職業(yè)發(fā)票敲詐師 天貓也頭痛

    要說網(wǎng)購帶來了什么？新的商機、新的職業(yè)、新的購物方式和新的敲詐方式，淘寶集市店鋪有職業(yè)差評師，現(xiàn)在天貓商城也出了職業(yè)發(fā)票敲詐師。

    職業(yè)差評師、職業(yè)刪差評師……淘寶江湖“造就”了眾多“大師”，最近，又有“職業(yè)發(fā)票師”出現(xiàn)在淘寶上，專門對賣家進(jìn)行發(fā)票敲詐，一旦有賣家不能提供發(fā)票，就以此要挾賣家匯款，一般金額為上千元，否則就投訴。跟著小編一起來看看吧。  掏2500元買“平安”      在天貓上開了一家食品店的謝先生告訴記者，自己遭遇到了“職業(yè)發(fā)票師”。“一天晚上，有一個人(留的是同一個手機號碼)先后用不同的地址，以貨到付款方式拍了同一種3元錢的商品，該商品的運費大概要30～40元，客服感覺到這是不正常的訂單。而且這2個地址都不詳，一個是某縣的政府部門，另一個是北京某小區(qū)，經(jīng)查該小區(qū)不存在。”謝先生告訴記者，沒多久，這位買家就開始詢問客服關(guān)于發(fā)票的事，客服的回答是“需要購買商品并達(dá)到一定數(shù)額后才能開發(fā)票”，這就中了對方的招了，對方說不能開發(fā)票啊，就下線了。     兩天后，謝先生發(fā)現(xiàn)，對方關(guān)閉了訂單并在天貓上投訴，說店鋪不能開發(fā)票。“他們的訂單根本沒有形成，貨到付款都是需要電話聯(lián)系確認(rèn)收貨地址和電話信息無誤后才會發(fā)貨的，但期間和他聯(lián)系，他不接電話，也不回短信，最后讓我們和他QQ上聊。”謝先生說。     在QQ上，謝先生告訴該買家，可以開具發(fā)票，但買家直接要求謝先生匯款4000元才會撤銷投訴，此時，謝先生才明白買家討要發(fā)票的真正原因。經(jīng)過討價還價，最終以2500元成交。在把錢打到買家指定的財付通賬戶后，投訴被撤銷了。     碰到類似事情的不只謝先生一家，也在天貓上開網(wǎng)店賣飾品的魏先生被2個職業(yè)發(fā)票師盯上后，第一次沒給對方匯錢被天貓扣了分，第二次學(xué)乖了，花2000元撤銷了投訴。  賣家質(zhì)疑規(guī)則漏洞      謝先生告訴記者，據(jù)他所知大約有400多名天貓商戶都碰到了職業(yè)發(fā)票師的敲詐，其中大概有300余賣家選擇和買家妥協(xié)。“和他們妥協(xié)真是出于無奈，因為按照淘寶規(guī)定，如果兩個不同的ID拍同一件商品，賣家因為不能開具發(fā)票而被投訴的話，就要被扣分、罰款，甚至被屏蔽。”謝先生告訴記者，相對于淘寶動輒1萬的罰款，不少賣家認(rèn)為出幾千元錢還是合算的。     有不少賣家質(zhì)疑這是天貓規(guī)則的漏洞，謝先生說，現(xiàn)在天貓?zhí)幚碣I家投訴時，只要看到“能開發(fā)票嗎”、“不能”這樣的對話，就認(rèn)定是賣家的問題，這被職業(yè)發(fā)票師鉆了空子， “有的買家什么都沒買，就問有沒有發(fā)票，以此來投訴。”     魏先生透露說，職業(yè)發(fā)票師對天貓的規(guī)定非常了解，第二次再被盯上的時候，“發(fā)票師”就提醒我說再被扣分的話就要封店了。  天貓說法：已出臺政策對付惡意買家      據(jù)悉，已經(jīng)有賣家組團向天貓維權(quán)，謝先生說，現(xiàn)在天貓只是說需要賣家提供買家惡意投訴的證據(jù)，就會處理，但沒說如何處理。     記者就此事聯(lián)系了天貓的相關(guān)人士，該人士表示，為買家提供發(fā)票是賣家的義務(wù)，因此，天貓制定規(guī)則時的大方向和總原則不會改變。“現(xiàn)在發(fā)生了這些事，我們會對規(guī)則做一定的調(diào)整。”該人士表示。據(jù)了解，天貓如果發(fā)現(xiàn)有人惡意訛詐，對于因惡意“釣魚”行為而導(dǎo)致的商家違規(guī)，天貓方面將在核實后取消處罰，避免商家遭受損失和干擾，同時，天貓會盡可能減少商家舉證的成本和要求，從而保障平臺運營秩序和消費者合法權(quán)益。  律師說法：賣家應(yīng)向公安機關(guān)報案      從企業(yè)方面來看，企業(yè)回答“不能提供發(fā)票”的確是讓職業(yè)發(fā)票師抓到了把柄，因為提供發(fā)票是企業(yè)的義務(wù)。但考慮到惡意買家的騷擾，賣家不應(yīng)選擇和他們妥協(xié)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，只要達(dá)到3000元就構(gòu)成了敲詐勒索罪，賣家應(yīng)保留好證據(jù)，聯(lián)合起來向公安機關(guān)報案，畢竟他們是見不得人的。