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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 易趣賣家PK差評(píng)買家
買家以干擾交易為目的參與競(jìng)拍或購(gòu)買,即“惡意出價(jià)”。包含但不僅限于如下情況:在某段時(shí)間內(nèi)集中競(jìng)拍/購(gòu)買某賣家商品,而無(wú)實(shí)際交易意向。怎樣開網(wǎng)店的小編就教大家如何應(yīng)對(duì)易趣上的差評(píng)買家。
如果賣家遇到買家對(duì)物品進(jìn)行惡意出價(jià)的行為,可以通過點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“聯(lián)系客服”按鈕,與易趣取得聯(lián)系,易趣會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。
在通過“聯(lián)系客服”向易趣發(fā)送郵件時(shí),請(qǐng)注意務(wù)必填妥以下信息,這將有助于客服人員能夠更快、更好的幫助用戶解決問題:
1) 正確的填寫對(duì)物品進(jìn)行惡意出價(jià)的買家用戶名
2) 正確填寫被惡意出價(jià)的相關(guān)物品號(hào)
3) 對(duì)遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)描述
防止被惡意出價(jià)的小貼士:
如想防止登錄的物品可能被買方惡意竟拍,賣家可以在登錄多數(shù)量物品時(shí),在購(gòu)買件數(shù)限制中選擇限制并填寫同一買家購(gòu)買該物品的數(shù)量上限。
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