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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶網(wǎng)店賣家如何hold屌叔的錢包
網(wǎng)購(gòu)主力軍的發(fā)展趨勢(shì)之一是年齡層向上擴(kuò)張。作為有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的新晉消費(fèi)群,淘寶網(wǎng)店賣家應(yīng)如何抓住60, 70后大叔的心?
近日,尼爾森發(fā)布2012第二季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告,有一個(gè)趨勢(shì)值得關(guān)注,30至39歲消費(fèi)者的信心指數(shù)自2011年四季度以來(lái)首次超過(guò)30歲以下的年輕消費(fèi)群體,39至50歲消費(fèi)者的數(shù)量也在增多。在有房有車妻子孩子的壓力下,我國(guó)青年正日益淪為“屌絲”,消費(fèi)能力和信心不斷下滑?!皩沤z,疲軟,“屌叔”接棒。越來(lái)越多60. 70后的大叔們開始在孩子、朋友、同事的影晌下網(wǎng)上鉤物。如何從大叔身上賺錢,把他們從洗浴中心、洗腳城,從鋪若紅地毯、站滿紅旗袍迎賓小姐的酒樓中拉出來(lái),是電商們的當(dāng)務(wù)之急。
新群體的新特色
以前網(wǎng)購(gòu)是年輕人的天下,隨著網(wǎng)鉤普及,網(wǎng)鉤主力軍的年齡層往上走,賣家可以入手開發(fā)這片市場(chǎng)。中老年服飾在近段時(shí)間的熱銷就是很好的例子。相比注盈時(shí)尚型消費(fèi)的80后和精明消費(fèi)、自我認(rèn)同的90后,60. 70后的大叔們有自身的消費(fèi)習(xí)慣、特點(diǎn)。
消費(fèi)習(xí)慣:
新群體的新挑戰(zhàn)
帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)給賣家更多挑戰(zhàn),經(jīng)營(yíng)策略方向、營(yíng)銷活動(dòng)、廣告投人等都需要調(diào)整。
挑戰(zhàn):有錢不一定會(huì)買!
作為社會(huì)的中流砒柱,30至49歲消費(fèi)者對(duì)未來(lái)個(gè)人收入的預(yù)期明顯好于年輕消費(fèi)者。據(jù)報(bào)告,年輕消費(fèi)群體對(duì)當(dāng)前收入和未來(lái)一年收入的滿意度預(yù)期為48%和67%,而30至39歲消費(fèi)者則分別為56%和72%. 40至49歲消費(fèi)者,對(duì)收入滿意度更高。支付寶數(shù)據(jù)顯示,80后使用支付寶人數(shù)最多,但70后單筆支付金額最高,60. 70后人均支付寶年支出達(dá)到15000元左右??梢?jiàn),60. 70后有很強(qiáng)的長(zhǎng)期消費(fèi)實(shí)力.且網(wǎng)購(gòu)這塊還有可供挖掘的巨大潛力。
但現(xiàn)狀是屌叔群體有錢不-定會(huì)買,分為不會(huì)買和不愿買。很多不會(huì)使用電腦,不會(huì)網(wǎng)購(gòu),不懂如何開通網(wǎng)銀和支付寶,使得他們想買而不會(huì)買,求助他人又麻煩。其次,作為父母的他們,胸物比較理性,沒(méi)有很多特別熱衷的事物,工作和家庭壓力,思想比較保守,他們更加中意線下的服務(wù)業(yè)消費(fèi)。
對(duì)策:三管齊下
營(yíng)銷活動(dòng):對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的屌叔群體,價(jià)格扭他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)時(shí)考慮的眾多因素中的一個(gè),但不是決定因素,他們還會(huì)著重考慮對(duì)零售商的信任度,商品的口碑,以及以前的購(gòu)買體9。下圖顯示21%的35至49歲群體會(huì)因朋友推薦而購(gòu)買產(chǎn)品。因此,賣家應(yīng)當(dāng)格外注魚口碑效應(yīng)、圈子效應(yīng)。
誰(shuí)會(huì)因朋友推薦而購(gòu)買產(chǎn)品
營(yíng)銷五步走:
廣告投入:
屌尾叔上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)相對(duì)短,手機(jī)上網(wǎng)率低,因此要選擇精準(zhǔn)有效的渠道。
推薦網(wǎng)內(nèi)渠道:直通車,選擇隋準(zhǔn)詞;鉆展,醒目直觀。
精選受大叔群體歡迎的其他門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。
刺激措施:
打好春節(jié)牌。70后和60后差不多,在年底,尤其是春節(jié)這段時(shí)間,作為上有老、下有小的“夾心階層.,大叔群花錢任務(wù)非常魚。賣家可以找味頭,如策劃“給父母的春節(jié)禮物”、“孩子最愛(ài)的禮物,等活動(dòng),刺澎肖費(fèi)力。
做情感營(yíng)消,最有力銷售武器是情感。對(duì)60, 70后,他們的童年時(shí)期經(jīng)濟(jì)條件都不太好,隨著年齡的增大,懷舊情緒較濃??梢葬槍?duì)這點(diǎn)在店鋪和單個(gè)寶貝頁(yè)面的文案、圖片上做婉情處理。如.老冰棍.的廣告文案:“難忘的是刃卜聲聲引逗饞蟲的吃喝,難忘的是舌尖嘴角那意猶未盡的2蜜.。主打情感牌溫暖這類人群。
抓消費(fèi)心理。給產(chǎn)品、品牌和店鋪打上“成功人士,“成熟魅力.的標(biāo)簽,可以滿足屌叔群體的虛榮心和生活品質(zhì)要求,從而俘獲他們的心。
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