返回列表

作者:巨人電商

不做廣告,半年做了兩個(gè)皇冠店實(shí)戰(zhàn)分享!升冠日記!?。∥业幕使谥?/h1>

POST TIME:2020-10-24

開始寫文章前,大家讓我嘮叨一下吧。經(jīng)常會(huì)看到很多說自己第一次發(fā)表文章請(qǐng)大家嘴下留情,請(qǐng)?jiān)试S我現(xiàn)在也借用這句爛的不能再爛的臺(tái)詞來套用一下,哈哈..沒辦法的確是第一次,而且是原創(chuàng)。

     本人學(xué)識(shí)疏淺,墨水有限,大家將就著看。本文為簡(jiǎn)單的分享,希望大家仁者見仁智者見智,大家能在文章中收獲到什么并能幫助到自己那將是我的最大的收獲,我先申明本人絕不是什么電商托管公司,本人也沒有提供類似這樣的服務(wù),就是分享!純粹的分享!

  好了,正文開始,本人今年年初開始就職于一家工廠的電子商務(wù)部做運(yùn)營(yíng),店鋪是去年128月份開店的,今年的6月上的皇冠,現(xiàn)在接近兩皇冠。而我們做的是嬰兒用品,屬于標(biāo)品,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品質(zhì)量好,產(chǎn)品是自己工廠生產(chǎn),有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。只有銷售一種產(chǎn)品,所以我們上皇冠也是單品上皇冠。

    我還沒有到這家公司的時(shí)候,店鋪是一個(gè)鉆接近兩個(gè)鉆,我仔細(xì)的看過評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)高,質(zhì)量確實(shí)很好,那時(shí)候,回頭率很高,很多評(píng)價(jià)第二次購買,我自己也買了一件回來和市場(chǎng)上的品牌對(duì)比了一下,比市場(chǎng)上很多品牌質(zhì)量都好,價(jià)格又相對(duì)有優(yōu)勢(shì),當(dāng)時(shí)就覺得能做起來。說來就來了。

    還沒有過來的時(shí)候憑著自己做運(yùn)營(yíng)多年的經(jīng)驗(yàn)就看到了很多問題,比如店鋪風(fēng)格不統(tǒng)一,又比如寶貝描述不夠吸引人,櫥窗推薦圖比較不理想,照片比實(shí)物難看很多,標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置有不夠好。

 

     接下來我就把這些問題列出了一張清單,做了一份自己的整改計(jì)劃。首先針對(duì)照片丑問題,我選擇了重新拍照,重新拍照前我特意邀請(qǐng)我們的公司的研發(fā)人員丶辦公室人員及個(gè)別生產(chǎn)代表一起討論產(chǎn)品的賣點(diǎn)丶特性丶專業(yè)度及與同行產(chǎn)品的比較等等的研討會(huì),為此我做了比較詳細(xì)的筆記,為寶貝描述做了充分的準(zhǔn)備工作,接下來就想我的照片主要要表達(dá)什么內(nèi)容給消費(fèi)者,我作為消費(fèi)者會(huì)關(guān)心哪些內(nèi)容,列出一二三來,然后通過簡(jiǎn)單的描述告訴拍照公司我的拍照想法,他們只需依文拍照,很輕松,只要圍繞我們圖片要表現(xiàn)的內(nèi)容來拍照就行。為此特意選了一家比較出色的拍照公司來拍照。

 

      拍到比較完美后。開始做寶貝描述,寶貝描述主要從三點(diǎn)出發(fā)即可,告訴客戶為什么要買,為什么要在我家買,為什么現(xiàn)在就要買,圍繞三點(diǎn)做描述,自己反復(fù)看描述不斷修改,直到滿意為止,做到極致。然后就是櫥窗推薦圖,叫美工做了6種不同類型及風(fēng)格的圖片,在直通車做成三個(gè)計(jì)劃,然后放到直通車測(cè)試點(diǎn)擊率(PS:不要鉆牛角尖,這不是做廣告,只是測(cè)試),經(jīng)過幾天的測(cè)試,穩(wěn)定后選了一個(gè)點(diǎn)擊率最高的做櫥窗推薦圖!

      接下來改變就是做標(biāo)題,OK,我一般是結(jié)合兩個(gè)工具,一個(gè)是生意經(jīng),一個(gè)是數(shù)據(jù)魔方,用生意經(jīng)取一個(gè)涵蓋最多的關(guān)鍵詞的標(biāo)題,然后關(guān)注給自己店鋪帶來轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,數(shù)據(jù)魔方則能看到成交關(guān)鍵詞及帶來流量的關(guān)鍵詞卻沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞又有哪些,然后根據(jù)數(shù)據(jù)魔方提供的數(shù)據(jù)去掉不能帶來轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞!帶來轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞留下,用帶來轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞去拓詞。

        店鋪風(fēng)格的統(tǒng)一,根據(jù)產(chǎn)品定下自己店鋪的風(fēng)格,包括首頁及詳情頁的裝修都統(tǒng)一化!給客戶進(jìn)來的感覺雖然產(chǎn)品單一,但是很專業(yè)的形象! 經(jīng)過這一系列的優(yōu)化,平均轉(zhuǎn)化率高達(dá)12%左右,活動(dòng)的時(shí)候高達(dá)18%左右。

