您當前位置 : 首頁 電商百科 買家威脅低分惡意評價賣家的無奈誰能知!
這位賣家小吉開店也有一段時間了,見過了形形色色的買家,有過憤怒,有過感動。對于買家給的中差評,能溝通的會盡量溝通協(xié)商解決,溝通不下的也尊重買家的評價,清者自清!但是,若遇到向下面這位買家那樣赤裸裸威脅的,也決不妥協(xié)!
這位買家簽收了幾天后,并沒有反應商品有什么問題。一天,他上門的第一句話就問“好評有沒有獎勵?”客服如實告知,給好評會在下次購物時將小禮品一并寄給他。結(jié)果買家說不需要小禮品,還威脅說“給不了5分別打我電話哦 親”。即使是面對這樣赤裸裸的威脅,賣家小吉也沒有妥協(xié)。
第二天,這位買家評價過后,整個動態(tài)評分果然猛降,他給了中評。再溝通無異于與虎謀皮,小吉絕不會屈服于這種不正之風的,直接在淘寶-惡意評價以獲取不當?shù)美?里面發(fā)起申訴,但是沒有想到申訴不成功,裁定這不屬于不正當?shù)美?!納悶了!這么明顯的敲詐威脅要紅包獎勵的行為,還不屬于不正當?shù)美?,那算什?那就算正當?shù)美藛幔渴欠褓u家就得乖乖的奉上幾兩銀子,才能換來好評!為何要助漲這種歪風邪氣???http://www.taozuankj.com
盡管申述結(jié)果不如意,小吉認為,雖然幾元錢是小事情,但是我們不能放棄做人的原則和底線,更不能向這種無下限的買家妥協(xié),這無異于助長他們的囂張氣焰。
確實,百利網(wǎng)的小編認為,賣家行的正坐得直,做好自己該做的事情,保證商品質(zhì)量和售后服務就行了,因為公道自在人心!
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