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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 提高成交率的根本-寶貝描述?店鋪裝修?
2、找準(zhǔn)定位,搞懂我們的店鋪是給什么人看的?那些人是我們的潛在消費群體,做好細(xì)節(jié)。有人說,淘寶競爭是拼價格的,但是隨著淘寶體系逐步走向成熟,價格已不是唯一決定淘寶賣家生存方式。更多的理性的消費者更注重產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù),所以我們必須要定位好我們店鋪的潛在消費群,比如經(jīng)營服裝,就要考慮你的受眾范圍,潮服要照顧年輕人,就要考慮他喜歡什么?什么人是他們效仿的對象?而不能平平淡淡的擺出來就是衣服,如果我們不定位好顧客,就事論事,我們的商品就永遠(yuǎn)沒有市場??纯聪旅孢@兩副圖片的沖擊力。另外要在顯眼的位置添加“店鋪收藏”標(biāo)志,有效俘獲潛在的顧客。
通過上圖對比可以發(fā)現(xiàn),實物圖像比平面圖像對顧客的視覺沖沖力更強一些,如果二者能有效地結(jié)合,效果出色的話,對顧客增加訪問深度度有明顯的效果。 二、貴在真實,事實勝于雄辯,增加店鋪的可信度留住顧客。 網(wǎng)購的軟肋是什么?真實!此乃消費者最顧忌的一面。也是買賣雙方極易產(chǎn)生糾紛的一個地方。為了讓消費者放心地在店鋪購物,除了我們對產(chǎn)品質(zhì)量有信心外,我們要對展示的圖片和描述在保持適度的藝術(shù)修飾的前提下一定要嚴(yán)謹(jǐn)真實,讓顧客有一種踏實的感覺。如果圖片連我們自己都無法說服的話,最好不要掛店里面。所以在選擇和修飾圖片的時候,我們一定要將自己置身于消費者的身份,學(xué)會換位思考??傊林饕盐找韵聝牲c 1.選擇實圖,圖像一定要清晰,用事實說服消費者。 選擇圖片時,在條件允許的情況下,商品盡量選擇實物拍攝,實踐證明實物圖片更具說服力,在保持商品圖像原貌的基礎(chǔ)上做適度的藝術(shù)修飾。讓鏡頭賦予圖片話語權(quán),簡潔明了地說明商品的性質(zhì)、特點,給顧客以直觀的感受。選擇圖片是一忌:原圖完全“原生態(tài)”未作任何修改;二忌:對圖片添加水印位置不當(dāng),過多過濫,影響整體感觀。 2.展現(xiàn)圖片數(shù)量適度,充分說明商品的特性。寶貝描述圖片的添加,最好保持5-7張為宜,過多則影響網(wǎng)頁的打開速度,太少的話,又無法闡明商品的特性,不能促成顧客的訪問深度,最好在“展示寶貝”下端同時出現(xiàn)五張商品縮略圖,照顧不同消費的者的瀏覽習(xí)慣。在使用“淘寶助理”上傳時盡量加夠圖片。也為以后做描述時減少不必要的麻煩。 三、突出文化特色,提升店鋪的藝術(shù)品味,給顧客以美的享受。 一個成功的企業(yè)的最高境界是文化理念支撐。文化的力量是強大的,我們雖然是個小店,但我們要有做大做強的理想和愿望,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵嘛。 裝修“寶貝描述”時,有意識地將文化的理念滲透到我們店鋪的每個角落。濃郁的文化氣息給每個顧客走進我們店鋪一種視覺的藝術(shù)享受,充分激發(fā)消費者潛在的購物欲望,即使不購物話,如果我們描述做的到位,通過收藏的話也可能發(fā)展成為我們潛在的顧客,如何增加店鋪的文化氣息,這個是個抽像的概念,因店而宜,不可牽強搬弄。總至要多學(xué)多看專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計取長補短,為我所用。 溫馨提示:當(dāng)“寶貝描述”頁面的“平均訪問深度”數(shù)據(jù)達不到“2.0”以上的時候,各位賣家就要警惕自己的頁面描述了,這說明我們的描述做還是不到位,因為顧客沒有點擊下一個圖片的欲望。這時候我們就要注意及時改進“寶貝描述述”了。 四、做好售后服務(wù),博得顧客的信任度。做好店鋪商品關(guān)聯(lián),給顧客更多的選擇余地。 做生意,首先要學(xué)會做人。設(shè)身處地為顧客著想,顧客才能親賴你,信任你。一定要有長遠(yuǎn)的眼光看待售后服務(wù)面臨的一切困難,甚至是委曲。用我們的真誠打動顧客。取得顧客的理解和信任,只有這樣我們的生意才能長遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)記住這句話“吃虧是福”。 另外,在做“寶貝描述”后,要將相應(yīng)關(guān)聯(lián)的寶貝準(zhǔn)備好,同時推薦給顧客,讓顧客有更多的選擇余地。
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