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作者:巨人電商

純買(mǎi)家的聲音:期待買(mǎi)家賣(mài)家淘寶三贏

POST TIME:2020-10-24

我從2009注冊(cè)淘寶后,就成為淘寶的一名忠實(shí)份子??粗詫毑粩嗟赝晟疲I(mǎi)東西也比以前放心多,漸漸變成淘寶控啦,往往購(gòu)物超預(yù)算,反正以后也會(huì)用的啦。

但還是有一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題需要加以約束,下面是我的看法:淘寶網(wǎng)店越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也相應(yīng)地越來(lái)越大,很多店鋪就會(huì)使出渾身解數(shù)以爭(zhēng)取到更多訂單,正常競(jìng)爭(zhēng)還好但有些店鋪就用用不當(dāng)正的手段。

今天剛剛看到這家,簡(jiǎn)直是閃瞎了我的眼:

130元并不算很便宜,一次買(mǎi)這么多除了刷信譽(yù)還有什么原因呢?不少淘友包括我在買(mǎi)寶貝前都會(huì)參照寶貝的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),這對(duì)我們的購(gòu)買(mǎi)與否能起到?jīng)Q定性的作用。如此信息讓咱這個(gè)原生態(tài)買(mǎi)家屬實(shí)糾結(jié)。希望淘寶能在這方面管得嚴(yán)點(diǎn),杜絕這種赤裸裸或者更加隱秘的欺騙行為。剛才說(shuō)的是售前,售后方面也有些小問(wèn)題。當(dāng)然多數(shù)情況是不錯(cuò)的,今天都說(shuō)一下點(diǎn)到這止啦。重要的是下面這三條:       

1、發(fā)貨——出現(xiàn)過(guò)很久不發(fā)貨并且不打招呼現(xiàn)象。

2、驗(yàn)收——寶貝破損,雖聲明可以部分退款,但態(tài)度很不友好沒(méi)有表達(dá)出應(yīng)有的歉意。

3、評(píng)價(jià)——這個(gè)是同事的故事,因?yàn)檎w不滿意給中評(píng)結(jié)果賣(mài)家連續(xù)數(shù)日聯(lián)系改評(píng)價(jià)。        

為評(píng)價(jià)同事很是感到騷擾,弄得她煩躁的很。我覺(jué)得買(mǎi)家有權(quán)力給中評(píng)的,如果賣(mài)家售前、售中不敬業(yè),卻將精力一味放在追求售后好評(píng)上,豈不是本末倒置? 類(lèi)似這種新聞在網(wǎng)上也看過(guò)不少了吧?因?yàn)榕卤或}擾,很多買(mǎi)家只得啞巴吃黃蓮,給了好評(píng)并不是出于初衷,那么也影響到下一位買(mǎi)家的決策,對(duì)店鋪完善也不會(huì)有促進(jìn)了。所以我想淘寶能從這方面保護(hù)買(mǎi)家的權(quán)益,要是有賣(mài)家騷擾買(mǎi)家的,能有更方便快捷的舉報(bào)方法。