新手賣家如何讓網(wǎng)店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái) 看新店怎樣吸引網(wǎng)絡(luò)客戶

　　在我看來(lái)，一個(gè)新店主首要做的不是賺錢，而是學(xué)習(xí)，今天有沒有比昨天進(jìn)步，今天店里的人氣是否比昨天多，同樣的衣服，別人是怎么做的，如何命名，如何促銷的，如何描述的。做網(wǎng)店比起賺錢，我想更多的是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，接觸更廣的世界，交到更多的朋友，我們是一個(gè)賣家的同時(shí)也是一個(gè)買家，要真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，相信我們會(huì)得到更多的回報(bào)。

　　打個(gè)比方，我公司的一位同事在網(wǎng)上買了一套嬰兒的衣服，回來(lái)之后大家看著都不錯(cuò)，那以后我們公司有誰(shuí)需要買小孩的衣服了都去那一家了，相對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上搜索，不如去找熟悉的賣家。這樣一個(gè)月內(nèi)，我們公司在那家買衣服的都有四到五個(gè)，這就說(shuō)明如果我們真誠(chéng)的去對(duì)待每位客人，帶來(lái)的是更多的生意和朋友。

　　售出去一件衣服，要實(shí)時(shí)跟蹤一下，看一下物流到哪里了，如果貨收到了，問下買家是否喜歡，這樣一直的跟蹤服務(wù)會(huì)讓買家覺得你是一個(gè)值得信賴的賣家，是一個(gè)負(fù)責(zé)任的賣家，下次她還會(huì)記得你的，后期也要經(jīng)常聯(lián)系，問候下啊之類的，要知道一個(gè)客戶可以帶來(lái)很多人氣的，上新產(chǎn)品了，有新的促銷活動(dòng)了，也可以發(fā)個(gè)信息給她，我買一個(gè)東西，如果我覺得好就會(huì)跟身邊的人去推薦，所以要真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，當(dāng)然如果遇到一些職業(yè)差評(píng)，那就不要一味的讓步，要盡全力保衛(wèi)我們的利益，我們?cè)娇v容那樣的人就越猖狂。

　　你身邊的朋友，同事，同學(xué)都是你的潛在顧客，也要向她們推薦你的產(chǎn)品，我的貨拿回來(lái)之后，好多同事都來(lái)看，這個(gè)人拿二件，那個(gè)人拿三件，當(dāng)天就拿走了十幾件，當(dāng)然你身邊的這些人不能賺他們太多錢，他們一是覺得你的產(chǎn)品不錯(cuò)，二是捧你的場(chǎng)，如果她們覺得好，下次她也會(huì)幫你去做宣傳。如果我們知道有好的產(chǎn)品也想讓更多的人知道，她們成了你產(chǎn)品的第一試驗(yàn)者，之后我會(huì)問她們穿著舒服不，洗的時(shí)候會(huì)不會(huì)掉色，縮水，起毛球，好不好配衣服之類的，那么同樣的產(chǎn)品，下次再有親來(lái)詢問的時(shí)候我就可以告訴她們了，在不了解的情況下，不要一味的夸自己的產(chǎn)品好，對(duì)待顧客要如實(shí)告之，要知道不好的產(chǎn)品一旦賣出去了換回的是差評(píng)+永不再來(lái)，而一個(gè)如實(shí)告之+好產(chǎn)品+真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度換回的是，好評(píng)+朋友+更多的顧客。

　　比起每天在論壇里喊為什么沒有生意，為什么沒有人氣，不如去看看別人是怎么做的，是怎樣推廣的，看看自己的產(chǎn)品，自己的店還存在哪些需要整改的問題，一個(gè)新開的店總有很多的不足，而一個(gè)新賣家也需要面對(duì)更多的考驗(yàn)，不要過(guò)個(gè)幾天沒單了，就覺得堅(jiān)持不下去了，要知道每個(gè)鉆石店，甚至皇冠店也是這樣走過(guò)來(lái)的。

　　好多人就說(shuō)身邊的人不支持自己做網(wǎng)店，怎么樣的，那你要拿出資本讓他們相信你，相信你能做好，如果連你自己都沒有想好自己以后的路，只是覺得工作不適合自己就想辭職在家專職做網(wǎng)店，那家人肯定不會(huì)同意，如果以后的方向，以后的路你想好了，把自己的思路，想法告訴他們，相信他們會(huì)支持的，并且剛開始網(wǎng)店起步的時(shí)候我并不太贊成全職，剛起步的時(shí)候壓力很大的，如果一整月你坐在屋里都不來(lái)單，心情會(huì)很差的。我做網(wǎng)店的時(shí)候是已經(jīng)考慮好了，我把自己的想法和家人，朋友說(shuō)了之后，他們很支持我做網(wǎng)店的，如果你有一個(gè)周全的計(jì)劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，那么相信別人會(huì)理解的。

