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作者:巨人電商

給寶貝起名的學(xué)問,看了,別再說你不會起名字了

POST TIME:2020-10-25

消費(fèi)者購物的目的不同,但是購物的順序基本上都大同小異,一般是從搜索商品名稱開始,然后看誰的價格更吸引人,誰的商品圖片更漂亮,誰對商品的情況介紹得更詳細(xì),了解了購物順序,我們就清楚商品名稱在銷售過程中的重要性了。通常情況下,要在互聯(lián)網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息,使用關(guān)鍵字搜索是最快、也最省力的方式,在交易平臺上海量的商品里面,顧客要想盡快找到自己需要的商品信息,也會使用到各種關(guān)鍵字。

1.關(guān)鍵字的類型

淘寶網(wǎng)商品名稱的容量是30個漢字、60個字節(jié),我們根據(jù)顧客的消費(fèi)需求和定位的區(qū)別,將關(guān)鍵字分為以下幾種類型,在容量能夠滿足的前提下,可以盡可能選用更多的關(guān)鍵字,擴(kuò)大消費(fèi)者搜索的范圍,提高被他們發(fā)現(xiàn)的概率。

1)屬性關(guān)鍵字,是指商品的名稱或俗稱,商品的類別、規(guī)格、功用等介紹商品基本情況的字或者詞,但是,由于消費(fèi)者的語言表達(dá)和搜索習(xí)慣不同,可能會使用不同的屬性關(guān)鍵字搜索,因此,在商品有多種習(xí)慣稱呼的情況下,可以多設(shè)置幾個屬性關(guān)鍵字,符合更多人的搜索需求,例如,馬鈴薯、土豆、洋芋、potato指的都是一種物體,我們就可以選擇最常用的12個習(xí)慣稱呼來作為商品的屬性關(guān)鍵字。

2)促銷關(guān)鍵字,是指關(guān)于清倉、折扣、甩賣、贈禮等信息的字或者詞,這類詞往往是最容易吸引和打動消費(fèi)者的信息,網(wǎng)絡(luò)零售和傳統(tǒng)零售只是表現(xiàn)形式不同,但其商業(yè)的本質(zhì)是共通的。傳統(tǒng)零售商場經(jīng)常用各種打折促銷信息來吸引和刺激消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)零售同樣可以采用這種方式來招攬顧客,因此,經(jīng)常推出各種促銷活動,并將“特價”、“清倉”、“X折”、“大降價”等關(guān)鍵字體現(xiàn)在商品名稱中,可以有效地吸引到更多人的關(guān)注,提高商品和店鋪的瀏覽量。

3)品牌關(guān)鍵字,包括商品本身的品牌和我們店鋪的品牌兩種,例如,韓依依、蘭蔻、金斯頓等屬于商品本身的品牌關(guān)鍵字,秀石頭、西藏傳說、鳳雅琴坊等就屬于店鋪的品牌關(guān)鍵字。增加商品品牌關(guān)鍵字可以給消費(fèi)者提供更精確的搜索信息,增加店鋪品牌關(guān)鍵字可以在店主ID 之外多提供一個具體的、可記憶的、便于查找和有利于口頭宣傳的店鋪形象,對于提高店鋪知名度和打造網(wǎng)貨品牌都有很現(xiàn)實的意義和顯著的效果。

4)評價關(guān)鍵字,主要作用是對看的人產(chǎn)生一種心理暗示,一般都是正面的、褒義的形容詞,例如,X鉆信用、皇冠信譽(yù)、百分百好評、市場熱銷等,這類關(guān)鍵字其實也是一種口碑關(guān)鍵字,增加這類關(guān)鍵字不僅能夠滿足消費(fèi)者尋找可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、可信的商家的需求,同時,還更容易獲得消費(fèi)者的好感和認(rèn)同,打消他們的顧慮,不知不覺中讓消費(fèi)者做出成交的決定。

2.關(guān)鍵字的組合

根據(jù)上面我們?yōu)殛P(guān)鍵字做出的四種分類,在商品發(fā)布的時候,商品名稱可以由兩種以上的關(guān)鍵字來進(jìn)行組合,例如:

促銷關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

品牌關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

評價關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

從上面這三種組合方式我們又可以得到更多種組合方式,例如:

促銷關(guān)鍵字  品牌關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

品牌關(guān)鍵字  評價關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

評價關(guān)鍵字  促銷關(guān)鍵字  屬性關(guān)鍵字

嘗試的組合可以多種多樣,但是,不管這些組合怎樣變化,永遠(yuǎn)不變的是任何時候都不能丟了屬性關(guān)鍵字,否則就會本末倒置,效果適得其反。

如圖4-6所示的這件商品就采用了非常失敗的商品名稱,“扎染小哈倫.102”只表達(dá)了商品代碼卻沒有對商品進(jìn)行具體的說明。其實,不管商品名稱如何設(shè)置,屬性關(guān)鍵字一定是其中一個重要的組成部分,因為這是消費(fèi)者在搜索時首先會使用到的關(guān)鍵字類型,在這個基礎(chǔ)上增加其他的關(guān)鍵字,可以使我們的商品在搜索時得到更多的入選機(jī)會。

