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作者:巨人電商

消費(fèi)者投訴當(dāng)當(dāng)出售假索尼攝像機(jī)

POST TIME:2020-10-25

    消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)鶗x擇名氣大的電商網(wǎng)站,因?yàn)橛X得這些網(wǎng)站的商品質(zhì)量有保障。但是,昨日有消費(fèi)者反映,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上竟然出售假索尼攝像機(jī),這讓消費(fèi)者很是氣憤。    

    昨天,市民程女士向本報(bào)反映稱,自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)購買的近6000元索尼攝像機(jī)套裝被專業(yè)鑒定為假貨,依承諾要求賣家假一賠五時被拒絕。目前程女士已提起訴訟。

 程女士介紹,去年12月22日,自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商家“水木啟迪數(shù)碼專營店”購買了總價5820元的索尼CX360E攝像機(jī)套裝,包括索尼CX360E攝像機(jī)主機(jī)一臺、索尼FV50和索尼FV70電池各一塊、KenkoUV鏡一個、索尼攝影包一個。付款后驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn),攝像機(jī)機(jī)身外商標(biāo)不規(guī)整、不清晰,UV鏡尺寸不匹配。

 去年12月25日,索尼官方特約維修站檢測該貨品套裝后,給出鑒定結(jié)果:攝像機(jī)和電池均非索尼中國銷售,貨品不能享受索尼公司全國聯(lián)保。同日,程女士經(jīng)指定網(wǎng)站驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),套裝中的UV鏡也是假貨。

 程女士說,去年12月26日,自己依照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和賣家的“假一賠五”承諾,要求賣家做商品售價的5倍賠償時,遭到對方負(fù)責(zé)人徐先生的拒絕;向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)投訴,也未給予實(shí)質(zhì)性回復(fù)。2月29日,程女士向法院提起訴訟,申請賠償。

 昨天下午,記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)水木啟迪數(shù)碼專營店頁面看到,程女士購買的攝像機(jī)套裝仍在售賣,價格為5980元,商品描述中貼有“索尼授權(quán)經(jīng)銷商”的標(biāo)識,注明“含發(fā)票,全國聯(lián)保大陸行貨”。記者聯(lián)系該店負(fù)責(zé)人徐先生時,對方稱,在法院判決前,不作任何回應(yīng)。

 面對消費(fèi)者對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商戶資質(zhì)的質(zhì)疑,負(fù)責(zé)數(shù)碼產(chǎn)品招商的藍(lán)經(jīng)理稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對合作商家的進(jìn)駐有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),要求具備一般納稅人資格、公司成立1年以上、注冊資金50萬元以上、質(zhì)保金5萬、所售商品有授權(quán)。就程女士反映的情況,藍(lán)經(jīng)理說,一般發(fā)現(xiàn)商家售賣假貨,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會終止與其協(xié)議。因程女士已提起訴訟,他們不便過多解釋。

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