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作者:巨人電商

如何識(shí)別淘寶詐騙陷阱

POST TIME:2020-10-24

  如何識(shí)別淘寶詐騙陷阱?淘寶詐騙的手法層出不窮,雖然給賣(mài)家們提醒了不少回,但還是會(huì)有個(gè)別賣(mài)家會(huì)上當(dāng)受騙。對(duì)此,開(kāi)淘小編截取了關(guān)于淘寶客服受理的幾個(gè)賣(mài)家被騙求助的幾個(gè)場(chǎng)景,特別是虛擬產(chǎn)品的賣(mài)家,特別容易引來(lái)騙子,下面我們一起看看他們是如何被騙,淘寶客服又是如何教賣(mài)家們逐一識(shí)破的。

  詐騙場(chǎng)景一 :未付款騙發(fā)貨 ?。ㄙu(mài)家來(lái)電)問(wèn):我是賣(mài)手機(jī)充值話費(fèi)的,買(mǎi)家拍下以后,發(fā)給我一張截圖,告訴我說(shuō)已經(jīng)付款了,讓我給他發(fā)貨,我就點(diǎn)擊發(fā)貨了,現(xiàn)在我看到后臺(tái)買(mǎi)家并沒(méi)有付款???我是被騙了么?(這是買(mǎi)家發(fā)給我的圖片)

   答:建議您通過(guò)我的淘寶—我是賣(mài)家—已賣(mài)出的寶貝中查看買(mǎi)家付款的狀態(tài),通過(guò)以上圖片發(fā)現(xiàn)這個(gè)是買(mǎi)家已買(mǎi)到寶貝頁(yè)面的截圖,是虛假的。   客服分析:此圖片其實(shí)是買(mǎi)家在已買(mǎi)到的寶貝中的頁(yè)面截圖!該類(lèi)詐騙問(wèn)題一般都會(huì)發(fā)生在新手賣(mài)家當(dāng)中,商品的類(lèi)目一般都是虛擬商品。新手賣(mài)家們一定要注意了,時(shí)刻提高警惕,以防詐騙!以后也不要輕易相信買(mǎi)家發(fā)的這些截圖了!

  欺詐場(chǎng)景二:第三方欺詐 ?。ㄙI(mǎi)家來(lái)電)問(wèn):我在你們淘寶上買(mǎi)點(diǎn)卡,當(dāng)時(shí)有一個(gè)賣(mài)家發(fā)給我一個(gè)鏈接,我點(diǎn)擊進(jìn)去是我要買(mǎi)的點(diǎn)卡,我就購(gòu)買(mǎi)付款了,頁(yè)面完全和淘寶是一樣的,但是我付款成功以后發(fā)現(xiàn)卡密已經(jīng)被查看了!現(xiàn)在我聯(lián)系賣(mài)家,賣(mài)家說(shuō)我被騙了!神馬情況!  答:淘寶核實(shí)您是遇到第三方詐騙了,整個(gè)流程為:騙子發(fā)了一家店鋪的鏈接給您——您點(diǎn)擊了騙子做的釣魚(yú)鏈接——付款成功后,騙子通過(guò)這個(gè)釣魚(yú)鏈接看到卡密并且使用卡密——后續(xù)您聯(lián)系的賣(mài)家其實(shí)是給您發(fā)貨的正常賣(mài)家。各種各樣的釣魚(yú)鏈接(一般淘寶對(duì)于有問(wèn)題的網(wǎng)站都會(huì)有提示,所以,大家一定要特別注意,如果鏈接前面的符號(hào)是問(wèn)號(hào),同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)提醒您這包含有惡意網(wǎng)址,需慎重打開(kāi)等)?! ∽ⅲ和ㄟ^(guò)以上分析,這個(gè)騙子就是第三方,由于卡密已經(jīng)被查看,沒(méi)辦法再申請(qǐng)退款處理了。由于賣(mài)家是真實(shí)發(fā)貨了,錢(qián)款是無(wú)法追回的。只能當(dāng)是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn),以后謹(jǐn)慎交易,不要隨意點(diǎn)擊別人發(fā)給您的鏈接喔?! ∑墼p場(chǎng)景三:釣魚(yú)木馬無(wú)訂單欺詐 ?。ㄙI(mǎi)家來(lái)電)問(wèn):今天我上旺旺,有一個(gè)人發(fā)給我一個(gè)促銷(xiāo)商品的鏈接,我一看好便宜,我就點(diǎn)擊進(jìn)去買(mǎi)了,付完款以后,我到已買(mǎi)到寶貝頁(yè)面根本沒(méi)有看到剛買(mǎi)的訂單,怎么回事呢?如下圖所示:

  答:淘寶核實(shí)您點(diǎn)擊的是釣魚(yú)鏈接,您是把錢(qián)付款給騙子賬戶了,這個(gè)錢(qián)款是無(wú)法追回的。建議您在付款的時(shí)候可以看下收款方的名稱(chēng)是否是支付寶,不要隨意點(diǎn)擊陌生人發(fā)的鏈接。若收到陌生人發(fā)您如上圖的鏈接,一定要加以重視,提高警惕!為了避免再次發(fā)生這樣的情況,今后您可以先拍下寶貝,到已買(mǎi)到寶貝頁(yè)面查看是否有下單成功,以免再次遇到該問(wèn)題。   欺詐場(chǎng)景四:被盜欺詐 ?。ㄙI(mǎi)家來(lái)電)問(wèn):我在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)東西,我寫(xiě)的地址明明是杭州的,但是賣(mài)家卻給我發(fā)到廣州去了,我聯(lián)系賣(mài)家,賣(mài)家告訴我說(shuō)是我自己旺旺去聯(lián)系他改地址,可是我沒(méi)有???我是不是賬戶被盜了???  答:淘寶核實(shí)您的賬戶被盜,騙子登入您的賬戶聯(lián)系了賣(mài)家要求修改地址,由于賬戶被盜產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)需要您自行承擔(dān),建議您保管好您的賬戶,電腦進(jìn)行殺毒。  如何識(shí)別淘寶詐騙陷阱?以上四個(gè)場(chǎng)景只是常見(jiàn)的方式,須知道,騙子無(wú)處不在,手法也各種各樣??偠灾?,商家們一定要時(shí)刻提高警惕,牢記騙子手法,以防上當(dāng)。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)知識(shí)交流,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注(https://)。