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作者:巨人電商

淘寶沖突雙方應擯棄對抗謀求共贏

POST TIME:2020-10-25

  淘寶的管理層應該明白,這次漲價之所以引來眾多“中小賣家”的激烈抗議,很大一部分原因是由于淘寶商城在建立之初,“中小賣家”既捧人場,又捧錢場,居功甚偉。而一旦商城做大,成為行業(yè)龍頭后,就高喊轉型升級,提高收費,自然有“人一闊臉就變”之嫌,讓人心生“過河拆橋”之怨,進而實施報復。

  從理論上講,這次宣布收費漲價的只是淘寶商城,并不涉及仍然免費的淘寶集市,在商城經(jīng)營不下去的“中小賣家”也可以轉至集市,或者騰訊、拍拍、京東商城等其他第三方交易平臺上經(jīng)營。但市場普遍擔心,淘寶是行業(yè)龍頭企業(yè),它對市場規(guī)則的修改往往具有“風向標”意義,極有可能產生示范效應。

  尤其在當前物價上漲壓力較大,中小企業(yè)普遍面臨融資困難等重壓的情況下,一向以為消費者提供低價商品,為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機會自居的淘寶,就更應多思考一下自己的行為是否有違于企業(yè)的社會責任,是否并不像自己覺得那樣理直氣壯,因為事實上漲價已經(jīng)寒了中小合作者的心。

  中國有句老話,和氣生財。淘寶商城怎么開收費上漲應當有商有量、慢慢來,給中小商家一些騰挪的空間;在幫“中小賣家”轉平臺經(jīng)營的同時,也可以考慮借助淘寶強大的平臺資源,給信用好的賣家提供融資擔保等服務,和他們共渡難關。

  當然,己所不欲,勿施于人。“中小賣家”也應當冷靜下來,克制過激行為。惡意攻擊只會讓有理變理虧,遭人詬病。如果不談企業(yè)的社會責任和大家風范,作為一個獨立市場經(jīng)濟主體,淘寶商城的漲價進行了提前公示和備案。至于淘寶商城是否濫用了壟斷地位,有無明顯違規(guī)違法之處,“中小賣家”說了也不算,要看國家有關法律法規(guī)。