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作者:巨人電商

做爆款即卡排名:寶貝排名制勝關(guān)鍵揭秘(上)

POST TIME:2020-10-24

   爆款的精髓是什么?無外乎是進入熱搜關(guān)鍵詞的豆腐塊丶按銷量排序首頁前兩排。但是,說起來容易做起來難,如何進入這樣的位置是需要正確的思路和方法來步步為營,環(huán)環(huán)相扣的。

我們先觀察一些豆腐塊的寶貝,看看有什么共同點——搜索“連衣裙”,默認顯示如下圖所示: 留意排名第一位的寶貝,接著點擊人氣: (人氣排名) (銷量排名) 在人氣排名中可以看出,前三位的寶貝沒有變化,這也是豆腐塊算法中唯一能夠讓我們掌握的秘訣——從人氣排名中提煉占領(lǐng)豆腐塊的要素。 在按銷量排序中,綜合排名中默認第一的寶貝被排到了第二排第四位,可以看到這張圖中第一排的銷量都遠遠超過了它,第一位與它有著接近2倍的成交人數(shù)之差。 問題來了,為什么綜合排名中豆腐塊沒出現(xiàn)銷量排序的幾個寶貝,對豆腐塊有一定了解的賣家已然了解,豆腐塊前三位是留給天貓賣家的。那有人問第四位呢?當然是留給淘寶賣家了的。 這時新問題又來了,為什么在上面的圖中,綜合和人氣排名中的第四位不是同一個寶貝呢?很簡單,綜合排名現(xiàn)在結(jié)合了下架時間等各因素,非固定不變,這在第四位中也體現(xiàn)出來。但是人氣排名中,可以看到,第四位是另一個天貓。有著高銷量丶高評價等體現(xiàn)人氣的因素。 說到這里,上圖中還有一個標有藍色框的寶貝(按銷量排序),這家也是天貓,但為什么在綜合和人氣中沒有進豆腐塊(前三位)呢?看下他的DSR動態(tài)評分即知道了答案。 (藍色框?qū)氊惖腄SR分數(shù)) 描述4.69,服務(wù)4.76,發(fā)貨4.73。這三項任何一項低于4.7分,在現(xiàn)有的規(guī)則下,都很難進入豆腐塊。 通過上面的一個參照,我們現(xiàn)在來總結(jié)進豆腐塊的主要因素:  1丶相關(guān)性:標題中分詞含熱搜詞以及基本的類目丶寶貝屬性等設(shè)置正確。  2丶近30天銷量:搜索環(huán)境顯示的是成交人數(shù),非寶貝具體近30天成交的件數(shù)。  3丶好評數(shù)/評價數(shù):C店講究好評數(shù),B店講究總的較好的評價數(shù)。這里簡單解釋一下,例如兩款寶貝,在其它情況相同的基礎(chǔ)上,A店好評98條,差評2條;B店好評100條,無差評。請問系統(tǒng)在人氣排名下,會將誰置于前面?而B店也同樣適合,大家知道B店的評價里有個“大家都寫到”的印象評價,這里面代表負面的評價即為理解為差評,代表正面的評價理解為好評,在上述假設(shè)下的人氣排名中,同樣適用。  4丶點擊率:通俗地說,即一個寶貝被相關(guān)性搜索后展現(xiàn)出來時,不同顧客點擊的可能性有多大。這個直接說明你的主圖有無吸引力,包括你的產(chǎn)品是否符合顧客搜索體驗的結(jié)果。  5丶轉(zhuǎn)化率:當產(chǎn)生點擊后,進入你的寶貝頁面,有多少顧客會直接成交或者間接成交?即為轉(zhuǎn)化率。這個指標說明寶貝的可購買性有多大。如果只是有點擊,沒轉(zhuǎn)化,誰會留你在高排名呢?當然,轉(zhuǎn)化涉及的內(nèi)容就多了,這里不加說明。  6丶DSR動態(tài)評分:不低于4.7分。  同時,豆腐塊現(xiàn)階段的一些變化,也拿出來和大家分享一下:  1丶小而美之后,部分類目豆腐塊常給非最高理性人氣的寶貝。