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2014最新提升銷售轉(zhuǎn)化的10個秘密 放大購買欲 讓你的用戶欲火難耐
1,觸手可及;
不知道大家研究過超市的產(chǎn)品擺放沒有,像口香糖什么的 永遠(yuǎn)放在收銀臺附近,打折的,快到期的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)放在 超市的入口位置,走道里 扶梯上的產(chǎn)品 永遠(yuǎn)是緊俏貨。 為什么?就是因為觸手可及,路過隨手就拿了,結(jié)賬前 發(fā)現(xiàn)還需要口香糖什么的,順手就抄上了,一個意思。 套用咱們銷售產(chǎn)品,服務(wù);你主推的 展示的,一定要讓用戶 隨處可見 觸手可及。 實際運(yùn)用:網(wǎng)店 打折的,主推的 永遠(yuǎn)在首頁前三屏,還有 店鋪店招,產(chǎn)品詳情頁左邊欄,產(chǎn)品詳情頁前三塊 等等。 保證讓用戶隨處可見,增加點擊的便利,但需要注意的是,不要讓用戶覺的麻煩騷擾,注意尺度。 2,拒絕麻煩; 做網(wǎng)絡(luò)營銷的人 都知道,網(wǎng)上的人都很浮躁,包括你我,所以 麻煩的事兒,越少越好; 套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷的,做電商的,就是 減少點擊的次數(shù),什么二次點擊,三次跳轉(zhuǎn)什么的,盡量不要去做。 也許大家要嗤之以鼻了,這誰不知道啊,但現(xiàn)實是,很多老板以及運(yùn)營,想一個流量同時完成好幾個作用,比如 花錢買了鉆展了,又想曝光店鋪首頁,又想曝光活動,還想曝光主推單品,所以就把鏈接鏈到首頁,再通過首頁輪播BANNER二次跳轉(zhuǎn)到活動頁,產(chǎn)品頁等等,如果你事后歸納總結(jié)的話,你會發(fā)現(xiàn),你的跳失率高的可怕。 你最初的廣告BANNAER或許很動人,但用戶點開一看,發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒,能不走嗎?用戶不是咱們,天天對著自己的店鋪,網(wǎng)站 跟媳婦兒似的,覺的你不好,立馬走人沒商量。 實際運(yùn)用:你的宣傳是什么,你的落地頁就是什么;如果你想同時完成幾個作用,不妨在這個落地頁的最后 加上 你店鋪首頁,產(chǎn)品廣告的轉(zhuǎn)換鏈接。 3,讓用戶投入; 戀愛中有句俗話,男女雙方 誰投入的越多,誰越被動;其實就是賭徒心理,在小舟看來,被勾引久了,就算你本身很差勁,也會被撩撥的有興致。 到底什么意思了?其實 就是讓用戶在咱們地盤停留的時間 和 次數(shù)變多,用戶在選擇產(chǎn)品的時候,挑買產(chǎn)品的時候,花了大量的時間精力在你這里,就算 你本身很差勁,他們也會選擇性忽略這些;直到發(fā)現(xiàn)你的嚴(yán)重不足,同時發(fā)現(xiàn)別人產(chǎn)品的好了,那么這時候,你就完全被拋棄了。 套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷,做淘寶上面來吧,大家發(fā)現(xiàn)沒有,通常一件好的產(chǎn)品,好的服務(wù),他的產(chǎn)品詳情頁顧客停留時間往往都很長,很多想買的用戶,每天都會在收藏夾里點擊查看,這種行為 一致到她付款了,真正買了。 實際運(yùn)用:大家別誤會了,天天去看什么 產(chǎn)品的用戶停留時間,咱們要做的,就是讓用戶在咱們的地盤,經(jīng)常逗留,有句話說的好,見面三分情,我天天見你,就算不情,也熟了;再選擇別人的幾率,會少很多。 