品牌店的線上線下如何操作

    雙十一大促雖然過去了一段時(shí)間，但是雙十一對(duì)線下店鋪的沖擊卻還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在近幾年來電商的迅猛增長(zhǎng)的背后是線下實(shí)體賣場(chǎng)銷售額、人流量都大幅度下挫，甚至變更為知名品牌的線下“體驗(yàn)店”。

    客戶充分發(fā)揮了選擇權(quán)，在實(shí)體店面試用、看貨，回家后網(wǎng)上比價(jià)消費(fèi)下單，客戶端的消費(fèi)鏈?zhǔn)钦蜉嗈D(zhuǎn)，而店面的產(chǎn)銷鏈因電子商務(wù)的興起，無形中被拉伸、延展了，輪轉(zhuǎn)起來復(fù)雜了起來，且因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體店面之間的時(shí)間差、費(fèi)用差、效率差等多種差異引發(fā)的成本差，最終演變?yōu)榫€下體驗(yàn)、線上消費(fèi)的“倒逼|倒閉”模式。

    這樣既做線上，又做線下，最終導(dǎo)致的只能是自己打自己的嘴巴，要么是線上的銷售額高，要么是線下的銷售額高，只能取其一，舍其一。

    這背后的主要原因還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體店名之間的價(jià)格沖突。實(shí)體店名的費(fèi)用總是高于線上，當(dāng)然在標(biāo)價(jià)上就顯而易見了，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)整體的促銷、“白刃戰(zhàn)”的場(chǎng)所，其促銷噱頭花樣百出，一再降價(jià)引發(fā)線下“補(bǔ)差價(jià)”。這樣最終導(dǎo)致的將是線上和線下的無序競(jìng)爭(zhēng)。

    作為廠商、制造商的商品提供者，在線上線下的選擇中會(huì)多種因素考慮后做“失衡調(diào)和”，最終的解決辦法是內(nèi)部先做線上線下體系的劃分，以避免商品本身在線上線下的"內(nèi)耗沖突".具體的做法是同款商品區(qū)別對(duì)待，生產(chǎn)出“網(wǎng)絡(luò)版”和“實(shí)體版”，多大差異先不說，至少營(yíng)銷部門做工作起來很方便，網(wǎng)絡(luò)版較實(shí)體版低價(jià)，實(shí)體版的產(chǎn)量必然低于網(wǎng)絡(luò)版，產(chǎn)銷一定程度上實(shí)現(xiàn)了“協(xié)調(diào)”，對(duì)廠商、制造商是最淺而易見將會(huì)采用的方式、方法。

    以上的方法只是其中之一，大家還有什么比較好的方法也可以一起討論下。不管怎么操作，線上線下的有序共贏才是一個(gè)品牌的常勝之路。

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