電商寶開放日 鬼腳七演講內(nèi)容

　　9月22日，由電商寶、俱樂部主辦，杭州電商協(xié)會、淘寶網(wǎng)商論劍、賣家網(wǎng)、淘寶大學(xué)協(xié)辦的電商寶開放日在浙江圖書館舉行。針對此次活動，淘寶搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鬼腳七發(fā)表了演講，并整理出了一下內(nèi)容。

　　有人問我在“電商寶開放日”演講的內(nèi)容，說沒有參加，希望分享出來。秉承開放、分享的原則，這里回憶并公布在這里，希望對大家有幫助。那天不是個正式的演講，主要是溝通和回答一些問題：

　　1、這次天貓的雙11，請各位淘寶/天貓商家一定要重視，無論是否能參加主分會場，都要備好貨，做好布置，準(zhǔn)備好售后等。阿里整個集團非常重視，流量會超出大家的想像，銷量也會超出大家想像。

　　2、虛假交易的識別，沒有想像中的那么恐怖，系統(tǒng)確實有不完善的地方，準(zhǔn)確度也在進(jìn)一步提升中，爭取達(dá)到99.9%，爭取減少誤殺，也設(shè)立了申訴渠道。所有的反作弊識別，都不會影響大家正常營銷活動。所以只要是正常營銷，大家該干嘛干嘛，只要不故意考驗淘寶系統(tǒng)就好了。

　　3、去年我國網(wǎng)購零售占社會零售總額的4.2%左右，國外占比大約有10%左右，我國應(yīng)該比例會更大。主要原因是中國的線下零售和網(wǎng)上零售起步時間差不多；而歐美國家在網(wǎng)上零售開始的時候，線下已經(jīng)是比較成熟了。中國的網(wǎng)購零售占比達(dá)到15%-20%也有可能，市場空間還是比較大的。

　　4、網(wǎng)購用戶增長紅利快結(jié)束了，大家要重視老顧客的維護(hù)，和老顧客需求的挖掘。另一方面無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會讓上網(wǎng)人群進(jìn)一步快速增加，同時無線支付的創(chuàng)新，也會讓網(wǎng)購人群增加。大家需要關(guān)注無線淘寶,其增長速度非常迅速……

　　5、目前淘寶搜索最重要的項目是個性化搜索，目前已經(jīng)影響了15%左右的用戶。整個效果還是很不錯的，只是如果大家要做SEO的話，會更加困難。建議大家“珍惜生命，遠(yuǎn)離搜索”。對搜索不要過于追求優(yōu)化細(xì)節(jié)和規(guī)則細(xì)節(jié)。

　　6、針對搜索，大家把基礎(chǔ)的規(guī)則了解清楚，不作弊就OK了，不用花大心思專門做優(yōu)化。了解基礎(chǔ)規(guī)則也不難，做三件事情：a)看淘寶搜索官方幫派，那里有很多搜索文章，你看一下午就好了。b)有淘寶搜索學(xué)院，每周五都有線上學(xué)院的院士們的講座，在幫派中也有預(yù)告。c）最后一件事情是關(guān)注@淘寶鬼腳七的微博，有事情，我都會講的。

　　7、大家可以關(guān)注一下一淘網(wǎng)站了，整個流量增長很快。如果希望被一淘搜索收錄，參加淘寶客返利就可以了，一淘搜索會自動收錄的，一淘對主圖的牛皮癬過濾很嚴(yán)重，大家如果希望在一淘排序有效果，圖片干凈是前提。當(dāng)然，嚴(yán)重作弊的商品不會被收錄。

　　8、明年的搜索方向，除了繼續(xù)在個性化搜索上持續(xù)不斷的優(yōu)化之外，還會讓賣家更多參與到搜索中，為賣家服務(wù)。最近淘寶首頁輸入：@+旺旺名/店鋪名可以找到店鋪，就是在讓大家的旺旺名和店鋪名更有價值。有搜索建議也可以繼續(xù)給我提，我會請大家喝茶……

　　9、生活很沉重，大家不要太苦。累不是苦，病不是苦，窮不是苦，心苦才是真的苦。所以大家一定要找到工作的快樂，不要心苦。關(guān)心自己，關(guān)心家人，關(guān)心周圍的朋友。