淘寶C2C衰落小交易模式能否復(fù)興C2C？

說(shuō)起C2C我們總是想到淘寶，但現(xiàn)在的淘寶也是無(wú)數(shù)個(gè)小B的集合，和早期個(gè)人商家充斥的生態(tài)已經(jīng)大為不同。早期淘寶個(gè)人商家對(duì)整個(gè)流通價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)，主要是商品發(fā)現(xiàn)和營(yíng)銷功能。但當(dāng)信息流通更加充分，個(gè)人商家的商品發(fā)現(xiàn)價(jià)值被弱化，進(jìn)而被廠家直銷、各種導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)和買手店所取代。而營(yíng)銷方面，隨著淘寶專業(yè)分工越發(fā)精細(xì)，個(gè)人不再勝任復(fù)雜的營(yíng)銷管理工作，高度組織化的企業(yè)登上前臺(tái)。

拋開這些宏觀論述，對(duì)于“為什么個(gè)人商家在淘寶越來(lái)越難做”的現(xiàn)實(shí)原因，我們能找到最直接的兩點(diǎn)：信用成本和流量獲取成本過(guò)高。

一方面，淘寶信用對(duì)個(gè)人商家來(lái)說(shuō)過(guò)于昂貴。淘寶為了創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)誠(chéng)信的環(huán)境，有時(shí)甚至要犧牲一些交易效率和商家體驗(yàn)(比如不斷提高商家入駐門檻，當(dāng)買賣雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)則對(duì)買家過(guò)度保護(hù))。而店鋪評(píng)級(jí)、保證金、客服、售后、賬期等種種負(fù)擔(dān)，也讓個(gè)人商家心力交瘁。

另一方面，隨著淘寶生態(tài)的成熟，市場(chǎng)也由商品稀缺轉(zhuǎn)向流量稀缺。打造爆款、上活動(dòng)、買直通車、做淘寶客，甚至包括刷鉆等行為，商家為了爭(zhēng)奪流量無(wú)所不為，最后可能卻發(fā)現(xiàn)毫無(wú)成效。根本上流量入口并未被擴(kuò)展，而大商家顯然比個(gè)人商家更具資金和品牌實(shí)力，即使淘寶不對(duì)大商家做政策傾斜，個(gè)人商家也沒(méi)有活路。