淘寶老字號的那些數(shù)據(jù)

    一批批的淘品牌跟隨者淘寶網(wǎng)店成長了起來，有些甚至是自創(chuàng)品牌，隨著淘寶對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度的提升，淘寶開始收集這些淘寶老字號。下面，小編給大家展示一下這些店鋪的數(shù)據(jù)，看看這些被視為榜樣的店鋪的數(shù)據(jù)。

    近日，淘寶網(wǎng)正式啟動了“淘字號”項(xiàng)目，有128家網(wǎng)店率先通過審核達(dá)標(biāo)。這些網(wǎng)店被稱為“淘字號”，這意味著在經(jīng)過近十年的孕育和成長后，淘寶網(wǎng)上正涌現(xiàn)一批網(wǎng)店“老字號”。

   品評下這些“淘字號”的數(shù)據(jù)，對于了解網(wǎng)店是如何逐步建立屬于自己的品牌，了解“淘品牌”如何成其為品牌，都會有所助益。

為淘字號畫像

   通過分析128家淘字號網(wǎng)店的數(shù)據(jù)，我們可以了解它們初步的畫像：

    從行業(yè)分布來看，淘字號網(wǎng)店最多的前三個行業(yè)是女裝（60家）、化妝品（18家）和箱包（10家）。其他16個行業(yè)的淘字號網(wǎng)店普遍偏少，基本只有1～2家。在女裝行業(yè)誕生了近一半的淘字號網(wǎng)店，這并非偶然。一方面，與淘寶網(wǎng)女裝類目的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有關(guān)。女裝是淘寶網(wǎng)最早的類目之一，已經(jīng)發(fā)展了近十年。目前，女裝也是網(wǎng)店最多的類目，網(wǎng)店規(guī)模超過100萬家，遠(yuǎn)超其他類目。另一方面，與女裝行業(yè)的品牌狀況有關(guān)。女裝行業(yè)品牌眾多，品牌集中度非常低，很少有一個品牌的市場份額超過5%。不同風(fēng)格、不同類型等形成的細(xì)分市場為新品牌提供了肥沃的成長土壤。也因此，像阿卡、七格格、小蟲米子等女裝網(wǎng)店在經(jīng)過數(shù)年的積累后，逐步形成自己的品牌，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，它們?nèi)脒x淘字號是水到渠成之事?；瘖y品行業(yè)也有類似的原因。

    從地域分布來看，淘字號最多的五個省市依次為：廣東（36家）、浙江（31家）、北京（18家）、上海（15家）和江蘇（10家）。超過85%的淘字號誕生在這五個省市有其必然性，在這些地方擁有網(wǎng)店發(fā)展所需的良好的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。阿里研究中心發(fā)布的《2011年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示：廣東、浙江、上海、北京和江蘇是全國網(wǎng)商發(fā)展水平最高的五個省市，特別是廣東和浙江。未來在這五個省市有望涌現(xiàn)更多的淘字號網(wǎng)店。

    從信用等級分布來看，近30%淘字號網(wǎng)店是金冠網(wǎng)店，近85%的信用等級是三皇冠及以上。從經(jīng)營時間分布來看，截至2012年5月19日，淘字號網(wǎng)店平均經(jīng)營時間為5.1年（1852天）。其中，53.1%的淘字號經(jīng)營時間超過五年，17.2%經(jīng)營時間超過七年。經(jīng)營時間最長的是女裝網(wǎng)店“百分之一”，超過八年（2943天）。這兩個維度的數(shù)據(jù)在說明同一個主題：網(wǎng)店品牌的影響力需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。網(wǎng)店達(dá)到三皇冠，意味著其累計(jì)完成的交易筆數(shù)超過五萬筆，而達(dá)到一金冠，則累計(jì)交易筆數(shù)超過五十萬筆。這意味著，在數(shù)年時間里，網(wǎng)店累計(jì)服務(wù)過的客戶達(dá)到數(shù)萬甚至數(shù)十萬。更關(guān)鍵的是，這些網(wǎng)店的商品和服務(wù)普遍受到消費(fèi)者的好評——它們的平均好評率是99.4%！######

