返回列表

作者:巨人電商

2013雙十一物流規(guī)則解讀

POST TIME:2020-10-24

      11月11日0:00:00-11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在11月20日24:00前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。 1.2  特殊商品

11月11日0:00:00-11月17日23:59:59期間特殊商品發(fā)貨時間要求:

   家具建材大件類商品應自買家付款之日起15個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。

  手機類目的合約機商品應自買家付款之日起7個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。

  定制、預售類商品的發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準,其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

2.    商品包郵規(guī)則2.1 統(tǒng)一定義

l  包郵:

是指針對中小、普通件,由賣家承擔送貨到消費者收貨地址的物流服務費用。(干線+落地配)

l  包物流:

因體積及重量偏大,快遞無法承接或快遞成本較大時,賣家選擇使用社會貨運公司,而貨運公司運輸服務范圍僅針對干線服務,即貨物運輸?shù)绞占趨^(qū)域的貨運公司自提點。貨運公司當?shù)刈蕴狳c到消費者收貨地址所產(chǎn)生的費用不在包物流范圍內(nèi)。

l  包貨運:

是指由賣家承擔送貨到消費者所在區(qū)域的貨運公司自提點的物流服務費用 (買家需到貨運公司自提點取件的方式也叫做自提),貨運公司當?shù)刈蕴狳c到消費者收貨地址所產(chǎn)生的費用不在包貨運范圍內(nèi)。