分享方法：新手開(kāi)店如何突出自己網(wǎng)店的獨(dú)特性？
POST TIME:2020-10-24
確實(shí)，現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店的人多如繁星，要如何做到差異化，避免同質(zhì)化，這是很多賣(mài)家都十分關(guān)心的問(wèn)題。要在在電商中占領(lǐng)一席之地，就一定要?jiǎng)?chuàng)立自己獨(dú)有的東西，如選擇自己本地特色。做代銷(xiāo)分銷(xiāo)的朋友還要從主圖寶貝描述抓起，要買(mǎi)家一個(gè)選擇我們的理由，避免同質(zhì)化，讓我們的店鋪更具特色，并迅速發(fā)展。那么，對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要如何突出自己網(wǎng)店的獨(dú)特性？ 一、從主圖抓起 都知道客戶都是跳窗進(jìn)入我們寶貝的，隨后在進(jìn)入我們店面。寶貝主圖的重要性想想就知道了，很多時(shí)候新手都是把廠家給的圖片直接上傳，不做任何處理，這樣是不對(duì)的。我們要在主圖上簡(jiǎn)單的突出寶貝屬性，賣(mài)點(diǎn)，店鋪促銷(xiāo)等水印，來(lái)突出我們的寶貝特性。不過(guò)切忌出現(xiàn)牛皮鮮的情況就好了。 二、寶貝詳情頁(yè) 寶貝詳情頁(yè)是促使客戶下單的關(guān)鍵，我們?cè)诰庉嬙斍闀r(shí)，要圖文并進(jìn)，避免只有文字或圖片，這樣會(huì)很單調(diào)乏味。像一些溫馨提示、掌柜問(wèn)候、寶貝賣(mài)、，買(mǎi)家必讀什么的。這些在突出寶貝屬性之余，又能突出掌柜的用心。能給消費(fèi)者一個(gè)貼心的感覺(jué)。 三、店鋪裝修 店鋪裝修風(fēng)格要突出商品的特性，本著簡(jiǎn)單大方的原則，讓客戶進(jìn)來(lái)不迷茫才好。太華麗的裝修反而會(huì)遮蓋寶貝，降低寶貝的看點(diǎn)。若在首頁(yè)加入視頻展示就更為不錯(cuò)了，讓客戶不一樣的體驗(yàn)，從而加深對(duì)我們的印象。 四、抓服務(wù) 一般來(lái)說(shuō)，無(wú)論商品質(zhì)量再好，若服務(wù)態(tài)度差的話，客戶也不會(huì)再次選擇你家。一句評(píng)語(yǔ)“寶貝可以，但服務(wù)一般”。這樣的評(píng)語(yǔ)形象會(huì)好嗎？因此，不管是在售前還是售后，我們都應(yīng)該熱情是種。 1.售前就要突出我們的不一樣，熱情接待，耐心回答客戶的問(wèn)題，促使下單，我們要抓住每一個(gè)來(lái)咨詢的客戶。盡量說(shuō)些溫馨的話，和客戶互動(dòng)。如：祝您購(gòu)物愉快，周末心情愉快等等......。同時(shí)還要確認(rèn)客戶收貨地址，做到真正為買(mǎi)家著想。 2.售后我們依然要耐心接待，不能怠慢客戶。不要因?yàn)橘r錢(qián)不滿足客戶得到中差評(píng)，這樣就得不償失了。
