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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 拍拍購(gòu)物 貨到付款相關(guān)幫助
一、什么是貨到付款?
“貨到付款”作為一個(gè)低門(mén)檻的交易方式,在一些電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用很普遍。為了給予買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)更完善的交易方式,目前拍拍網(wǎng)針對(duì)貨到付款功能正在優(yōu)化中,請(qǐng)您后續(xù)留意此功能的推出。若您需使用“貨到付款”交易方式,現(xiàn)需自行聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)好合作的物流公司,商談好托收貨款及結(jié)算等相關(guān)事宜。 注:請(qǐng)您在收到賣(mài)家發(fā)出的貨物時(shí),當(dāng)面驗(yàn)貨無(wú)誤后再付現(xiàn)金給物流公司。
二、賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?
若您與賣(mài)家使用的是“貨到付款”交易方式,賣(mài)家一般都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,以確認(rèn)訂單和發(fā)貨地址。若買(mǎi)家地址填寫(xiě)的不詳細(xì),賣(mài)家又無(wú)法聯(lián)系到買(mǎi)家時(shí),賣(mài)家是無(wú)法發(fā)貨的。此時(shí)買(mǎi)家可主動(dòng)與賣(mài)家聯(lián)系,商量貨到付款的發(fā)貨事宜。買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行友好的交流,達(dá)成交易順利完成。
三、我的所在地是否在貨到付款的遞送范圍?
貨到付款的遞送范圍與賣(mài)家選擇的物流公司有關(guān),具體情況買(mǎi)家可咨詢(xún)賣(mài)家或物流公司進(jìn)行詳細(xì)的了解。
四、驗(yàn)貨之后不滿意怎么辦?
一般來(lái)說(shuō),支持“貨到付款”交易方式的賣(mài)家也是比較有實(shí)力的,他們寄出的商品質(zhì)量都有保證,是敢于讓買(mǎi)家先驗(yàn)貨的。若發(fā)生貨不對(duì)板或在運(yùn)輸途中有損傷的情況,買(mǎi)家可選擇拒簽此商品,但需將理由主動(dòng)告知給賣(mài)家,以免造成雙方不必要的誤會(huì)。 注:買(mǎi)家拒簽貨物后,賣(mài)家就損失了物流費(fèi)用和時(shí)間成本,若買(mǎi)家無(wú)法提供一個(gè)合理的拒簽貨物的解釋?zhuān)u(mài)家是有權(quán)將買(mǎi)家列入“貨到付款”交易方式的黑名單中。拍拍網(wǎng)提倡買(mǎi)賣(mài)雙方多溝通,以便可以順利的解決問(wèn)題。
貨到付款注意事項(xiàng):
1、下單前需與賣(mài)家聯(lián)系確認(rèn)您的地址是否支持“貨到付款”,并向賣(mài)家了解相關(guān)“貨到付款”的交易細(xì)節(jié); 2、在貨物派送時(shí)需先開(kāi)箱驗(yàn)貨,確認(rèn)商品無(wú)誤后再付款(注:部分物流公司可能要求先簽收給貨款后才允許開(kāi)箱驗(yàn)貨,請(qǐng)務(wù)必在簽收前讓派送員承諾若開(kāi)箱后貨物不符可退款并把貨物退回); 3、因“貨到付款”交易方式目前屬于線下交易,由物流公司與買(mǎi)賣(mài)雙方完成,拍拍網(wǎng)無(wú)法監(jiān)控交易,若發(fā)生相關(guān)交易糾紛需保留好相關(guān)的聊天記錄等有力的證據(jù)。
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