    綜合以上分析，我們大致可以描繪出淘字號們的輪廓：它們大多誕生在網(wǎng)絡(luò)零售起步較早、新品牌有成長空間的行業(yè)，大多誕生在有利于網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的區(qū)域。更關(guān)鍵的是，網(wǎng)店在長期的發(fā)展過程中，始終能為消費(fèi)者提供良好的商品和服務(wù)，獲得成千上萬消費(fèi)者的一致肯定，經(jīng)得起時間的檢驗(yàn)，這是淘字號最基本也是最寶貴的品質(zhì)。

淘字號的品牌影響力

    淘字號網(wǎng)店品牌的影響力，最重要也是最直接的數(shù)據(jù)是其店鋪?zhàn)痔柕乃阉魅藬?shù)，即主動搜索其字號的人數(shù)，這是成千上萬消費(fèi)者用鼠標(biāo)和鍵盤作出的最真實(shí)的回答。

     通過分析最近半年字號的月均搜索人數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)：品牌影響力最大的字號是“七格格”和“阿卡”，平均每個月搜索字號的消費(fèi)者超過10萬人次，并且分別有80.3%和71.0%的消費(fèi)者在搜索字號之后進(jìn)入對應(yīng)的兩家網(wǎng)店。緊隨其后的是“阿芙”（化妝品）、“貓貓包袋”（箱包）、“妖精的口袋”（女裝）、“百分之一”（女裝），平均每個月搜索它們的消費(fèi)者在5～10萬人次之間，并且超過55%的消費(fèi)者在搜索字號之后進(jìn)入對應(yīng)的網(wǎng)店。字號搜索人數(shù)排名前六位的這六家網(wǎng)店構(gòu)成品牌影響力的第一梯隊(duì)。（具體店鋪介紹，請查看：淘寶名店。）

    值得一提的是，以上六家都是金冠店鋪，除“阿芙”是一金冠外，其他五家中有三家是雙金冠，兩家是三金冠。這意味著它們累計(jì)的交易筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到百萬級別！它們今天所擁有的巨大的品牌影響力，源自各自過往數(shù)年深厚的積累，充分地印證了“一分耕耘、一分收獲”這個簡單而樸素的哲理。

    除了以上六家網(wǎng)店，另外還有11家網(wǎng)店的字號平均每個月搜索量超過1萬人次。它們是：卡芙琳（女鞋）、小維（女裝）、安都（女裝）、布衣傳說（男裝）、小蟲米子（女裝）、AMII（女裝）、棉先生（女裝）、眼袋自制（女裝）、Mimius（女裝）、花心小鋪（箱包）、小象包袋（箱包）。這些網(wǎng)店的字號月均搜索量大多介于1～3萬人次之間，它們構(gòu)成品牌影響力的第二梯隊(duì)。

    相應(yīng)的，余下的111家淘字號網(wǎng)店構(gòu)成品牌影響力的第三梯隊(duì)。它們的字號月均搜索人數(shù)大多低于3000。在未來它們有希望吸引更多的消費(fèi)者搜索和傳播自己的網(wǎng)店品牌，但是與第一、二梯隊(duì)相比差距仍然不小，還需要很努力。

    與字號搜索人數(shù)同樣重要的，還有另外一個數(shù)據(jù)：搜索進(jìn)店消費(fèi)者的購買轉(zhuǎn)化率。抽樣數(shù)據(jù)顯示，搜索淘字號進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者平均購買轉(zhuǎn)化率是17.6%，是網(wǎng)店平均購買轉(zhuǎn)化率的5.9倍。這比較容易理解：搜索字號進(jìn)店的消費(fèi)者，要么是老客戶，要么是慕名而來的新客戶，他們對店鋪或直接或間接已經(jīng)有良好的印象，下單的幾率自然高于總體情況。這反映了一個特別值得關(guān)注的主題：致力于打造店鋪品牌的網(wǎng)店，從長期來看，有望保持較低的客戶獲得成本，同時有望挖掘到更大的客戶價值——因?yàn)樗鼈儞碛兄艺\的老客戶，以及良好口碑源源不斷地帶來新客戶。

