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作者:巨人電商

拍下后未付款的商品不想買了,怎么取消?

POST TIME:2020-10-25

  拍下寶貝后,如果您還沒有進(jìn)行支付寶付款,但需要取消交易訂單,可以點(diǎn)擊“取消訂單”的按鈕(見圖一、二)關(guān)閉交易訂單。

  注意:買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)會(huì)有5次的限制,操作滿5次后就只能由賣家操作關(guān)閉了,且如果您只需要取消訂單中的其中一件寶貝(見圖三),還是需要由賣家操作取消哦^^

  友情提醒:只有在“等待買家付款”的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易,如果需要取消訂單,但雙方都沒有操作關(guān)閉,交易會(huì)在3天付款期結(jié)束后因買家未付款系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。交易取消后對(duì)買賣雙方的賬戶信用沒有影響,但購買記錄會(huì)存在,不能刪除哦^^

  操作圖如下:

  圖一(若要取消整個(gè)交易訂單,可點(diǎn)擊“取消訂單”):

 

  圖二(選擇關(guān)閉理由后,點(diǎn)擊“確定”即可):

 

  圖三(聯(lián)系賣家成功取消了訂單中其中一件寶貝后,整個(gè)訂單交易狀態(tài)不變,被取消的寶貝記錄處會(huì)顯示“已取消”的字樣,而需支付的訂單金額會(huì)自動(dòng)減去取消的寶貝交易金額):