如何提高天貓商城動(dòng)態(tài)評(píng)分及搜索規(guī)則

    動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶買(mǎi)家對(duì)淘寶賣(mài)家服務(wù)、質(zhì)量和 快遞 發(fā)貨速度的一種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)評(píng)分越高，被買(mǎi)家青睞的機(jī)會(huì)就會(huì)越大，就越容易達(dá)成交易。我們發(fā)現(xiàn)許多天貓商城賣(mài)家的動(dòng)態(tài)評(píng)分相對(duì)C店來(lái)說(shuō)都會(huì)低一些，的小編就教大家如何提高天貓商城動(dòng)態(tài)評(píng)分。

    淘寶賣(mài)家們要想讓買(mǎi)家信賴(lài)，就要努力提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。淘寶商城動(dòng)態(tài)評(píng)分主要由三部分組成，只要分別提高了這三方面的評(píng)分，總體評(píng)分肯定會(huì)隨之上升。

    第一項(xiàng)：寶貝與描述相符

    這一項(xiàng)理論上應(yīng)該是不難做到的，但是很多人都不愿意去做到這點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為這主要是因?yàn)槲覀兛偸呛茈y克服自己的惰性。這是一堆繁瑣的、缺乏創(chuàng)意的、讓人犯困的工作，我們盡力去做到了以下幾點(diǎn)。

    首先采用了實(shí)物實(shí)拍，細(xì)節(jié)特寫(xiě)，并且不對(duì)圖片做過(guò)多的處理，盡量保證圖片和實(shí)物一樣(由于拍照環(huán)境以及電腦顯示器等原因，微弱色差是不能避免的，但這點(diǎn)一般顧客也能理解和體諒的)。 炫一下呵呵，我們店鋪目前已經(jīng)通過(guò)消保的“細(xì)節(jié)特寫(xiě)”服務(wù)審核，每個(gè)寶貝都帶有“細(xì)節(jié)”的標(biāo)識(shí)，細(xì)節(jié)特寫(xiě)的拍照和上圖要求真的是又煩又多哈。

    其次，對(duì)寶貝一律采用實(shí)物平鋪測(cè)量，保證尺寸無(wú)誤。

    再次，對(duì)于寶貝存在一些特性的地方(容易出現(xiàn)售后問(wèn)題的地方)，都進(jìn)行詳細(xì)注解。

    最后，在發(fā)貨前詳細(xì)質(zhì)檢每一件衣服，確保質(zhì)量后再出貨。乖，不怕累的哈我相信只要能做到這四點(diǎn)，基本就能保證

    淘寶天貓商城搜索規(guī)則

    ①天貓商品搜索排序。

    文本相關(guān)性：寶貝標(biāo)題/屬性/spu標(biāo)題里含有搜索詞的寶貝才被展示。

    類(lèi)目相關(guān)性：與搜索關(guān)鍵詞比較相關(guān)的類(lèi)目對(duì)應(yīng)的寶貝優(yōu)先展示。

    價(jià)格模型：用戶(hù)最容易接受的價(jià)格區(qū)間對(duì)應(yīng)的寶貝會(huì)被優(yōu)先展示。

    人氣模型：客戶(hù)認(rèn)可的寶貝會(huì)被優(yōu)先展示，人氣主要包括成交轉(zhuǎn)化率、成交量、服務(wù)質(zhì)量等因素。

    服務(wù)模型：對(duì)人工介入糾紛退款率和投訴成功率高的店鋪進(jìn)行降權(quán)。

    阿基米德算法：對(duì)服務(wù)好的賣(mài)家加權(quán)，服務(wù)差的賣(mài)家降權(quán)，主要考慮的參數(shù)有IPV 轉(zhuǎn)化率、糾紛退款率、投訴率、30天銷(xiāo)量等100多個(gè)服務(wù)參數(shù)。

    ②關(guān)于店鋪搜索。

    天貓相對(duì)于C2C平臺(tái)，店鋪搜索使用得比較多，店鋪搜索的排序規(guī)則與商品搜索大同小異。

    人氣模型：人氣指寶貝的受歡迎程度，人氣主要包括轉(zhuǎn)化率、交易量、回頭客等因素。

    開(kāi)網(wǎng)店如果遇到什么問(wèn)題，盡管到論壇 https://提問(wèn)，我們有專(zhuān)業(yè)人士為您解答，你可以分享你的店鋪，開(kāi)店故事，開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)，在開(kāi)網(wǎng)店期間有任何問(wèn)題，都會(huì)幫你解決。還在等什么，趕快行動(dòng)吧。