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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 怎樣讓說價格貴的客戶下訂單
客戶說我們的價格貴還是可以理解的,誰不想買到便宜更便宜的東西呢,談到價格說貴怎樣讓客戶訂下單來,一般來講,對這樣的客戶首先弄清楚他要求的產(chǎn)品的檔次和價位,不要做太多沒意義的降價。怎樣讓說價格貴的客戶下訂單?最關(guān)鍵的是我們要有耐心并和客戶講解清楚為什么我們的產(chǎn)品價格比較貴。比如需要耐心給客戶講解自已產(chǎn)品的優(yōu)點,再拿價格低的產(chǎn)品進行對比讓他慢慢理解。
我們的理由是:一分錢買一分貨,物有所值!如果想要買特別便宜的東西,甚至于便宜得離譜的產(chǎn)品,也就是沒有后期質(zhì)量保證的,一般是“一次性”的,如果是這樣的話,大部分可能性都會把客戶給弄丟的,別人一看到這亂貨就怕了。個人覺得就是:不管你的價格怎樣,客人總會說價格貴。換位思考一下,假設(shè)自己買東西,賣主喊出的價也會說貴,硬是要砍一點下來才爽,可能是心理在作怪吧,覺得那樣才有點成就感或者說心理會平衡些,這也可能是每一個人都有的心理因素吧。人人都想買到物美價廉的物品,這是人的一種本能反應。
所以我們就要耐心去說服,比如找有很強說服力的例子:好比衣服看來同樣的款式、手工,但不同廠家生產(chǎn)出來賣的價格就不一樣,質(zhì)量也不一樣。就因為他們的技術(shù)水平的高低因素。你報的再低,他還想再便宜。這也是我們的通病。
買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤。自古以來都是這樣,所以說買方和賣方都是永遠對立的
自古以來都是這樣,問題在于你所經(jīng)營和銷售的產(chǎn)品質(zhì)量是否過得硬,如果質(zhì)量可靠留有利潤空間能便宜一點銷售,盡可能滿足對方需求,實在不行就順其自然,貴有貴的道理,俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,就是說貴買的東西(質(zhì)量好,故障少)便宜用,便宜買的東西(質(zhì)量一般,問題多)貴用,你說對嗎?堅持吧,好的東西總會有人賞識!我們是這樣挺過來的。
1、價格不要叫得太高太離譜,像我們批發(fā)市場,客戶都很狡猾,貨比三家的要人家報價,找單價低的做。除非是別人沒有而你有的產(chǎn)品,物以稀為貴,你可以多加點"設(shè)計費"。
2、降價過程中,不要一下子降很多,一點點來,而且很誠懇地強調(diào)實在很低價了,強調(diào)產(chǎn)品貴是因為哪些東東值錢
3、也試過一開始價格叫低一點,實在一點,客戶還價空間小一點,但客戶永遠覺得單價高,水份多,拼命殺價,所以有時價格不要叫得太低,因為不識貨的還價會氣得吐血。半識貨的有會因價格低反而擔心你的質(zhì)量和信譽。
4、一定要挺直腰桿。碰到一再還價的客戶,就是考驗耐力和智慧的時候了,會周旋,還要自信
對于這樣的情況是正常的,作為客戶對于價格的方面,永遠都是會說貴,從來不會覺得滿意的。他們這樣一直的提到貴,只是想要你繼續(xù)的降價,讓你們降到最低的。其實客戶的心理早就作好與你們合作的了。所以,你只要堅持你自己的價格。如果真是不能再低的話,就不要為了這一個客戶而破壞了你們產(chǎn)品的最低價格。
要不你有了這個開頭的話,日后你就會很難維持高價的了。所以我看你還是再堅持一下,不要先做妥協(xié)的一方。
一、絕對不能就報公司對外的"底價"了,稍微上浮10%,讓自己跟客戶談時有一定余地。
二、報價之后,跟客戶說,這是你們公司所給出的最低價了-公司底價。希望他不要再說低價方面的事,不要給他壓價的機會了。讓自己先下手為強。
三、當然要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量。
四、如果客戶強烈要求降價,即使你自己可以馬上可以做主的,也知道價格可以的,也不要馬上就答應他,不要讓他覺得分明產(chǎn)品不值那么多錢的,現(xiàn)在說降價不就降下來的感覺。
五、而是跟他說,看他的數(shù)量,多的話可以幫忙找公司領(lǐng)導那邊申請說一下吧。遲一點再回復他,行不行你就不能保證的。不過你會盡量的幫忙的。
商場上本是如此,不過要真正的應對,你就必須充分的了解市場和對手了,只有這樣,你才能在客戶提出價格高的時候,用類比的方式來說服他,另外你的專業(yè)知識一定要過關(guān),這樣,當價格接近時,你就可用專業(yè)的知識來解答,一般來說,有了這兩方面的說法,如果合情合理的話,客戶是會接受你的。
現(xiàn)在社會上同行產(chǎn)品良萎不齊,價格方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質(zhì)量的產(chǎn)品,有的則注重低價格、質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品,這就使同種產(chǎn)品價格存在很大的差距。當然,質(zhì)量的好壞很自然就會跟價格的高低成比例,當然也不排除一些以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。
客戶說:你的產(chǎn)品是非常好,就是價格很貴
如果遇到這樣的顧客,說明他對你的產(chǎn)品還是認可的,這是一個很好的基礎(chǔ),如果要成交,要把握好兩個方面的重點:
首先,你先把自己推銷出去,讓顧客先接受你,才能接受你推薦的產(chǎn)品,也就是個人感情好了,他會感性高于理性,出于對你的信任和好感購買你的商品;
第二,就是你要把價格和價值分開,特別強調(diào)產(chǎn)品對客戶的好處和價值,讓顧客從你這里得到某種需要的滿足,這就需要你清楚客戶的實際需要,有時,客戶說價格貴并非是拒絕的真正理由,而是你沒有滿足他的真正需求。
1、首先端正自己銷售的心態(tài),我們自己心理不能先認為價格太貴。要知道,雖然客戶買你的產(chǎn)品,但是最終買的卻是你的服務質(zhì)量和為人;他嫌貴,說明他不認同你,不肯定你;所以,你需要用愛心和真誠去打動他們;因為只有同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易;所以,要修身養(yǎng)性;
2、注意溝通技巧:首先認同別人,因為只有認同別人,才能肯定自己;比如客戶說:你的產(chǎn)品貴,你就點頭微笑說:是的,我一看就知道你是用高檔產(chǎn)品、有品位的人,在銷售產(chǎn)品時,你是在幫助客戶買產(chǎn)品,幫助他在做決定;心態(tài)要改變:客戶兜里的錢是你的,你的產(chǎn)品是他的,你的服務也是他的。
3、銷售產(chǎn)品,要根據(jù)客戶的實際需要,只有他們真正需要的東西,他們才會考慮購買,當然我們也需要引導和教育顧客的需求,只有他們認同我們的思想,才會買我們的產(chǎn)品。
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