網(wǎng)店系統(tǒng)四大策略的選擇

　近幾年，電商之間的爭奪就像一團永不熄滅的戰(zhàn)火，一直在愈演愈烈，2011年網(wǎng)購交易額占到全國零售交易總額GDP的7%。網(wǎng)購交易一波接一波席卷著電子商務的發(fā)展，并成功推向新的浪潮，伴隨著這股熱潮，各種技術(shù)的網(wǎng)店系統(tǒng)出現(xiàn)了噴井式發(fā)展，如SHOPEX、ECSHOP、V5SHOP、SHOP++、HISHOP、AEBIZ、PROBIZ、360SHOP等網(wǎng)店系統(tǒng)使用情況都已經(jīng)超過30萬家，并且不斷在推出新的服務模式。網(wǎng)上開店，網(wǎng)店系統(tǒng)的選擇直接成為商家們最關(guān)切問題。

　怎樣選擇合適的網(wǎng)店系統(tǒng)，一直是老生常談的事情，前面有不少網(wǎng)友都提出過自己的觀點，但還是有極大多數(shù)人在系統(tǒng)選型方面不知所措，本文總結(jié)前方經(jīng)驗，結(jié)合現(xiàn)在網(wǎng)店發(fā)展狀況，針對網(wǎng)店系統(tǒng)的選擇提出四大策略：

　策略一、網(wǎng)店要注重：安全可靠

　無論是商家還是消費者，網(wǎng)店的安全絕對是最重要的因素，因為網(wǎng)站的安全直接涉及到金錢，關(guān)系到商家和消費者雙方的利益，牽動著商家和消費者的敏感神經(jīng)。過去2011年，因為網(wǎng)站安全方面出現(xiàn)的事件時有發(fā)生。例如，CSDN、天涯的信息被公開事件，涉及2.78億條賬號、密碼泄露到公眾面前;新浪微博遭遇XSS蠕蟲攻擊事件，用戶點擊某個微博短址鏈接后，會自動加好友，自動發(fā)微博并同時傳播攻擊鏈接，在短短半小時左右，竟然有數(shù)萬人受波及;QQ“我的照片”病毒傳播事件，黑客利用病毒盜取QQ號向QQ好友借錢購買虛擬點卡或代付購物;商業(yè)銀行動態(tài)口令升級群發(fā)短信詐騙事件，導致大量儲戶銀行卡，手機號被盜，損失資金高達數(shù)千萬不等;網(wǎng)購木馬搶劫案事件，互聯(lián)網(wǎng)老牌電商“一葉千鳥”網(wǎng)上購物商城被騙5萬余元。類似互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站安全事件讓我們是記憶猶新，對于互聯(lián)網(wǎng)大牌網(wǎng)站尚且存在安全事件，普通商家開網(wǎng)店，消費者在線購物面對猖獗的網(wǎng)購木馬、釣魚網(wǎng)站，豈不成為待宰的羔羊。

　那么，如何衡量網(wǎng)店系統(tǒng)的安全性?我們拋開系統(tǒng)的功能、外觀、價格等因素，對于專業(yè)技術(shù)員可以對系統(tǒng)的安全方面經(jīng)過大量測試來驗證。對于非專業(yè)技術(shù)員，可以從編寫語言APS、PHP、.NET、JAVA安全性上來考慮，ASP最弱，漏洞也最多，PHP次之，.NET是微軟在APS語言上的升級，安全有所加強，JAVA則是安全方面最高的一門編程語言。當然，單從編程語言上判定系統(tǒng)的安全性也不完全正確。因為良好的安全框架也能夠避免系統(tǒng)中存在的安全隱患，只能說安全性不高的編程語言在開發(fā)過程中稍稍的技術(shù)疏忽就可能導致讓系統(tǒng)的安全風險系數(shù)更高。目前基于JAVA語言開發(fā)的網(wǎng)店系統(tǒng)如AEBIZ、SHOP++、PROBIZ做得還不錯。