　　沒有生意的時(shí)候去看看別人的店看看有什么可取之處，或者去下最近的批發(fā)市場(chǎng)，實(shí)體店，或者看下大街的女孩是如何搭配的，去了解行情，了解市場(chǎng)。

　　看了別人寫的貼子之后不要光回個(gè)，支持，頂，然后再加上自己的店址，廣告要做的內(nèi)斂一些，如果每個(gè)人都這樣，那讓那些辛苦寫貼子的樓主感覺很不值，自己寫的貼子沒有人看，反正成了人家做廣告的平臺(tái)。

　　根據(jù)自己的衣服風(fēng)格去裝修店鋪，并不一定要把自己的店裝修的花里胡哨，讓每個(gè)進(jìn)來(lái)你店里的買家感覺舒服就可以了，最主要的還是你的產(chǎn)品，裝修是錦上添花。

　　店家之間互相收藏我是不太贊成的，當(dāng)然這也不失為一個(gè)提高人氣的辦法，不過(guò)我還是喜歡一些實(shí)在的，真正的，于其忙著互相之前收藏，不如去想著如何真正的提高自己的人氣，推廣自己的產(chǎn)品。

　　店內(nèi)的風(fēng)格要統(tǒng)一，不要什么風(fēng)格的都有，如果連你自己都覺得自己店亂，那如何讓買家喜歡呢。要經(jīng)常管理自己的店，不要以為圖片上傳好了，命名好了就等客人上門了，有時(shí)候進(jìn)一些店看到以前用的是51相冊(cè)鏈接的，現(xiàn)在不能用了所以描述圖片都不顯示了，那怎么能讓買下有看下去的信心呢，如此懶散的賣家，怎么能讓買家放心呢?；蛘呤菑拇砟抢锬脕?lái)的代碼，有些圖片無(wú)法顯示，全是一堆代碼放在那里，店里亂七八糟的，這樣的店買家也不會(huì)喜歡的。

　　你可以沒有漂亮的圖片，非常漂亮的裝修（當(dāng)然還是要適當(dāng)?shù)难b修的），非常多的品種，皇冠的榮譽(yù)，但一定要有真實(shí)的產(chǎn)品，真誠(chéng)的態(tài)度，誠(chéng)懇的心，以及好的服務(wù)態(tài)度，做網(wǎng)店要用心，不要以為你平時(shí)無(wú)聊，閑著也是閑著，做個(gè)代理網(wǎng)店玩玩吧，反正也不怕壓貨，這樣的心態(tài)勸你不要做，因?yàn)椴还茏鍪裁矗紱]有天上掉餡餅的好事，不管做什么事情都要付出，做網(wǎng)店最主要的要用心，用心對(duì)你的店，你的顧客。

　　不要在很多家店拿貨，拿兩到三家的貨，這不僅方便你換貨，也不會(huì)讓你店里的風(fēng)格太亂，而且要經(jīng)常和你的批發(fā)商聯(lián)系，了解下最近哪個(gè)單品比較好賣，要知道他的信息永遠(yuǎn)比你來(lái)的快，熟悉了之后你再拿貨什么的就可以直接讓他給你快遞過(guò)來(lái)，我這次補(bǔ)貨就是那邊直接快遞過(guò)來(lái)的，老板說(shuō)，你有空了把錢打到我的帳號(hào)上或者星期天有空來(lái)了再給我拿來(lái)就可以，這樣給批發(fā)商搞好關(guān)系會(huì)給你帶來(lái)很多好處和商機(jī)的。

　　在這寫篇貼子的時(shí)候我的一個(gè)單才剛剛到，這個(gè)單是星期天我在外面的時(shí)候，顧客聯(lián)系我的，星期一我告訴她暫時(shí)沒有貨要補(bǔ)貨，她說(shuō)那她先拍下付款，然后批發(fā)商那邊也沒有貨了要到廠里補(bǔ)貨，結(jié)果我這邊一直到星期三才有貨，發(fā)出去之后快遞又出問題了，一直到今天才到貨，但這中間這位客人一直沒有抱怨，因?yàn)槲乙恢痹谟檬謾C(jī)和她聯(lián)系，今天到貨了，不好意思讓您久等了，我馬上發(fā)貨，貨已發(fā)出，請(qǐng)注意查收。不好意思，快遞出了問題，要明天才能到貨，貨收到了還喜歡嗎。這樣一直的跟這個(gè)單，這樣即使客人這么久都沒收到單又沒有上旺旺，但讓她能一直了解到單的情況，讓她覺得不是等了一個(gè)星期才到貨，相信大部分的買家還是很能理解的。剛才收到她的短信說(shuō)，很喜歡衣服，謝謝我。