冷靜看淘字號

    目前，“淘字號”項(xiàng)目主要針對淘寶網(wǎng)（集市）店，進(jìn)入的基本標(biāo)準(zhǔn)如下：1.較好的知名度。最近六個月平均每個月字號的搜索人數(shù)>500 且字號搜索進(jìn)店率>50%；2.(1) 擁有與字號完全一致的商標(biāo)的店鋪：經(jīng)營時間≥1年；(2) 沒有商標(biāo)或仍處于商標(biāo)申請過程的店鋪：經(jīng)營時間≥2年。3.DSR評分、好評率等滿足《集市營銷活動標(biāo)準(zhǔn)》。

    而退出則分為主動退出和被動退出，其中后者包括店鋪受到查封處罰（即嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分）、店鋪?zhàn)痔柣虻赇伱盏角謾?quán)投訴且確認(rèn)成立的，以及不符合《集市營銷活動標(biāo)準(zhǔn)》三類。

    從進(jìn)入和退出標(biāo)準(zhǔn)來看，相比其他網(wǎng)店，淘字號無疑在某些方面已經(jīng)處于領(lǐng)先地位。在樂觀地看一串串喜人數(shù)據(jù)的同時，淘字號們非常有必要冷靜、全面地審視自己。因?yàn)檫@能幫助自己在明天發(fā)展得更好。

    首先，淘字號的品牌保護(hù)意識亟待提升。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，超過50%的淘字號還未獲得字號對應(yīng)的《商標(biāo)注冊證》，這意味著這些品牌將可能面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。兩三個月前，小編曾經(jīng)大聲疾呼：“淘品牌危急：97個淘品牌正被搶注！”同樣，淘字號店鋪也普遍面臨商標(biāo)被搶注的風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，淘品牌主要是產(chǎn)品品牌，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣，可能比較容易獲得關(guān)注。而淘字號主要是店鋪品牌，有的店鋪主推的是自己的產(chǎn)品品牌，很可能會忽視自己已經(jīng)積累的店鋪品牌，尤其是那些經(jīng)營時間超過五年的網(wǎng)店。

     其次，淘字號打擊侵權(quán)的能力亟待提升。從淘字號反饋的困惑和問題來看，特別集中的有：商品圖片被盜用、設(shè)計(jì)方案被抄襲和店鋪名被模仿。這些現(xiàn)象從一個側(cè)面肯定了淘字號的品牌影響力，以及其中一些網(wǎng)店在設(shè)計(jì)、營銷等方面的優(yōu)勢。更需要淘字號們重視和提升的是：主動應(yīng)用商業(yè)、技術(shù)和法律的武器打擊這些侵權(quán)現(xiàn)象，包括向自己的客戶介紹正確的網(wǎng)址、旺旺等，防止“李鬼”網(wǎng)店冒名頂替；使用圖片保護(hù)軟件防止自己原創(chuàng)的圖片被盜用；申請?jiān)O(shè)計(jì)專利、注冊商標(biāo)；向淘寶網(wǎng)舉報(bào)和投訴侵權(quán)行為，必要時采取法律措施等等，多管齊下，有效地維護(hù)自己的權(quán)益。

    經(jīng)過數(shù)年的積累，淘字號開始嶄露頭角，初步的品牌影響力值得肯定和珍視，這是多年努力的碩果。同時，與傳統(tǒng)的老字號相比、與自己的夢想相比，淘字號才剛剛邁出第一步，展望未來，任重道遠(yuǎn)。

    正如馬云說的，“路走對了，就不怕遠(yuǎn)”。