　策略二、網(wǎng)店要講究：高效穩(wěn)定

　選擇網(wǎng)店系統(tǒng)為什么要強調(diào)系統(tǒng)的高效穩(wěn)定性呢?我們知道，網(wǎng)店就是將虛擬商品以圖片的形式展示在網(wǎng)站上，消費者點擊商品進行購買。若商品頁面出現(xiàn)打不開，打開緩慢或打開顯示亂碼，那么消費者還能或者還會正常完成購買流程嗎?很顯然不會。例如2011年11月11日京東商城圖書“1元促銷”活動;2012年8月15日蘇寧“0元購”活動;2012年8月23日小米官方20萬臺手機“30分鐘瘋搶”活動，等等促網(wǎng)店銷活動出現(xiàn)了商品頁面點擊無反應或打不開或頁面出現(xiàn)亂碼情況，給網(wǎng)店的正常經(jīng)營是當頭一棒。試想，網(wǎng)店重磅促銷，卻遭遇商品頁面打不開，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓局面，不是得不償失嗎?如果，在促銷活動或遇到大訪問量情況下，系統(tǒng)都能正常應付，那才是真正促銷意義所在。所以，網(wǎng)店在遇到什么情況下都能夠一直處于高效穩(wěn)定運行是非常重要的。

　那么，什么樣的網(wǎng)站在不管遇到任何情況都能夠高效穩(wěn)定運行呢?當然是生成html靜態(tài)的網(wǎng)站，因為生成html靜態(tài)網(wǎng)站在服務器上是一個獨立文件，無論多次次點擊，目的是將已經(jīng)存在的文件打開而已，省掉了服務器處理時間和調(diào)用數(shù)據(jù)庫的時間，減輕了服務器、數(shù)據(jù)庫的壓力，不管多少次點擊或遇到多大的訪問量，網(wǎng)站都能夠正常穩(wěn)定運行。

　策略三、網(wǎng)店要著重：簡單易用

　任何程序如果能實現(xiàn)簡單易用，將會促使90%的客戶去使用，網(wǎng)店系統(tǒng)也是一樣。因為操作復雜、繁瑣的網(wǎng)店系統(tǒng)，需要經(jīng)過長時間的學習和培訓才能手，將會直接影響客戶的操作體驗。80%的客戶是不懂技術(shù)的，他們會認為任何一款網(wǎng)店系統(tǒng)不看說明書或任何資料上手就會用，就是一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)。技術(shù)是為人服務，人不會為技術(shù)服務，再好的網(wǎng)店系統(tǒng)如果操作繁瑣、不管用，對于客戶來說也是瞎掰。所以網(wǎng)店系統(tǒng)人性化便于操作性--簡單，會更實用。

　策略四、網(wǎng)店要考慮：源代碼開放

　網(wǎng)店系統(tǒng)的源代碼可能是很多網(wǎng)友選擇網(wǎng)店系統(tǒng)最容易忽略的，因為很多網(wǎng)友在選擇網(wǎng)店系統(tǒng)時大多是考慮系統(tǒng)的功能、外觀、價格等因素，一般只要系統(tǒng)基本符合要求就會去使用，不會太注重源代碼是否提供。當網(wǎng)店經(jīng)營一段時間或網(wǎng)店做大以后，網(wǎng)店要增加或修改功能是必然的，這時網(wǎng)店系統(tǒng)的源代碼就啟到了關(guān)鍵的作用，因為程序修改必修是在源代碼基礎(chǔ)上操作才能完成，就可以省時、省力自行操作。如果網(wǎng)店系統(tǒng)沒有提供源代碼，程序修改必須通過軟件商來操作，既浪費時間，又增加成本，最重要的是網(wǎng)店可能存在安全風險，因為修改程序要將必要的提供數(shù)據(jù)資料。

　值得提醒的是，選擇提供源代碼的網(wǎng)店系統(tǒng)要分析是否是提供完整代碼。因為，有些商家是將提供源代碼來給網(wǎng)店系統(tǒng)作廣告宣傳網(wǎng)店，而可能是提供前臺源代碼或非全部網(wǎng)店系統(tǒng)源代碼。目前，完全提供源代碼的網(wǎng)店系統(tǒng)還沒有幾家，因為源代碼是程序的核心，并不是所有網(wǎng)店系統(tǒng)都像ECSHOP和SHOP++看得遠，我們期待有更多的網(wǎng)店系統(tǒng)提供源代碼，讓網(wǎng)購交易來得更猛烈些。

　總結(jié)

　網(wǎng)店系統(tǒng)選擇四大策略沒有涉及到系統(tǒng)的功能、外觀、價格等因素，因為這些都是外在因素。任何一款網(wǎng)店系統(tǒng)都有自己的特點，外在因素都可以不斷加強，可以做得最好。網(wǎng)店系統(tǒng)在系統(tǒng)的安全性、高效可靠性、易用性、源代碼碼開放太重要了，系統(tǒng)的選擇具體看選擇人的眼觀和胸懷是怎樣的。

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