光棍節(jié)，買家真的得到實惠了嗎？

    除了遭遇流量暴增排隊、商家準備不足外，“光棍節(jié)”網(wǎng)上“血拼”的消費者還可能遭遇當季商品“臨陣下架”、特價商品“躲貓貓”、節(jié)前臨時提價等各種貓膩。

    記者在一家網(wǎng)店看到，原本標價299元的兩件情侶睡衣套裝，在“雙十一”促銷活動的產(chǎn)品頁面上顯示：“您查看的套餐不存在，可能已下架或者被轉移。”其中的女式睡衣被拿來單獨促銷，顯示原價499元，促銷價249.5元。

    8月中旬，由京東商城發(fā)起電商大戰(zhàn)之后，引發(fā)公眾對虛假折扣的質疑，有關部門介入京東、蘇寧易購、國美商城三家電商調查。雖然這場口水戰(zhàn)基本告停，但電商行業(yè)公信力受到打擊。與此同時，根據(jù)中國電子商務研究中心對2011年“光棍節(jié)”電商促銷的投訴統(tǒng)計，虛標原價成為用戶投訴最多的問題之一。

    "雙十一"并不是所有電商都玩得起，參加的電商必須做好充足準備，真正讓利于消費者。”網(wǎng)購維權專家姚建芳認為，有“8·15”前車之鑒，促銷能否給消費者帶來“真實惠”，成為考驗電商誠信度的重要標準。

    據(jù)了解，北京、杭州等地的消費者權益保障部門已對電商促銷進行了前期規(guī)范引導，并展開監(jiān)督。部分商家也制定了比往年更為詳細的處罰規(guī)則。例如，天貓商城對參加促銷活動的商家和商品進行了前期篩選，還設立了“虛高價格舉報綠色通道”，凡是先漲價再打折的商品將取消參與促銷活動的資格。

    “從今年"雙十一"的情況來看，雖仍有少數(shù)商家鉆空子，但總體有了好轉。”電子商務行業(yè)觀察人士魯振旺認為，個別商家失信難以杜絕，平臺運營商還應制定規(guī)則將管理前置，否則一旦出了問題，最終影響的還是平臺運營商。