4,緊迫稀缺; 這個都快被用爛了,但確是簡單粗暴般實用;外面很多“最后XX天清倉大甩賣”,你兩年后去看,他還是“最后XX天清倉大甩賣”。 這個淘寶店,網(wǎng)絡(luò)軟件,服務(wù) 也用的很常態(tài),的確很簡單粗暴;最后X天,最后幾件,僅限最后XX件;不給你任何思考和商量的時間,趕快下單,不買就沒了。 人本能的覺的稀缺的,永遠(yuǎn)是最好的,物以稀為貴嘛,如果突出個緊迫感,效果相當(dāng)贊。 我們?yōu)槭裁磿矢?,轉(zhuǎn)化率低,就是因為給了用戶太多思考和商量的時間,被動的讓用戶理性起來了,如果我們合理的調(diào)用顧客的感性細(xì)胞,很容易被感染 緊迫和稀缺。 那么你的轉(zhuǎn)化,也就靠譜了。 實際運(yùn)用:網(wǎng)上太多案例,小舟就不一一羅列了,實在找不到的,到愛電商,愛站長群里提問吧 5,倒計時; 最經(jīng)典的代表就是倒計時,其實就是上面緊迫稀缺的一種變異展示,至于單獨(dú)羅列出來,是因為其效果很好,為什么了?倒計時10分鐘,意味著你沒耽誤一分鐘,就會有買不到的風(fēng)險。 還有一層意思 就是讓人時刻牢記,舉個例子吧,比如 小米的手機(jī) 開放購買,定時在中午12點,你去頁面查看的時候,上面顯示 還有29分多少秒即將開始,你心里就會給自己暗示,嗯,記下,過半小時再過來。 如果用戶對你的產(chǎn)品 又感覺到緊張,又時刻牢記,你的產(chǎn)品 還能不熱賣嗎? 實際運(yùn)用:一定要有類似聚劃算那樣的倒計時功能,常見于 賣家服務(wù)里的聚劃算功能促銷什么的。 6,品牌以及權(quán)威; 在國內(nèi)為什么 大家一面倒的批判磚家,有普遍都很信賴專家了?因為我們都很迷信權(quán)威,覺的磚家什么的,說的都是對的,都是好的。 咱們打開電視,洗發(fā)水的,牙膏的等等廣告,常會有幾個白大褂的醫(yī)生角色晃來晃去,語氣亢奮曖昧的說幾句弱智廣告詞,但效果反而還不錯?為什么?因為白大褂是醫(yī)生,是健康醫(yī)療方面的權(quán)威專家,所以 你自然而然的選擇信服。 實際運(yùn)用:如果你是做美妝的,小P老師什么的,品牌有代言最好,沒代言的品牌產(chǎn)品;自己弄個出來;大家搜索“中醫(yī)”兩個字,那些穿白大褂的,背景圖片是中藥房的點擊效果往往最好?但誰知道到底是不是了?又沒有 代言侵權(quán)的風(fēng)險。 如果實在擔(dān)心肖像侵權(quán),小舟教大家一個訣竅,找國外 干瘦精煉的老頭的圖片,注意關(guān)鍵詞 干瘦精煉,篇幅問題,原因就不多說了,感興趣來 愛電商愛站長 群里討論。 7,撿便宜 對比; 便宜實惠是相對的,所謂相對,沒有對比誰知道 你這到底是真實惠,還是假便宜? 這個淘寶上的商家也快用爛了,拿自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品做對比,然后把競爭對手的產(chǎn)品色澤啊亮度啊什么的,人為PS修惡心點,把自己的修漂亮一點,然后配上文字,這個如何,我們的如何等等。 撿便宜還有一點需要注意的是,一定要差不多,否則會適得其反;比如 你產(chǎn)品打折后賣150,你打折前居然賣1500;這就完全是在考驗買家的智商了,這個值的比例和諧一點,就會可信多一點,效果也會好一點,比如:原價300,現(xiàn)在180;真實可信,效果又靠譜。 記住,最要緊的 是讓顧客覺的真實,別以為人家都是傻子。 