拍拍【郵件營銷工具】常見問題

　    1. 為什么我不能一鍵邀請訂戶，怎樣才具備邀請訂閱用戶資格？

　　答：“一鍵邀請”是為在平臺上有足夠關(guān)注用戶的大賣家推出的定制功能。僅關(guān)注用戶三千以上的活躍賣家才享有此功能。沒有此功能的賣家一樣可以通過插件和邀請鏈接積累訂戶，積少成多。

　　2. 怎樣建立不同分組？

　　答： 對訂戶建立分組有利于管理定戶。比如您可以建立“測試賬號組”，用于正式推廣前的接收驗證。先用自己的帳號對欄目進(jìn)行訂閱，在訂戶管理里面創(chuàng)建一個測試組，將自己的帳號歸納到測試組里面即可。 

　　3. 怎么知道發(fā)送效果？

　　通常了解郵件效果是觀察發(fā)送一周內(nèi)郵件的打開率。

　　您可以在您發(fā)送后的郵件欄目----統(tǒng)計中查閱：

　　如果打開率過低（如低于30%），則要考慮加郵件大標(biāo)題的吸引力。另外，目前還無法在拍拍平臺查閱到自定義郵件帶來的訂單量。此功能將在不久后推出，敬請關(guān)注。

　　4. 遇到問題如何反饋？

　　如遇系統(tǒng)問題導(dǎo)致無法使用，可以下載問題反饋表填寫后發(fā)送到工作人員郵箱，等候處理。

　　5. 發(fā)送內(nèi)容有什么限制

　　拍拍平臺允許的商品信息、活動內(nèi)容都可以在郵件中發(fā)送。但嚴(yán)禁發(fā)送第三方鏈接和虛假廣告信息。否則會受到嚴(yán)厲處罰。