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作者:巨人電商

教你 巧妙PK差評師

POST TIME:2020-10-25

  對于新手來說,差評師就是一個噩夢,他們利用新手沒有經(jīng)驗維護信譽的心理來詐騙錢財,下面講一下一般應(yīng)對差評師的辦法:首先你不要急切退差價和其他優(yōu)惠的方式跟他進行溝通協(xié)商,一定要在聊天記錄里套出他先用差評來威脅你達到他想要的結(jié)果,如果有了這個對話記錄,那你可以登錄"我的淘寶"—"已買到的寶貝/已賣出的寶貝"點擊"投訴維權(quán)",發(fā)起"惡意評價"投訴并舉證,淘寶小二會在3個工作日內(nèi)介入處理!記住,寫明您的投訴理由,并提供客觀有效的憑證來證實自己的投訴內(nèi)容,如:      1、阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法);      2、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法);      3、手機短信照片(需提供手機短信照片和官方明細單);      4、其他可以證實被投訴方存在惡意評價行為的憑證。

  最重要的是保持冷靜,不要自亂手腳。