返回列表

作者:巨人電商

違規(guī)信息展現(xiàn)全新升級!更透明,更全面!

POST TIME:2020-10-25

親 ,當您在經營店鋪的過程中,如果不小心違反了淘寶規(guī)則,您的店鋪和商品可能會被下架或刪除,這時候及時得知違規(guī)原因,并立即處理就顯得非常重要。 為了讓您更清晰地了解自己的違規(guī)原因,促進規(guī)則的透明化,社會化。我們對違規(guī)記錄頁進行了升級改造。 很多會員并不能及時了解自己違規(guī)了。很大的原因是違規(guī)通知不夠及時和清晰,混亂的信息給會員造成了很大的困擾。

我們通過對違規(guī)信息進行整合優(yōu)化,結構化的向您展現(xiàn)---淘寶如何認定違規(guī),違規(guī)的依據(jù),以及如何糾正違規(guī)等信息。力圖借助違規(guī)紀錄這個產品渠道,讓規(guī)則以更透明的方式展現(xiàn)給會員。

功能有哪些改進? 為了讓會員、了解自己為什么違規(guī)?以及違規(guī)之后該如何處理?我們對違規(guī),包括您違規(guī)類型,違規(guī)原因,會遭到的處罰,如何整改等信息都會為您呈現(xiàn)出來。

新頁面:

在充分明了自己的違規(guī)原因,知道自己是在哪個環(huán)節(jié)違規(guī)了以后,我們會跟據(jù)違規(guī)類型的不同,提供對應的解決方案。如果您對處罰本身有存在異議,您可以通過我們提供申訴入口進行申訴,我們如會根據(jù)您提供的資料進行

違規(guī)原因新頁面:

從透明化到社會化 違規(guī)本身并不可怕,只要采取正確的處理方式,就可以恢復正常經營。如果您對規(guī)則有更好的建議,可以通過違規(guī)調研頁面提出自己的意見。共同參與淘寶規(guī)則的改進和修訂,一起促進淘寶規(guī)則的健康發(fā)展。