淘金幣活動(dòng)新手常見(jiàn)問(wèn)題

        通過(guò)淘寶開(kāi)店教程的小編的介紹，相信很多的店家對(duì)淘金幣活動(dòng)很感興趣了，這里，小編再啰嗦一下，給新手店長(zhǎng)們說(shuō)說(shuō)新手常見(jiàn)問(wèn)題。

1.關(guān)于淘金幣

        淘金幣是淘寶投入重磅資源打造的品牌折扣換購(gòu)中心，通過(guò)淘寶提供平臺(tái)、賣(mài)家贊助禮品、買(mǎi)家兌換購(gòu)買(mǎi)的互動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)三方受惠，買(mǎi)家獲得高品質(zhì)、低折扣甚至完全免費(fèi)的寶貝，賣(mài)家獲得廣告展示機(jī)會(huì)，推廣店鋪、提升品牌。

2.認(rèn)識(shí)淘金幣

        淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣。

        用戶可以通過(guò)每日登錄淘金幣領(lǐng)取、購(gòu)物分享、曬寶貝、玩應(yīng)用、做任務(wù)等方式來(lái)獲得淘金幣；

        用戶可以用獲得的淘金幣在淘金幣兌換中心免費(fèi)兌換禮品、購(gòu)買(mǎi)折扣寶貝。

3.淘金幣活動(dòng)有什么好處？

        淘金幣網(wǎng)站日均490萬(wàn)獨(dú)立訪客，活躍用戶7000萬(wàn)，覆蓋了99%以上的2心級(jí)買(mǎi)家，他們是淘寶網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家群；

      “賺金幣、享折扣”是每個(gè)淘友的心聲，淘金幣已事實(shí)成為淘寶網(wǎng)最具商業(yè)價(jià)值的SNS互動(dòng)平臺(tái)，是商家實(shí)踐精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的首選活動(dòng)，高效積累海量目標(biāo)客戶，幫助賣(mài)家快速打造爆款、高效推廣店鋪、全面提升品牌。

4.淘金幣有哪些入口?

        淘寶首頁(yè)、旺旺、淘江湖、每日焦點(diǎn)、交易付款頁(yè)面都可以直達(dá)淘金幣；        每筆交易完成，付款頁(yè)面都有領(lǐng)取金幣提示，同時(shí)旺旺也會(huì)浮起提醒信息；

        淘金幣是3.7億淘寶買(mǎi)家關(guān)注的焦點(diǎn)，網(wǎng)站頁(yè)面日均曝光量3000萬(wàn)次以上。

5.淘金幣流量怎么樣？

        網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示:2011年3月，淘金幣日均獨(dú)立訪客490萬(wàn)，淘金幣活躍用戶7000萬(wàn)。

6.淘金幣活動(dòng)需要注意什么？

1) 請(qǐng)務(wù)必保證禮品質(zhì)量，每一件禮品都將生成一筆原價(jià)交易記錄，買(mǎi)家可以進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，直接關(guān)系信譽(yù)；   2) 報(bào)名寶貝信息在報(bào)名后到你們的寶貝在淘金幣展示期結(jié)束期間請(qǐng)勿更改；

（審核一旦通過(guò)生成定向優(yōu)惠后，修改了寶貝價(jià)格、寶貝鏈接、增加其他活動(dòng)等都可能會(huì)導(dǎo)致定向優(yōu)惠失敗，用戶投訴）；

3) 一經(jīng)上架的禮品，在賣(mài)家店鋪內(nèi)請(qǐng)務(wù)必保持上架狀態(tài)，不可擅自下架，否則會(huì)直接導(dǎo)致用戶定向優(yōu)惠失敗并投訴；

4) 贊助淘金幣的禮品在展示期內(nèi)要全部都送完為止且不能中途退出，在展示期內(nèi)送完效果不錯(cuò)可以申請(qǐng)加量；######

7.為什么活動(dòng)期間不能參加其他優(yōu)惠活動(dòng)？

       不同的優(yōu)惠活動(dòng)，有不同的優(yōu)惠價(jià)格，用戶體驗(yàn)差，買(mǎi)家質(zhì)疑多，影響活動(dòng)效果；

       更重要的是有潛在的資金流失風(fēng)險(xiǎn)，為避免可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和沖突，請(qǐng)?jiān)谄渌顒?dòng)結(jié)束后再來(lái)報(bào)名淘金幣活動(dòng)。

       另外，活動(dòng)沖突會(huì)導(dǎo)致淘金幣的優(yōu)惠失效，從而影響到買(mǎi)家體驗(yàn)和對(duì)您店鋪的印象

8.郵費(fèi)怎么填寫(xiě)？

       運(yùn)費(fèi)自動(dòng)讀取店內(nèi)寶貝的運(yùn)費(fèi)信息，是否包郵自主決定，報(bào)名前請(qǐng)先修改店內(nèi)運(yùn)費(fèi)選項(xiàng)。

