1元包郵被降權(quán)，情何以堪！

小店在淘寶商城做合理的店鋪促銷活動(dòng)，在此期間，有一買家因價(jià)格實(shí)惠多次拍件，我方客服向其說明不能多次拍下同一產(chǎn)品，這將會(huì)被作為淘寶商城的違規(guī)處理，但此買家沒有聽從勸告，仍多次拍下該寶貝，導(dǎo)致淘寶商城系統(tǒng)將其設(shè)置為“作弊行為”！！對(duì)我店此產(chǎn)品進(jìn)行降權(quán)，屏蔽處理，使得我方遭受巨大的信譽(yù)破壞與物質(zhì)損失。

小店為了此次活動(dòng)作了很精心的準(zhǔn)備，在活動(dòng)前期，小店的同仁們沒日沒夜的做推廣，整理幾十萬件活動(dòng)衣服，經(jīng)常忙到吃進(jìn)嘴的飯都冷硬了，就著一杯開水就過一頓，并且我們還特意到快遞公司千叮萬囑快遞員，告訴他們：每一位買家都很重要！都要很負(fù)責(zé)??！還記得當(dāng)時(shí)快遞員不耐煩的說：“曉得了，曉得了，我還沒見過哪個(gè)淘寶店兒為顧客的事那么啰嗦的”。

被嘲笑不要緊，只要能帶給親們帶去最快最好的服務(wù)，小店做的一切都是有價(jià)值有意義的?。?！

但是，由于此次活動(dòng)的寶貝深受人喜愛，其中有位來自四川綿陽的買家更是對(duì)其喜愛有加，認(rèn)為是不可多得的物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在小店限制了一個(gè)ID只能拍下兩件寶貝的情況下，仍使用其它ID來拍下此款寶貝，我們客服向他說明這樣會(huì)讓小店難處，此買家回答說：“這款產(chǎn)品價(jià)錢很公道，很優(yōu)惠很值得購買。”

此位姓喬的買家勸說不止，一意孤行，在同一IP下更換多個(gè)ID來購買了多件小店活動(dòng)寶貝，因?yàn)檫@種情況，小店被淘寶系統(tǒng)設(shè)為違規(guī)違紀(jì)，對(duì)小店寶貝進(jìn)行屏蔽處理，未給小店申訴的機(jī)會(huì)，這種方式讓小店同仁們付出的一切心血情何以堪？