比如你會看到A寶貝才幾百銷量,幾百評價,但DSR4.8分,接近4.9分,即上了豆腐塊。但A寶貝在豆腐塊的位置持續(xù)時間不長,即又被之前的高銷量丶高評價丶高轉(zhuǎn)化寶貝奪了回來。  2丶牛皮癬。一些賣家好不容易進入了豆腐塊,銷量等都高出同行一大截。但沒過多久,突然發(fā)現(xiàn)自己的寶貝不在豆腐塊了。豆腐塊位置換成了干凈的僅貼有店鋪名或者商標的寶貝。這時賣家變得糾結(jié)不堪,自己的主圖上面闡述清楚了寶貝的賣點以及吸引眼球的內(nèi)容,如果去掉,會不會減少銷量等等,這些都變得有所顧忌。于是,豆腐塊位置自動讓給了查牛皮癬嚴格的類目。  3丶任何違規(guī)。通常情況下,未及時處理的違規(guī)不僅影響當前寶貝的排名,還會影響到全店的其它排名較好的寶貝。所以當遇到違規(guī)提醒時,請及時處理,抓緊時間。 那么,如何進豆腐塊,現(xiàn)在給大家指導(dǎo)一個方法,結(jié)合你的實際,享受下操作的樂趣! 1丶寶貝準備  a) 賣點提煉  賣點,即是給購買這個寶貝一個理由。這個理由要求差異化,如果你的寶貝別家也有,更需要找出差異化的理由。將這些理由放到最顯眼的地方,讓顧客不會因為幾秒鐘時間看不到,索性關(guān)掉你的頁面。賣點怎么找呢?兩個字:觀察。 最直觀的觀察,即從設(shè)定的關(guān)鍵詞的搜索環(huán)境里去做對比。看一下當前豆腐塊和排名靠前的同行的寶貝,是提煉的什么賣點。然后結(jié)合自己的實際情況,從中間尋找不一樣的之處,這個不一樣之處又能勾起購物欲望的,馬上抓住這點,寫進你的賣點靈感之中。賣點通常有這幾類:官方性丶唯一授權(quán)性丶獨特功能性丶顧客喜好性丶超值劃算性丶超好質(zhì)量性丶售后服務(wù)性等。從賣點靈感中找出主賣點與副賣點放進策劃案中。主賣點即是整個寶貝統(tǒng)一性的,不可變的,始終出現(xiàn)。副賣點通常可以是修飾主賣點丶解釋主賣點或者作為寶貝特性(與其它店的這款寶貝更勝一籌之處)一一列在顯眼的位置。  b) 文案排版策劃  將篩選出的主丶副賣點做成文案素材,注意修辭手法,創(chuàng)造出1秒內(nèi)能夠識別并引起好奇的簡潔文案。一定從顧客心理角度思考:“我有可能想買這樣的東西,但我有點猶豫在哪家買,款式我也在猶豫中,除非我看到一家給我展示了讓我一下子就滿意的。。。。。?!边@里的省略號從實際去想,不一樣的寶貝不一樣的店鋪不一樣的寫法。理好這些內(nèi)容之后,就著手正式排版,什么內(nèi)容放前,什么內(nèi)容放后。這里一定得考慮顧客對于一個頁面如果不感興趣,幾秒鐘關(guān)閉的習(xí)慣。 c) 客服話術(shù)  把你要打造的爆款方方面面列成話術(shù),可以用快捷短語丶第三方客服軟件或者最簡單的記事本。話術(shù)得包括該爆款的賣點推薦,顧客顧慮解答以及相應(yīng)的活動優(yōu)惠,并附上鏈接。 d) 寶貝拍攝  拍攝是差異化在視覺上最直接的一個體現(xiàn),把握好了,能夠最有效的在內(nèi)功上領(lǐng)先同行。先觀察同行的這款寶貝或者這類似寶貝,他的圖片質(zhì)量如何,是純寫實(類似三視圖的拍攝),還是有一定意境,注重表現(xiàn)的?從這些數(shù)據(jù)中找出他們沒有的一面,同時找出他們未找出的產(chǎn)品的細節(jié),將這些做為需要拍攝的素材,再去拍攝,效果會好很多。另外提醒一下做代銷的賣家,想好起來,在有資金支持下,第一步,將寶貝拿回來,自己拍攝,效果截然不同。

文:葉峻伊

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