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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 怎么做好淘寶的三個【核心問題】
1流量是怎么浪費的,何謂精準營銷?
2做淘寶的思路問題,做淘寶到底做什么?
2如何在激烈的廝殺中差異化脫穎而出?
篇幅有限,有些問題點到為止,如有不妥之處,還望見諒!
1何為精準營銷
一個有趣的問題。如果大家同時開一家包子鋪,你需要什么樣的條件,什么樣的優(yōu)勢,才不怕包子賣不過對手呢?
一流的口味?百年秘方?足夠多的人流環(huán)境?還是知名品牌和口碑?
ON!如果是我,請給我一群饑餓的人就好了!
站在對方的角度看問題,你會發(fā)現(xiàn)一切清晰多。所謂精準營銷,要百分百從你的客戶出發(fā),如果你有清晰的定位,客戶人群的劃分,那么要百分百的符合這群人的特質(zhì)。你的裝修,你的風格,你的基調(diào),甚至你文字的形式,都要統(tǒng)一而具體。
很多朋友,常常問我他的直通車開的如何,我想告訴他低于自然轉(zhuǎn)化的直通車都有問題。因為直通車的本質(zhì)就是精準營銷。要對得起這4個字。還有很多朋友,告訴我他的定位是女人味的女裝,我覺得太模糊了,很可怕。沒有具體到個性特質(zhì),年齡層次,消費能力,喜愛偏好的定位都是“偽定位”。很多人往往死在這樣的定位。道理很簡單,這個世界上適合所有人的東西,只有兩種,一種免費而昂貴,譬如空氣。一種昂貴而微不足道,譬如子虛烏有的“品牌概念?!?
比如“韓版”這個詞,老少皆宜,帥哥美女通吃。就是轉(zhuǎn)化低的離譜。也有人說它是低端女裝的代名詞。但是你能告訴我什么叫“韓版”嗎?
精準營銷是兩端一致的結(jié)果,自身要求獨特和堅持,通過推廣而來的客戶要求必須要懂得這種獨特和堅持。
2做淘寶做什么
淘寶雖然不能代替電商的全部,卻是電商的一個縮影。很多人店做不起來的原因,不在于細節(jié)的完善不夠,而在于思路的混沌與狹窄。眼里只有標題優(yōu)化,直通車……沒有全局觀念。操作一個店鋪,就好像駕駛一輛車一樣,油門丶離合丶方向盤丶剎車,缺一不可,只有全面配合才能飆得游刃有余。而彎道超車,極速漂移等出色炫技,更是建立在把握宏觀的基礎(chǔ)上,對某些要點的詮釋創(chuàng)新。
那么做淘寶到底做什么?新手也好,老賣家?guī)谆使谝埠?,其實很多人不明白這個問題。
別人裝修,你也裝修,別人刷單,你也刷單,人家上活動,你也跟著上活動。人家死掉了,你也跟著埋進土里。卻根本不知道這是為什么?
淘寶終究只是一個生意的形式。本質(zhì)還是做生意。
天下生意,要想獲得利潤,只有3個方法:
獲得客戶數(shù)量,獲得高的單次購買額度,獲得重復(fù)購買次數(shù)。
換在淘寶上,就是流量丶轉(zhuǎn)化丶回頭客。
是的!你做淘寶 來來回回就在做這三點。
流量是基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化是杠桿,回頭客是持續(xù)競爭力。其中爆發(fā)力取決于后兩者。因為流量的增倍獲取,取決于后兩者。而利潤和價格則是平衡轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。
細分下,流量分為,自然流量丶推廣流量丶活動流量。
轉(zhuǎn)化的因素分解為單品和全局轉(zhuǎn)化。單品的描述,邏輯性思維,客戶的引導(dǎo)性(評價等等)。全局的因素分為定位,店鋪的人氣丶客戶觀店體驗丶服務(wù)體驗……
回頭客取決于粘度,和產(chǎn)品特質(zhì)的把控,客戶體驗,服務(wù)質(zhì)量等等
一個店鋪有了前端的流量和一定的轉(zhuǎn)化,就能活下來。要是三者你都能得到增長,各翻一倍,2*2*2=8,你的業(yè)績將會獲得8倍的增長。
根據(jù)這3個點。你可以回答很多問題。
比如直通車是為了沖擊人氣帶動自然流量。而活動只是增加額外利潤。
店鋪裝修是為了提升轉(zhuǎn)化和客戶體驗。
關(guān)聯(lián)銷售本身還是為了提升轉(zhuǎn)化。
……
發(fā)散你的思維,客戶體驗的東西有哪些?轉(zhuǎn)化的直接因素,間接因素有哪些?銷量真的是轉(zhuǎn)化的絕對因素嗎?你見過10000件銷量的女裝,轉(zhuǎn)化只有1不到的嗎?
圍繞這3個點,找出這3個點的因素,并結(jié)合你的店鋪和類目,去挖掘重點。。
大道至簡,好比看書一樣,先由薄看到厚,再由厚看到薄……
可能你會問起產(chǎn)品質(zhì)量,我想說的是,無論做任何產(chǎn)品,如果你想長久立足,一般的產(chǎn)品質(zhì)量是最起碼的底線,不應(yīng)該在這方面取巧。
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