您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶手機類目保證金將上調
指導網(wǎng)店怎么開的小編一直很關注相關的淘寶信息，現(xiàn)在和大家分享一下，希望對中小賣家有所幫助！ 手機市場一直淘寶平臺最為活躍的市場之一，但在活躍市場的背后，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題，就相關問題，淘寶與消費者及商家做了多輪的溝通，多數(shù)的消費者表示期望淘寶網(wǎng)能夠更多的幫助他們篩選出誠信、優(yōu)質的商家，以保障自己的每一筆交易能夠順利進行。而更多的商家除了表達自己正常的經營空間被惡意商家壓縮之外，也提出了諸如“適當提高進入行業(yè)門檻、加大查處力度，提升保證金金額”等相關規(guī)則制度方面的需求。因此，為凈化淘寶手機市場，提高惡意商家的欺詐成本，維護愿意為誠信經營付出更多努力的商家的合理商業(yè)權益的同時，增強消費者在淘寶網(wǎng)購買手機的信心及售后權益，淘寶網(wǎng)擬定于在2013年8月（具體時間待定），提高手機商品類目保證金金額，由全網(wǎng)統(tǒng)一凍結保證金金額1,000元標準提高至10,000元。
淘寶始終本著將經營管理選擇權更多的還給賣家，保障消費者權益的服務承諾權也在逐步對賣家開放（如2012年底上線的“自主設定發(fā)貨時間” ，以及近期上線的“交易約定服務”），現(xiàn)在相應的賣家保證金承諾權我們也將還給賣家。賣家可以根據(jù)自己的經營實力、店鋪的消費者需求，為店鋪承諾超出淘寶限定的保證金金額。如：手機類目保證金淘寶限定是10,000元，賣家可以自主承諾為15,000元，20,000元，甚至更多。
同時，淘寶網(wǎng)將在賣家店鋪、商品詳情頁面等核心位置，向買家展示店鋪實時的保證金擔保額度，以提高買家的購買信心與安全感，營造誠信經營的市場氛圍，為消費者提供更多更好的商品與服務！
相關問題的解析： 1. 問：為什么一定要調整到10,000元？答：調整到10,000元的原因如下： A.全網(wǎng)平均客單價（一筆訂單價格）是100元左右，全網(wǎng)基礎保證金是1,000元；手機商品客單價（一筆訂單價格）均價在1,400元以上，同比設10,000元相對合理。 B.我們計算了售后無法保障消費者利益的欺詐賣家的賠付情況，10,000元標準的保證金，基本能以較少的資金擔保較多的有問題的交易。 目前全網(wǎng)手機每筆交易均價在1,400元以上，原有的基礎保證金1,000元已經無法滿足消費者的保障需求； 同時，根據(jù)售后無法保障消費者利益的欺詐賣家的賠付情況來看，10,000元標準的保證金，基本能以較少的資金擔保較多的有問題的交易，減少欺詐交易風險的產生，更好的保障消費者的利益，贏得消費者在淘寶手機類目的購物信心，進而有利于誠信賣家的經營發(fā)展。 2. 問：為什么只有手機類目要這樣調整？ 答：手機類目調整的原因有以下3點： A.手機是全網(wǎng)保證金賠付占比最高的類目，也就是保證金賠付發(fā)生較多的類目； B.手機不僅僅是高單價（單價高），更是高成交量（成交量高）的類目，所以整體交易金額總數(shù)較高，賠付風險也大； C.淘寶網(wǎng)一直在打擊手機欺詐行為，為提高欺詐團伙多賬戶經營的成本，因此提高手機類目保證金標準（已落網(wǎng)的華強北的欺詐團伙手機詐騙賣家團隊新聞） 3. 問：解凍問題是否與之前一致（提高的保證金如何解凍？）答：解凍規(guī)則分為2種： 1）賣家將轉換經營類目到保證金標準較低的類目（即不再經營手機類目的賣家）： a) 還未繳納10,000元手機類目保證金的賣家，如選擇不再經營手機商品，則可以保持原有1,000元保證金； b) 已繳納10,000元手機類目保證金的賣家，如后續(xù)不再經營手機商品后，可以在賣家中心消費者保障服務頁面申請解凍9,000元保證金，在滿足之前所有手機交易的保障期限（交易成功后15天，且無任何在途交易與售后相關事宜）后，系統(tǒng)將自動解凍賣家保證金至賣家支付寶可用余額。 注意： 保證金解凍是從賣家支付寶不可用余額中解凍至可用余額，賣家賬戶總金額不變； 2）店鋪放棄/終止經營：解凍規(guī)則與目前解凍保證金規(guī)則一致。 4. 問：手機類目保證金調整具體什么時候執(zhí)行：會先怎么做？具體怎么做？答：初步擬定于8月中旬左右進行，會先要求賣家編輯或發(fā)布商品時補足10,000元保證金； 8月底將對未如期凍結（繳納）10,000元保證金的賣家所有手機商品做下架處理，賣家后續(xù)補足10,000元保證金后，可以重新上架商品。 5. 問：如果我發(fā)布手機不交這個保證金會怎么樣？答：建議需要繼續(xù)經營手機商品的賣家凍結（繳納）這部分保證金，如果逾期不凍結，淘寶將下架您所有的手機商品，也無法發(fā)布全新的手機商品，但不會影響您店鋪其他非手機商品的交易，也不會對您的賬 戶與店鋪做任何處罰。希望您能合理安排您的店鋪經營計劃。 或者您可以考慮在我們規(guī)則上線前，調整您的店鋪經營，不再出售全新手機商品，那么本次調整不會對您產生任何經營影響。 6. 問：如果我想自主承諾，交更多的保證金怎么交？有哪些好處？后續(xù)如何解凍？答：新規(guī)則上線后，賣家可以通過點擊進入“賣家中心——消費者保障服務”頁面的保證金入口進入選擇“保證金自主承諾”，自行填寫自主承諾的保證金金額。最少不得低于淘寶規(guī)定的店鋪類目保證金限額。 也就是說，如果您經營手機類商品，則最低承諾金額為10,000元；如您并不經營手機，可以在1,000元以上任意選擇，但不低于全網(wǎng)保證金最低標準：1,000元。 好處： 淘寶將會在商品頁面披露您時時的保證金承諾金額，增強賣家（買家）購物信心，體現(xiàn)您店鋪的信用承諾。 7. 問：手機保證金上調了，是否全網(wǎng)的保證金都會調整？答：目前手機是重點整治類目，全網(wǎng)保證金不會全部上漲，而是會根據(jù)類目和賣家的實際情況做區(qū)分調整，不排除部分類目部分賣家保證金會下降的可能性。 如果您還想了解更多的淘寶資訊，歡迎上進行關鍵詞搜索:https:///
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