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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 皇冠賣(mài)家也不一定會(huì)的淘寶開(kāi)店秘籍
現(xiàn)如今,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)普遍被親們所接受,大到電視冰箱洗衣機(jī),小到衣服褲子和包包,無(wú)所不能啊,就差網(wǎng)購(gòu)個(gè)媳婦了啊, 言歸正傳,理想 是美好的,現(xiàn)實(shí)總是殘酷的,網(wǎng)購(gòu)最大的詬病就是看不見(jiàn)摸不著啊,買(mǎi)的東西東西難免有差強(qiáng)人意的時(shí)候,這時(shí)候該腫么辦呢?遇到問(wèn)題,很多買(mǎi)家選擇了忍辱負(fù)重,唉,好買(mǎi)家啊 ,截然相反,有的買(mǎi)家是沒(méi)理也力爭(zhēng),差評(píng),投訴相威脅,你妹啊,做人有點(diǎn)素質(zhì)行嗎?中小賣(mài)家傷不起?。。。?!其實(shí)呢,言而總之,總而言之,一言以蔽之,就是退換貨的郵費(fèi)問(wèn)題,這里呢,強(qiáng)烈建議大家買(mǎi)一些支持七天無(wú)理由退換貨和賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的商品(相同性價(jià)比哦),然后就是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(有的賣(mài)家已免費(fèi)為親購(gòu)買(mǎi),本小店就是哦 時(shí)尚男裝,可以最大程度上保護(hù)親們的利益,可以說(shuō)是百花叢中過(guò),片葉不沾身那,如何能買(mǎi)了退,退了買(mǎi),不用花費(fèi)親一分錢(qián),直到淘到稱心如意的產(chǎn)品呢??。。≌?qǐng)看↓↓ 關(guān)于賣(mài)家包郵產(chǎn)品,是指賣(mài)家發(fā)貨的郵費(fèi)由賣(mài)家支付,和退貨郵費(fèi)沒(méi)有任何關(guān)系。若交易后續(xù)退貨,郵費(fèi)處理原則如下: 如果是七天無(wú)理由退換貨(商品不存在質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家主觀原因退貨),雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨郵費(fèi),買(mǎi)家承擔(dān)退貨郵費(fèi))購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話買(mǎi)房的由保險(xiǎn)公司承擔(dān), 如果是非七天無(wú)理由退換貨,買(mǎi)家主觀原因退貨,買(mǎi)家需要承擔(dān)賣(mài)家發(fā)貨的郵費(fèi),和自己退貨的郵費(fèi)。 如果是賣(mài)家原因?qū)е滦枰素洠ㄉ唐焚|(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)貨物、描述不符等等,不區(qū)分是否七天無(wú)理由退換貨),退貨和發(fā)貨郵費(fèi)均為賣(mài)家承擔(dān)。所以即便是買(mǎi)家主觀原因不想買(mǎi)了,只要購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和七天退換的包郵商品,無(wú)需承擔(dān)一分錢(qián)哦 答疑解問(wèn)關(guān)于七天無(wú)理由退換貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,非商品質(zhì)量問(wèn)題而由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為:
1)商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);
2)非商家包郵產(chǎn)品,所有郵費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。
我是買(mǎi)家,退貨郵費(fèi)賣(mài)家同意承擔(dān),該怎么收到這筆錢(qián)款,可以退貨時(shí)選擇到付嗎?
賣(mài)家同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買(mǎi)家應(yīng)先行退貨,賣(mài)家確認(rèn)收到退貨后,由本公司決定對(duì)爭(zhēng)議款項(xiàng)酌情進(jìn)行處理。除非交易雙方有明確約定,退貨時(shí)不得以到付方式支付物流費(fèi)用。
我是買(mǎi)家,退貨前賣(mài)家同意承擔(dān)退貨郵費(fèi),現(xiàn)交易已退款,但郵費(fèi)一直沒(méi)退,怎么辦?
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我是賣(mài)家,發(fā)貨后買(mǎi)家拒簽,并申請(qǐng)了退款,發(fā)貨郵費(fèi)該由誰(shuí)承擔(dān)?
發(fā)貨郵費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)取決于買(mǎi)家是否為無(wú)理由拒簽,若為無(wú)理由拒簽,郵費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān),反之,則由賣(mài)家承擔(dān)。
有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a. 在您未發(fā)貨前,買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得買(mǎi)家同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致買(mǎi)家拒簽;
b. 買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
若買(mǎi)家已拒簽,建議您及時(shí)取回貨物,避免貨物丟失,并與買(mǎi)家友好協(xié)商。
我們的權(quán)益要維護(hù),做人的根本也要遵守,最后真心的祝愿大家,生活愉快,身體健康
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