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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 穿透力的微博營(yíng)銷 退貨時(shí)間超淘寶四倍贏得金口碑??!
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈,也讓很多店家都運(yùn)用了微博這樣的一種工作作為銷售的利器,但是效果確是差強(qiáng)人意,不禁要反思,是微博營(yíng)銷沒用,還是我們沒有用好微博營(yíng)銷呢?如果我和你說一位之前不懂電腦,不懂微博的大伯通過微博就能讓別人下單,憑的又是什么呢?有沒有好好去想過你的微博是不是定位運(yùn)營(yíng)的有問題呢?你發(fā)布的信息并不是別人想知道的呢?真誠(chéng),淳樸還有抓住顧客的心更重要呢?現(xiàn)在不再是信息匱乏的時(shí)代,而是信息爆炸的時(shí)代,你的微博有穿透力,能觸碰到別人最想知道的那一個(gè)點(diǎn)嗎?
2011年10月,阿伯一家人吃完晚飯正在看電視,無意間看到電視上正在報(bào)道外地個(gè)體戶通過微博營(yíng)銷發(fā)家致富的新聞,阿伯隨口就說了一句“你們不是也會(huì)電腦嗎?怎么不放在網(wǎng)上賣?”一句話啟發(fā)了全家人。于是一家人決定先嘗試微博營(yíng)銷,便開了微博。但實(shí)際上年過五旬的陳阿伯并不會(huì)用電腦,所以微博主要由阿伯的兒女管理?!暗谝粭l微博我們一家人想了好幾天?!标惏⒉f,微博開通后,全家人都積極出動(dòng),找朋友幫忙關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。他們的第一條微博轉(zhuǎn)發(fā)超過了100次,更有網(wǎng)友直接在評(píng)論上下了訂單。很快,阿伯的粉絲就已經(jīng)四五百人,微博賣海味也有了很好的回應(yīng)
海邊土生土長(zhǎng)的漁民,做事真誠(chéng)厚道?!痹诜?wù)上,阿伯也夠誠(chéng)意,每天都會(huì)不厭其煩地解答來自全國(guó)各地的咨詢,買家在收到貨后如不滿意也可以在30天內(nèi)無條件退換,這對(duì)于淘寶上的7天退換來說,高了4倍多,十分貼心,也讓客戶十分放心。 在網(wǎng)絡(luò)一直在考量人們的道德底線的時(shí)候,對(duì)于面對(duì)很多買家無理要求的時(shí)候,對(duì)于七天無理由退貨都頗有微詞的情況下,30天的退貨時(shí)間帶給我們什么樣的思索呢?
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