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作者:巨人電商

如何讓中差評不再困擾你

POST TIME:2020-10-25

做淘寶最糾結的事情莫過于遇到了中差評了,每當此時總感覺委屈,為何自己付出了如此之多,客戶還是不能理解的給予中差評,如果是寶貝的質量問題,或者服務態(tài)度的問題導致的中差評,我們就認了,但是快遞的問題,并非我們自身能左右,因而導致的中差評,深感冤屈,我們又何苦!

(如何讓你的中差評變廢為“寶”?。?/span>

每個買家都是來自五湖四海的買家什么樣性格都有,有的小氣刻薄、有的隨意大方,出現(xiàn)了糾紛就應該好好和買家溝通。如果遇到惡意居心不良的買家,也不能姑息縱容,要據(jù)理力爭。但是有時候也不會有一個你滿意的結果。畢竟淘寶的政策是偏向保護買家比較多一點的,所以這時就需要你能夠放開胸懷,坦然面對事實,不要自艾自憐,畢竟100%的好評是不現(xiàn)實的,大部分的賣家都和你一樣,好評率并非買家下單的唯一參考標準。 其實中差評并不可怕,得了中差評證明是我們店鋪生病的預兆,不要抱怨,細心找尋問題的根源,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,最重要的是通過這些事情,我們能夠改善我們的服務,以后不再出現(xiàn)類似的情況,做到盡善盡美。消極的態(tài)度,消極的解釋,只會加劇事情進一步惡化,更不利于網店日后的發(fā)展。 我始終覺得當您遇事不知道如何打算,建議您始終謹記“智者不必仁,仁者必智”,做出仁義的抉擇,相信也是智慧的抉擇。 自己開網店這么久了,面對中差評,始終讓自己保持積極樂觀的態(tài)度,用積極,正面,誠懇的態(tài)度面對中差評,能自己解決就自己解決,解決不了的就直接交給“用心淘”它們解決,相信即使沒能解決問題,但是你態(tài)度對了,人對了,你的生意,您的事業(yè)也能走向正確的方向。 很多人覺得困難像絆腳石,處處阻礙著您前進的步伐,換個角度看,困難又何嘗不是一塊墊腳石呢,每次跨越都能給您一個新的高度,而中差評便是一塊小小的石頭,面對困境,您的態(tài)度,您的抉擇,將會影響您日后的發(fā)展。 生活就像一面鏡子,你對她笑,他就會對你笑,不管遇到什么人,遇到什么事情,始終心懷感恩,相信您的明天會更好。