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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶網(wǎng)店評價新招 信息分類查看更方便
如今,跟隨購買是購物的一個主要途徑,如果說以前,大家先看網(wǎng)店信譽再購物的話,如今可以說先看的是購物評價。以前,如何開網(wǎng)店的小編給大家分析了很多如何利用用戶好評來提高購買率的方法,于是很多的用戶就開始拼命的刷好評、刷用戶留言。 2012年下半年,很多店長明顯感受到了淘寶規(guī)則的嚴(yán)厲,以前刷銷量沒事的行為,如今都紛紛被降權(quán)扣分,這也變相的說明了淘寶對用戶評價詳情的重視,想讓它真正的為買家服務(wù),因此,除了評價詳情頁面買家用戶信息的變化之外(具體變化,可以查看:https:///zhuangxiujingyan/20121017143907.htm)淘寶還對部分類目的留言評價做了信息分類,跟著小編一起去看看: 為了讓用戶查看商品評論內(nèi)容更方便,淘寶依據(jù)對用戶過往評論內(nèi)容的分析、聚合與提煉,首先僅在“母嬰”和“酒店”兩個類目試點推行“個性化評論”,于6月1日正式上線(注:個性化評論并非賣家工具)。根據(jù)后續(xù)買家、賣家對“個性化評論”功能的實際反饋,會考慮將該功能陸續(xù)開放至全網(wǎng)類目; 個性化評論是指(以母嬰類目下的羊奶粉評論為例,如圖):根據(jù)羊奶粉的商品屬性維度和用戶最常評論維度,將羊奶粉的評論維度分成:甜度、上火度、易溶度和營養(yǎng)價值四個方面,然后讓用戶分別對這個四個商品維度進(jìn)行打分,最終展現(xiàn)所有購買用戶的綜合打分值,如下圖:
與此同時,淘寶還對用戶的評論內(nèi)容進(jìn)行了聚合并有系統(tǒng)在前臺隨機選擇部分商品展現(xiàn)所有用戶對商品的評價關(guān)鍵詞評論分類信息,即“寶貝印象”。 寶貝印象是指(以化妝品評論為例,如圖):將所有用戶對這個寶貝的評論內(nèi)容進(jìn)行文本聚合,然后將按照用戶的提及次數(shù)將相關(guān)信息依次呈現(xiàn),如下圖:
以上,就是小編發(fā)現(xiàn)淘寶的一些新變化,聽說新版淘寶首頁正在內(nèi)測,小編會給大家關(guān)注一下的,如果您想最早知道淘寶的一些動態(tài),歡迎收聽官方微博:http://t.qq.com/kaitao365
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