9.寶貝的銷(xiāo)售記錄必須要10個(gè)以上嗎？

        沒(méi)有成交記錄，轉(zhuǎn)化率非常低，活動(dòng)效果大打折扣，30日成交記錄必須10個(gè)以上，好評(píng)5個(gè)以上，新上架的禮品，并且非常有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以酌情考慮。

10.可以一次同時(shí)報(bào)名多個(gè)單品嗎？

         可以同時(shí)報(bào)名多個(gè)單品，不過(guò)我們建議賣(mài)家報(bào)名最熱銷(xiāo)的寶貝。

11.報(bào)名后，多久可以上架？

        賣(mài)家報(bào)名后，要經(jīng)過(guò)小二審核、上架兩個(gè)步驟。

        報(bào)名信息每日審核，審核通過(guò)后按排期等待上架，上架等待期一般1-5個(gè)工作日。

       報(bào)名信息不規(guī)范，或?qū)氊惒缓弦蟮模瑢徍送嘶?，均?huì)備注退回理由，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名后臺(tái)查看拒絕理由。

        沒(méi)有收到通過(guò)審核及未退回的，均在待審核狀態(tài)，運(yùn)營(yíng)小二需要根據(jù)已報(bào)名寶貝的先后順序及淘金幣展示需要排隊(duì)審核，審核將在報(bào)名內(nèi)7個(gè)工作日內(nèi)完成。

12.淘金幣活動(dòng)審核要求

        禮品審核是否能通過(guò)的依據(jù)是：報(bào)名信息是否準(zhǔn)確，禮品是否有吸引力的，價(jià)格是否屬實(shí)，數(shù)量是否合適、圖片是否誘人。

13.需要幾天內(nèi)發(fā)貨？需要保證買(mǎi)家在幾天內(nèi)收到禮品？

         淘金幣所有活動(dòng)的發(fā)貨要求請(qǐng)根據(jù)淘寶交易規(guī)則。

14.用戶兌換禮品并在收到禮品后，申請(qǐng)退款怎么辦？

        淘金幣里的所有禮品均由淘寶賣(mài)家贊助，且用戶在兌換成功后，都將生成淘寶的交易訂單，后續(xù)的所有糾紛，都將按照淘寶的交易規(guī)則來(lái)處理。

注：賣(mài)家退款給買(mǎi)家的部分，是買(mǎi)家實(shí)際支付的金額.并且特別注意，全額兌換不能退款。######

15.上架后的禮品如何排序？

        禮品按照其類(lèi)別分別展示在各類(lèi)目下，排列順序按上架時(shí)間先后輪播，確保每個(gè)展位有公平的展示機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是每隔幾分鐘，寶貝位置會(huì)前挪一位。

        小二會(huì)按照兌換數(shù)據(jù)、買(mǎi)家關(guān)注度調(diào)整熱門(mén)等區(qū)域的排序， 讓買(mǎi)家有新鮮感，并持續(xù)來(lái)淘金幣。

16.如何了解自己報(bào)名的禮品是否審核通過(guò)？

        如果您報(bào)名的禮品已審核通過(guò)，會(huì)通過(guò)站內(nèi)信通知，小二也會(huì)通過(guò)旺旺聯(lián)系賣(mài)家通知上架。

        另外，賣(mài)家也可以去淘金幣的報(bào)名后臺(tái)查看禮品的審核狀態(tài)。

17.報(bào)名很久了，怎么還是待審核？

         類(lèi)目小二每天都會(huì)進(jìn)行審核，由于報(bào)名情況比較火爆，審核需要時(shí)間，請(qǐng)大家耐心等待，不要再詢問(wèn)什么時(shí)候?qū)徍送ㄟ^(guò)，一般審核都會(huì)在7天內(nèi)全部完成；

         對(duì)于架上缺少的應(yīng)季熱銷(xiāo)禮品，優(yōu)先給予審核；其他待審核禮品，小二會(huì)根據(jù)情況排期審核上架；

        賣(mài)家確保報(bào)名單嚴(yán)格按照指導(dǎo)帖填寫(xiě)，并且在整個(gè)店鋪和寶貝頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航上懸掛淘金幣官方贊助標(biāo)識(shí)。

不按規(guī)范填寫(xiě)的，一律不予以審核！

       上面，是新手店家會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，下面小編再給大家說(shuō)說(shuō)：淘金幣抽兌活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題         淘金幣競(jìng)拍常見(jiàn)問(wèn)題答疑。