      可能很多賣家的產(chǎn)品很好,但是寶貝描述并沒有下很多功夫,這真的很遺憾。我認(rèn)為描述極其關(guān)鍵,這是內(nèi)功啊,內(nèi)功不做好,怎么會(huì)有訂單,給你再多流量又有神馬用處,給你一千個(gè)流量轉(zhuǎn)化都為零,那就和沒有流量又有神馬區(qū)別。所以建議廣大賣家特別是小賣家一定要在詳情頁上下狠功夫。不然淘寶給了你流量你卻沒有轉(zhuǎn)化,一天可以,但是一直這樣淘寶肯定不可能會(huì)再給你流量的,給你那是浪費(fèi)。

       產(chǎn)品關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量一定要好,特別是對(duì)于我們非品牌的嬰兒用品。我們公司生產(chǎn)的是嬰兒用品中的易耗品,在網(wǎng)上銷售價(jià)格是一方面,但是我認(rèn)為質(zhì)量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,必須要有回頭客,這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn),接下來如何吸引新顧客是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,為此我們做了數(shù)百份的10元試用,這就當(dāng)做是直通車和鉆展的廣告費(fèi),事實(shí)證明10元試用中心還是有不少回頭客的。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那種秒殺活動(dòng)的回頭率。

  做試用的同時(shí)我們又有報(bào)名天天特價(jià),天天特價(jià)的庫存總共是300件,但是我們加上關(guān)聯(lián)能賣出500多件出去,從這點(diǎn)我認(rèn)為我們的關(guān)聯(lián)還是做的相對(duì)比較成功的!我重點(diǎn)在關(guān)聯(lián)上做了文章,我們特價(jià)的關(guān)聯(lián)能給客戶不但撿了便宜而且還限量供應(yīng)下手慢了就沒有了,這里有點(diǎn)小秘訣無私分享下,就是天天特價(jià)盡量引導(dǎo)客戶不要買天天特價(jià)款,去購買其他款,這樣會(huì)無形中擴(kuò)大自己的天天特價(jià)庫存,這個(gè)小秘訣是我工作中完全屬于自己總結(jié)的,哈哈。。。大家完全可以抄襲!

   因?yàn)橘|(zhì)量好價(jià)格適中,回頭率很高,遠(yuǎn)高于同行,又是屬于易耗品,老客戶越來越多!之后我們推出了新品,做新品從來不用刷,我們直接打電話安排客服打電話給老顧客限量超低價(jià)供應(yīng),銷量和評(píng)價(jià)都完成了原始積累,之后剛好趕上我們這邊的快遞超低價(jià)做活動(dòng),超低的物流運(yùn)費(fèi),我們做了大型第三方團(tuán)購活動(dòng),我們鼓勵(lì)買家多買,買2件少3元,做了一個(gè)星期的活動(dòng)賣了幾千多件,等這些評(píng)價(jià)完畢,一個(gè)皇冠店順利出爐。

  但是現(xiàn)在我們是接近兩皇冠的工廠直營(yíng)C店了,卻回頭率遠(yuǎn)沒有以前多了,除了我們招了很多分銷商來一件代發(fā)價(jià)格比我們低沖掉了我們主店的銷量外,我認(rèn)為還是我們這樣的大型活動(dòng)做了之后,傷到了老顧客,這是教訓(xùn),如果質(zhì)量好,大家千萬不能做超低價(jià)活動(dòng),這是傷自己的牌子。為此我們付出了比較重的代價(jià),一度訂單很少,我們做調(diào)查后知道很多客人在等我們做低價(jià)活動(dòng)!改變總是帶來不適,而我們的改變卻帶來了陣痛,不做活動(dòng)后一度訂單很少,過了陣痛期后,我們現(xiàn)在加上分銷商的訂單也漸漸恢復(fù)了以往的銷量。

   最后吐槽一下,寫文章很累,多年不寫文章,比高中考試憋出800字的作文還嫌棄,哈哈。。真的是苦逼干的活啊,還有很多內(nèi)容沒有寫,只能說中間省略一千字有余,本來想一次寫完,沒有寫過文章的人,加上表達(dá)能力有限,懶得寫了,也不想寫了,大家將就著看,我偶爾有時(shí)間會(huì)回來回復(fù)下大家,祝大家開心,不要做心累的事情啊,比如我讓自己寫這篇分享,哈哈。。。。

放一張自己的照片

    如果大家覺得這篇文章中有更好的建議或者是你有更好的一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),我們共同進(jìn)步加我QQ778776752 暗號(hào)666,其實(shí)也就是多認(rèn)識(shí)一些道上的朋友大家互相交流,其實(shí)我一直相信圈子很重要!勵(lì)志也很重要,不斷激勵(lì)自己,再一次為你喝彩,激勵(lì)自己繼續(xù)前行

 http://video.sina.com.cn/v/b/124238564-2513238325.html