政務微博“劍指”網(wǎng)購年貨存在陷阱

近年來，網(wǎng)購熱度不斷提高。如今時到年底，各大購物網(wǎng)站紛紛大搞促銷活動，不少街坊紛紛參與網(wǎng)購年貨。近日，多家政務微博紛紛發(fā)布一則名為“網(wǎng)購年貨警惕四大陷阱”的帖子，提醒廣大市民注意網(wǎng)購陷阱。

小心變“坑錢節(jié)”

“臨近春節(jié)，網(wǎng)上又辦起了 年貨節(jié) —— 全場5折起 、 限量大禮包 、 1元秒殺 ……廣告語刺激人們網(wǎng)購的欲望。然而，網(wǎng)購雖方便，但陷阱也不少?！苯?，廣州多個政務微博均發(fā)布了該提醒信息，不過呈現(xiàn)形式卻各有不同?！?span style="color:#E53333;">@中國廣州發(fā)布”、“廣州司法”以傳統(tǒng)文字型長微博把四大陷阱簡單地呈現(xiàn)出來，而“@廣州公安”則以文字結合漫畫形式的長微博呈現(xiàn)。相對這些傳統(tǒng)微博提醒形式，來自山東濰坊的“@昌邑公安”以電影截圖配合圖表的形式制作的微博則更為生動。記者看到，“@昌邑公安”這條微博不但給自身引來大量的轉發(fā)，還有不少其他地區(qū)的政務微博以復制的形式轉發(fā)。

網(wǎng)友稱提醒是“及時雨”

那么，網(wǎng)購年貨四大陷阱到底是什么呢？記者看到，這些網(wǎng)購陷阱分別是：一、隱藏的霸王條款；二、商品以次充好；三、給差評后果很嚴重；四、網(wǎng)購糾紛投訴無門。這些都是網(wǎng)購常見陷阱，讓不少網(wǎng)友感到頭痛。對于這些陷阱，網(wǎng)友“@黃圣淘”表示，上次“雙十一”就有很多人上當，這回得理智一點了?？辞辶?，看好了才買。不要隨便相信商家怎么說。

設計師陸小姐告訴記者，她在同事的影響下，今年準備在網(wǎng)上購買年貨。不過對于網(wǎng)絡上的一些陷阱并不了解，各大政務微博的提醒對她來說是一場及時雨?！爸坝鲆娺^ 只換不退 等霸王條款，也不知道可以直接投訴，只能忍氣吞聲，以后網(wǎng)購遇見這種情況我一定會維權到底?！?

網(wǎng)購年貨警惕4大陷阱（節(jié)選）

陷阱1 隱藏的霸王條款

一些商家會在消費者注冊成為會員的合同中隱藏霸王條款，企圖規(guī)避賣方義務。

支招：遭遇“只換不退”、“單方任意解除合同”等霸王條款時，消費者可以直接向消協(xié)投訴，也可通過訴訟確認合同條款無效。

陷阱2商品以次充好

有消費者在網(wǎng)購時遇到實物與網(wǎng)站介紹出入很大，甚至買到假冒偽劣商品。

支招：網(wǎng)購時必須保留買賣發(fā)票、物流單據(jù)及聊天記錄。在和賣家交流時要仔細詢問細節(jié)，特別把網(wǎng)站宣傳、介紹產(chǎn)品的廣告詞復制到聊天記錄，以此來固定證據(jù)。

陷阱3給差評后果很嚴重

部分消費者在對商家給予“差評”后，可能遭受商家威脅取消售后服務，甚至長期電話騷擾。

支招：給“差評”是消費者正常權利，如果遇到長期電話騷擾等惡性行為，應當直接報警。

陷阱4網(wǎng)購糾紛投訴無門

消費者與商家發(fā)生糾紛，想通過民事訴訟維權，消費者所在地法院卻不受理。

支招：消費者在大額購物時，可能面臨較大風險，應詢問商家公司注冊地或者實際經(jīng)營地，最好事先約定管轄法院，盡量選擇方便消費者訴訟的法院。