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作者：巨人電商

如何正確應(yīng)對(duì)顧客砍價(jià)促成交易

POST TIME:2020-10-24

　　有交易的地方就有砍價(jià)現(xiàn)象的存在，這是很必然的。站在賣家的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)然想以最高的價(jià)格獲得最大的利潤(rùn)；而站在買家的角度來(lái)說(shuō)，則想以最少的價(jià)格買到最好的東西。期間也就必然出現(xiàn)買家討價(jià)還價(jià)的事情出現(xiàn)了。面對(duì)買家的砍價(jià)現(xiàn)象，有些店鋪則標(biāo)出“本店商品一律不議價(jià)”的字眼，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，這是精明的抉擇嗎？如何正確應(yīng)對(duì)顧客砍價(jià)促成交易？賣家們必須掌握一些討價(jià)還價(jià)的技巧。

　　小編認(rèn)為，賣家們?cè)诮o顧客討價(jià)前，必須知道兩個(gè)定價(jià)技巧，以便為買家砍價(jià)留出余地。

　　定價(jià)技巧一：較小單位報(bào)價(jià)法　　就是將報(bào)價(jià)的基本單位縮至最小，以隱藏價(jià)格的昂貴，讓買家產(chǎn)生一種“也不算貴”的錯(cuò)覺。如，一大名牌襪子是120元，可以寫成每雙10元，這樣顧客就會(huì)覺得蠻優(yōu)惠的，進(jìn)而也比一打的價(jià)格更能促成交易了。　　定價(jià)技巧二：奇數(shù)報(bào)價(jià)法

　　保留價(jià)格位數(shù)，采用零頭標(biāo)價(jià)，如報(bào)價(jià)9.98元，而不是10元，這樣就會(huì)給顧客一種優(yōu)惠便宜的感覺，而且標(biāo)價(jià)的精確也會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感，覺得買到產(chǎn)品是物美價(jià)廉了。

　　當(dāng)然了，要想在應(yīng)對(duì)顧客砍價(jià)時(shí)促成交易，就得證明你的產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格是成正比的，這就得考驗(yàn)買家的議價(jià)策略了?！　?span style="color:#006600;">議價(jià)策略一：比較法　　為了消除顧客在價(jià)格上的考慮障礙，賣家們可以嘗試使用比較法應(yīng)對(duì)，這是個(gè)很好的策略。比較法通常是買家在猶豫的情況下，賣家拿所推銷的商品與另一種商品相比較，以說(shuō)明此商品價(jià)格的合理性。如當(dāng)買家想買一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)時(shí)，賣家跟他說(shuō)價(jià)格只是他在一定時(shí)期內(nèi)，買衣服和乘公交車的費(fèi)用的總和，這時(shí)，就會(huì)心動(dòng)了吧！因此，此方法的使用，還得需要買家找到一個(gè)很好的角度去引導(dǎo)買家，才會(huì)達(dá)到好的效果?！　?span style="color:#006600;">議價(jià)策略二：不要太計(jì)較小事　　買賣雙發(fā)在議價(jià)過(guò)程中，肯定會(huì)有一些價(jià)格上的小插曲，這是就得做出一定的讓步，特別是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)。因?yàn)檫@不但關(guān)系到此次交易的成敗，更關(guān)系到賣家對(duì)你整個(gè)店鋪的印象，因此，必須要慎重對(duì)待。必要時(shí)，賣家就得在一些小事上拿出慷慨的態(tài)度，如在一些小配件上給予買家免費(fèi)或免郵之類的，從而讓買家覺得確實(shí)是優(yōu)惠了，也讓買家覺得受重視了?！　?span style="color:#006600;">議價(jià)策略三：“擠牙膏”式的還價(jià)　　別以為像擠牙膏那樣的還價(jià)是小氣或者不是爺們的表現(xiàn)，其實(shí)在網(wǎng)上交易過(guò)程中，這種方式的討價(jià)還價(jià)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，還是有必要的。因?yàn)檫@樣能讓買家覺得賣家的態(tài)度是認(rèn)真的，確實(shí)是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量好、值得這個(gè)價(jià)格才不能議價(jià)，能“擠”到低一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)格，買家已經(jīng)覺得見到便宜了。試想，要是賣家一口就答應(yīng)給予買家便宜，顧客還會(huì)覺得是否有被坑的感覺，而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。　　此外，對(duì)于那些頑固型的，沒完沒了討價(jià)議價(jià)的買家，賣家們就得耐心地跟他們溝通，方法可以使用上述“擠牙膏”式的方法，每次降一點(diǎn)點(diǎn)，每降一次就說(shuō)一次“又虧了”，這樣，降個(gè)五六次的，買家也就滿足了?！　∑鋵?shí)，不管是任何時(shí)候，出于什么原因，買家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議，認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格比他想象中的要貴，因此，如何正確應(yīng)對(duì)顧客砍價(jià)促成交易？店主必須懂得說(shuō)話的技巧，透徹給買家說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，指明買家購(gòu)買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)分享，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注（https:///）
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