客服;真的是什么人都有?。?/h1>

POST TIME:2020-10-24

  到天貓商城的李寧店鋪去購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋，已經(jīng)在他們加購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次了，結(jié)果呢鞋墊上面的LOGO掉了，其實(shí)本人也沒(méi)有當(dāng)成事情畢竟不影響穿。第二次，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候呢，我本人表示希望老客戶優(yōu)惠點(diǎn)，另外說(shuō)明了鞋墊上面LOGO掉的這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。結(jié)果呢，客服死也不承認(rèn)這個(gè)是質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)這個(gè)是不影響穿的，而且每家的LOGO都是容易掉的，根本不是質(zhì)量問(wèn)題。我本人呢也非常生氣了，吵了起來(lái)，最后我把圖片發(fā)給她，她還是說(shuō)這個(gè)就不是質(zhì)量問(wèn)題，寧死不承認(rèn)（我也看了網(wǎng)上的一些例子，確實(shí)沒(méi)有說(shuō)這個(gè)是質(zhì)量問(wèn)題），后來(lái)我問(wèn)客服，是否有相關(guān)法律文件說(shuō)明這個(gè)不是質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)果呢她不能拿出來(lái)，只說(shuō)這個(gè)肯定不是質(zhì)量問(wèn)題。

個(gè)人認(rèn)為：是否是質(zhì)量問(wèn)題，要看相關(guān)的法律規(guī)定，對(duì)于李寧這個(gè)品牌有這樣的客服，我非常的失望（我真的有想打人的沖動(dòng)），我想問(wèn)問(wèn)大家，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么解決，各位又是怎么看的？