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作者：巨人電商

遇到客戶沒(méi)收到貨要求退款該怎么辦？

POST TIME:2020-10-24

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3;">    圣誕節(jié)前我接到一個(gè)單子，客戶要求圣誕節(jié)當(dāng)天收貨，我同快遞公司商量好了之后接了這個(gè)單子。從物流跟蹤看貨走得都很順利，可是到了圣誕節(jié)這天物流跟蹤顯示“貨已到達(dá)目的地請(qǐng)耐心等待派送”，就這樣等了幾天后客戶沒(méi)有收到貨要求退款，不然就要給差評(píng)，所以我只能退款給了她。我打電話給快遞公司要求把貨寄回來(lái)，我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，可是到現(xiàn)在貨也沒(méi)有音訊。親們遇到這樣的是該怎么辦呢？

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