寶貝被收藏為什么我這邊看不見?

   我是新手昨天我的店鋪被別人收藏了，還有我的寶貝也被收藏了，別人也跟我發(fā)了截圖 ，為什么我這邊的寶貝收藏為0呢？還有店鋪收藏的數(shù)據(jù)也不對(duì)。好急??！希望各位前輩指點(diǎn)下，最好有詳細(xì)的步驟我好懂  。在此先謝謝各位了。