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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 當(dāng)當(dāng)違約案三審今開庭
11月28日 中國網(wǎng)店網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取消訂單拒絕發(fā)貨被告后,法庭開庭審理了兩次卻還未有一個結(jié)果。原告都有點急了,今天,三審開庭,不知最終結(jié)果是否會出爐。 今年8月9號,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動取消訂單拒絕發(fā)貨,導(dǎo)致一千多名消費者集體實名維權(quán),經(jīng)過兩次開庭審理,今天(28日)首批參與維權(quán)的6個消費者案件將迎來第三次庭審,千人維權(quán)風(fēng)波最終能否塵埃落定?網(wǎng)上購物,誰該為缺失的誠心買單?
錢雪:本來他是少兒圖書促銷,是暑假時期的促銷活動,希望能盡快有一個結(jié)果吧,現(xiàn)在時間也拖得挺長了。
提到今天下午即將開始的第三次庭審,錢雪直言,希望消費者與當(dāng)當(dāng)之間的糾紛能夠盡快做個了斷。
今年8月9號,購物網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾發(fā)起一場“親子圖書搶購”活動,然而這場規(guī)定時間從凌晨開始的網(wǎng)購卻在次日,就陸續(xù)成了“無法完成的訂單”。參與這次消費活動的錢雪第一個選擇維權(quán),她說,理由很簡單,即使是網(wǎng)上購物,商家也應(yīng)該講誠信
錢雪:消費者辛辛苦苦下的訂單不能說不算就不算了,還是一個誠信的問題。
隨后,一千多名消費者加入到了維權(quán)的隊伍當(dāng)中。代理律師團(tuán)團(tuán)長,北京市漢威律師事務(wù)所律師王鵬介紹,由于涉及眾多消費者,律師團(tuán)根據(jù)收到消費者材料的先后順序,分批次向法院提起訴訟。目前,有6位消費者進(jìn)入審理程序,案件已經(jīng)經(jīng)過了兩次庭審。
王鵬:第一次開庭法官想主持一下調(diào)解,雙方意見分歧也比較大,沒有調(diào)解成功,11月7號又開了一次庭,主要對基本的事實做了一個了解,雙方又都當(dāng)庭提交了一些新的證據(jù),因為有些東西當(dāng)庭也沒有辦法核實,庭后再核實一些證據(jù),然后第三次開庭做下一步的準(zhǔn)備。
王鵬透露,目前還有53位消費者已提交起訴狀,正等待北京市東城區(qū)法院的立案通知。而無論是否立案,選擇維權(quán)的消費者中,他們的訴訟請求大體相同。
王鵬:就是按合同發(fā)貨,然后還有一些賠償損失啊、承擔(dān)訴訟費用啊。
記者昨天曾致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理葉曉舟,詢問案件進(jìn)展,葉曉舟以周日相關(guān)資料無法查詢?yōu)橛赏窬芰擞浾卟稍L,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的高級公關(guān)總監(jiān)郭鶴也表示,在開庭的結(jié)果出來之前對外沒有任何回應(yīng),因為之前的賠償已經(jīng)公示了,然而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)初確定的向每位消費者賠償30元禮券的做法,一直沒有得到消費者的認(rèn)可。
錢雪:它給我們的券我們都沒用,用了等于就默認(rèn)了它承認(rèn)錯誤的做法。
在“809親子圖書”的網(wǎng)購風(fēng)波之前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還曾因為“一元運動鞋”“110元三星手機(jī)”下單后,訂單無效而受到關(guān)注,一個月之內(nèi)三次違約,也讓人們對網(wǎng)上購物心存疑慮。對此,互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)律師游云庭解釋說,網(wǎng)絡(luò)購物還是有“潛規(guī)則”。
游云庭:我下了訂單,那么我們雙方就達(dá)成了一個買賣合同,這是有法律依據(jù)的,至于你說是這樣原因那樣原因,你能不能充分舉證,你不能充分舉證你不能說自證清白,所以單方解釋不同意,要求繼續(xù)履行合同法,消費者權(quán)益保護(hù)法都會支持,當(dāng)然,最終是什么情況,還是要查明事實。
但律師余明月看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的做法則違反了誠信原則:
余明月:違反了法律的規(guī)定,也違反了一個合同的誠實信用的原則。我們現(xiàn)在提出的主要訴求就是要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)履行合同,就指的是當(dāng)時訂單簽的這個,要繼續(xù)履行這張訂單。
網(wǎng)購的誘人之處是基于它物美價廉與方便快捷等特點,我們無法判斷背離了這些綜指后的網(wǎng)購還能否像現(xiàn)在一樣為人們所熱衷,但無論怎樣結(jié)局都一定不是我們所希望看到的。 推薦閱讀: 當(dāng)當(dāng)要求商戶分?jǐn)倧V告費
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