選擇一些什么關(guān)鍵字來組合,要靠分析市場、分析商品、分析目標(biāo)消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣來最終確定,找到最合適的一種組合方式。如果我們根據(jù)前面那四種關(guān)鍵字來進(jìn)行修改和重組,這件商品的名稱被搜索到的概率就會大很多,消費(fèi)者的印象和好感度也會相應(yīng)地加深。

下面我們來試試看在加入相應(yīng)的關(guān)鍵字以后商品名稱會有什么變化,是不是更容易被搜索到,或者是更容易打動消費(fèi)者。

1)加入屬性關(guān)鍵字:商品名稱為“純棉斜紋女褲”。

2)再加入促銷關(guān)鍵字:商品名稱為“七折包郵純棉斜紋女褲”。

3)再加入品牌關(guān)鍵字:商品名稱為“純棉斜紋女褲快來買吧”。

4)再加入評價關(guān)鍵字:商品名稱為“三鉆包快遞純棉斜紋女褲七折”。

光抱怨商品價格已經(jīng)很低了還是沒有人來買是沒用的,大多數(shù)情況下,商品沒有銷售機(jī)會是因為消費(fèi)者根本就沒有看到過它,因此,這樣的商品名稱被消費(fèi)者搜索到的概率很小,上架以后只有一個瀏覽量也就不奇怪了。

一件普通的商品之所以會熱賣跟它的曝光度是息息相關(guān)的,如圖4-7所示我們可以看到,淘寶的熱賣單品里也在大量使用這四類關(guān)鍵字,如五鉆、狂銷500雙、皇冠熱賣、包快遞、好評如潮、熱款衛(wèi)衣、瘋狂熱賣千件、特價、專利、顯瘦、買一送三、15天不滿意包退等。

3.關(guān)鍵字的位置

一個完美的商品名稱,連關(guān)鍵字所處的位置也是精心設(shè)計過的,商家會把最希望顧客看到的信息放在商品名稱里最醒目的位置。如果商品側(cè)重的是特價、促銷信息的傳達(dá),那么,這些促銷關(guān)鍵字就應(yīng)該用醒目的符號或者空格來與其他文字分隔,而且位置放在頭尾的效果會更好,非常醒目,讓顧客很容易就能接收到這個促銷信息,爭取更快地打動他們,刺激他們的購買欲。

如圖4-8所示,在消費(fèi)者搜索到的結(jié)果里,商品就是以這樣的形式呈現(xiàn)的,雖然五件商品都在進(jìn)行打折銷售,但大家還是更容易被“52折促銷”、“三折促銷”和“促銷5.5折”的商品所吸引,其實,這些并不是打折幅度最大的商品,真正打折幅度最大的是中間的“2折促銷”的商品,正是因為促銷關(guān)鍵字所處的位置不醒目,沒有跟兩邊的其他文字內(nèi)容區(qū)分開,因此沒能有效地吸引到我們的關(guān)注。

4.熱門關(guān)鍵字

淘寶網(wǎng)定期會篩選出一些近期消費(fèi)者關(guān)注和常用的關(guān)鍵字來作為熱門關(guān)鍵字推薦,在商品屬性類目里用醒目的顏色標(biāo)示出來,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,幫助他們更快地找到需要的商品信息。

如圖4-9所示是淘寶網(wǎng)首頁中分類里面所看到的關(guān)鍵字提示,這些用紅色字體表現(xiàn)出來的即是近期顧客使用頻率較高的關(guān)鍵字,因此叫熱門關(guān)鍵字,只要用鼠標(biāo)單擊這些關(guān)鍵字,就能看到淘寶網(wǎng)包含這個關(guān)鍵字的所有商品。

熱門關(guān)鍵字不僅是一個消費(fèi)者搜索的捷徑,也是商家提高流量的快車道,因此,如果店內(nèi)的商品與這些熱門關(guān)鍵字有關(guān),可以隨時關(guān)注并及時修改商品名稱,增加相應(yīng)的熱門關(guān)鍵字,為商品爭取到更多的露面機(jī)會。

不夸張地說,30個字決定瀏覽量,是否使用了關(guān)鍵字或者很好地利用了關(guān)鍵字,與商品的曝光度和店鋪的銷售機(jī)會息息相關(guān),善用關(guān)鍵字是提高瀏覽量的不二法門。