淘寶官方發(fā)布消保服務(wù)2.0

  　　消費(fèi)者保障服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“消保服務(wù)”）自2007年創(chuàng)立至今，已經(jīng)過(guò)了6個(gè)年頭，6年來(lái)，感謝大家風(fēng)雨相伴，消保服務(wù)很好的服務(wù)了賣(mài)家和買(mǎi)家，帶給了買(mǎi)家更好的購(gòu)物體驗(yàn)！ 　　2013年8月份，我們開(kāi)放了保證金自主繳納規(guī)則，賣(mài)家積極響應(yīng)，很多賣(mài)家繳納了10萬(wàn)元的保證金--更高的保證金讓買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)覺(jué)得更踏實(shí)；可是同時(shí)我們也替賣(mài)家們著急---動(dòng)不動(dòng)就交幾萬(wàn)乃至10萬(wàn)元的保證金，那也是個(gè)不小的壓力?。?/span> 　　所以，消保服務(wù)2.0時(shí)代來(lái)了，我們希望通過(guò)消保服務(wù)規(guī)則的升級(jí)，帶給賣(mài)家更輕量級(jí)的開(kāi)店體驗(yàn)，淘寶本來(lái)就是草根的天堂！消保服務(wù)規(guī)則升級(jí)后，賣(mài)家繳納保證金，可選擇通過(guò)現(xiàn)金方式繳納或通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“保證金計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)；兩者達(dá)到的效果是一樣的，即： 　　1） 賣(mài)家的保證金總額=現(xiàn)金繳納保證金金額+購(gòu)買(mǎi)的“保證金計(jì)劃”額度；看參看如下截圖： 　　2） 強(qiáng)制繳納保證金的類(lèi)目，只要賣(mài)家的保證金總余額高于類(lèi)目要求，店鋪經(jīng)營(yíng)即不會(huì)受到影響。 　　3） 已繳納現(xiàn)金保證金的賣(mài)家，可選擇通過(guò)“立即轉(zhuǎn)換“置換出自己的現(xiàn)金保證金，提高店鋪的現(xiàn)金流。 　　4） 賣(mài)家保證金總額會(huì)在商品詳情頁(yè)展示，參考如下截圖： 　　注：該規(guī)則已于2013年12月5日上線，前期針對(duì)少量賣(mài)家進(jìn)行了測(cè)試。 　　在賣(mài)家節(jié)期間（1月8日-1月12日），作為對(duì)賣(mài)家的年終禮物，消保服務(wù)2.0將向全網(wǎng)絕大多數(shù)賣(mài)家開(kāi)放，并提供大量的“保證金計(jì)劃“免費(fèi)使用資格，歡迎大家到時(shí)踴躍參與，具體參與方式可參看賣(mài)咖節(jié)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)。 　　1） 想了解什么是“保證金計(jì)劃’,可參看：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265216746.htm 　　2） 保證金計(jì)劃加入指南：http://service.taobao.com/support/knowledge-5682892.htm