8,成就感; 其實就是面子,舉幾個常見的生活例子,朋友問你銀行卡什么的,你說到 你金卡的時候,聲調(diào)會大三分;跟初始的朋友聚會,會很自然把蘋果手機(jī)的露出來,更有甚者,習(xí)慣把手機(jī)正面朝下,讓蘋果LOGO朝上等等。 小舟舉的都是很生活化的例子,愛面子是國人的通病,具體運(yùn)用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷,做生意,小舟覺的,最精髓,最關(guān)鍵的一點,就是 優(yōu)先 。 優(yōu)先 也是營造VIP體驗的重點要素,沒有之一;用戶優(yōu)先體驗到你的產(chǎn)品,優(yōu)先體驗到你的服務(wù),被尊重,讓她擁有可以炫耀的東西之后,你在她眼里的價值也會被放大。 實際運(yùn)用:價值也是相對的,你可別動不動就 無償,甚至 低償 的給用戶奉送上你的 價值,否則這個價值在用戶眼里,一點價值都沒有,免費(fèi)乃至無償?shù)臇|西,又有誰會珍惜了? 9,精致的小禮物; 注意小禮物關(guān)鍵詞;驚喜,精致,價廉物美,人群相關(guān);也許你要說,又要驚喜,又要精致,又要物美價廉,又要產(chǎn)品相關(guān)的,這不很扯嗎?哪兒有這么多這樣的東西? 別怪小舟毒舌,的確有很多人 習(xí)慣性的喜歡否定,否定之前從來不認(rèn)真想想到底有沒可行性,小舟自己在一家男裝店里買過一件t恤,店名不說了,未免廣告嫌疑; 本來只是一件很正常的,很普通的純色打底t恤,但賣家在包裝袋里送了一個 埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件,相當(dāng)精致,但是店鋪頁面,和產(chǎn)品頁面都沒有說過,額外的驚喜,總是讓人歡喜和印象深刻 其實產(chǎn)品本身還有點瑕疵的,但就是因為這個精致的埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件,它的產(chǎn)品評論出奇的一片橙色的好評,大家清一色的感謝老板贈送的這個小禮物;有的說衣服不好,但因為這個小禮物,用戶的期望值滿足了,所以評論也就沒有那么尷尬。 大家也許要說,埃菲爾鐵塔鑰匙掛件 t恤 有毛的關(guān)系???沒錯,產(chǎn)品本身沒多大關(guān)聯(lián),但使用這些產(chǎn)品的人,有關(guān)聯(lián)重合,穿純色打底t恤的,和 喜歡這類精致掛件的人群是重合的。 實際運(yùn)用:需要注意的是,你找到了這樣的小禮物,最后上面有你的品牌LOGO或者標(biāo)志什么的,方便加深品牌印象,這個小舟在贈品營銷那篇文章里重點說過。 其次就是,所謂驚喜,就是開始不能讓用戶知道,用戶都知道了,還驚喜個毛線啊。 10,饑餓營銷; 牛13的小米模式,不用多說,也許小米模式 不僅僅只是饑餓營銷,但饑餓營銷一定是小米營銷手段中最出彩的。 饑餓營銷 最高明的地方在于,又炒熱的品牌,又加溫了用戶的購買欲,如小舟在前面說的,免費(fèi)的東西,沒人會覺的珍惜,再深點說 就是,越是渴求而不可得的東西,才越是勾魂;當(dāng)一個產(chǎn)品 需要搶購,預(yù)約,乃至 購買到手困難重重,大家反而會有種嘗鮮的沖動。 實際運(yùn)用:對于小米的這套模式,小舟還沒真正摸懂,也許底子還是太淺,歡迎牛人一起解惑討論,小舟說點,自己知道的,可以實踐操作的, a,產(chǎn)品一定要靠譜;b,水軍一定要強(qiáng)大;c,營銷包裝的手法一定要跟上。 有意加我的請加 QQ:2844106076上一篇: 上一篇:淘寶店鋪認(rèn)證,上貨,裝修詳情頁制作一條龍服務(wù)
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