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作者:巨人電商

皇冠店竟然被虛假交易了,大家要當(dāng)心!

POST TIME:2020-10-24

  導(dǎo)讀:

  周星馳語(yǔ):躺著夠低了吧,居然都能被子彈打中。最近娛樂(lè)圈明星們表示比較忙,有人躺著也中槍,有人不停爆料想上頭條結(jié)果一直被截糊,還好終于因?yàn)橄肷项^條上不了而成功的被上了頭條。我們今天的嘉賓就真的躺著也中槍了,被“虛假交易”了一把,還在等待判決中。。。。

  事件經(jīng)過(guò):

  說(shuō)起來(lái)很郁悶,嘉賓已經(jīng)皇冠店了,19號(hào)下午突然收到了系統(tǒng)提示,點(diǎn)擊進(jìn)去,寶貝被降權(quán) 原因是虛假交易, 

  趕緊聯(lián)系淘寶客服問(wèn)下怎么回事,淘寶客服的回答目前是系統(tǒng)判定的不過(guò)可以申訴,給了嘉賓一個(gè)申述入口進(jìn)去,復(fù)制寶貝ID, 打開(kāi)一看,四單交易被淘寶系統(tǒng)認(rèn)定是虛假交易

  嘉賓訪談:

  我按照提示把聊天的賬號(hào),舉證號(hào),物流單號(hào)一一填寫(xiě)了進(jìn)去,可麻煩又來(lái)了,要求上傳快遞底單圖,四個(gè)快遞底單找到了三個(gè),第一個(gè)單子是上個(gè)月的訂單因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)了的原因,怎么也找不到,只能請(qǐng)快遞公司幫忙找下底單。我這不甘心啊,物流信息都是簽收了的, 真實(shí)的交易,淘寶管理怎么能這么判呀。物流信息竟然也不能當(dāng)證據(jù),一定要底單。而且第一次提交后5分鐘就給打回了,當(dāng)時(shí)為了清楚顯示收件人信息,我沒(méi)有拍完整的快遞底單,這個(gè)不合格,只好重新提供,目前在等待判決中。。。。

  解析:

  小編店中也遇到過(guò)被系統(tǒng)誤判為虛假交易的寶貝,當(dāng)時(shí)是因?yàn)榈陜?nèi)一款新品襪子,做了一個(gè)推廣活動(dòng),滿88元加1元換購(gòu)一雙,部分親沒(méi)有使用購(gòu)物車,單獨(dú)拍下后,修改成價(jià)格1元,結(jié)果就變?yōu)檫@款寶貝多個(gè)訂單1元包郵,系統(tǒng)就判定為虛假交易了,提交了申述材料,淘寶小二很效率的就解決了。所以一旦收到系統(tǒng)提示,被虛假交易了也不要急,按照申述入口,提供相應(yīng)的證明,小二會(huì)審核還親清白的哦。小編也根據(jù)自己經(jīng)歷這里也溫馨提醒下賣家朋友們,切忌大幅度頻繁修改寶貝拍下的價(jià)格,實(shí)在有需要,盡量使用打折工具或者設(shè)置優(yōu)惠套餐,發(fā)貨后記得保留快遞面單以備萬(wàn)一。

  具體申述入口路徑:淘寶網(wǎng)服務(wù)中心 /自助服務(wù)/違規(guī)受理 /商家虛假交易問(wèn)題咨詢

  http://service.taobao.com/support/main/self_help.htm?spm=a215a.6975369.0.0.AEsF16#illegal

  追記:

  就在剛剛2013年11月21日15:02分,嘉賓收到系統(tǒng)消息,申述成功,圓滿解決?!?/p>