天貓?zhí)幜P數(shù)據(jù)作假：饑餓營銷或?qū)⒆呱纤篮?/h1>

POST TIME:2020-10-24

在科技界，能夠引起轟動的一般有這樣兩類公司。一類是體量大、行業(yè)地位高，做一件事，發(fā)一個產(chǎn)品就能引起轟動，比如蘋果，比如BAT；一類是規(guī)模相對較小，但很有話題性，說一句話就能引發(fā)網(wǎng)友混戰(zhàn)，比如魅族，比如錘子。從這方面來看，錘子手機在天貓上的銷量被曝作假，把兩種公司都包括了進(jìn)來，若不是蘋果發(fā)布會，這件事說不定會搶了汪峰的頭條。

事情是這樣，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，錘子手機在天貓旗艦店上的銷量是按照3倍的數(shù)量增長，有程序猿貼出網(wǎng)頁代碼進(jìn)行了證實。阿里隨后承認(rèn)，并解釋說10月8日前端數(shù)據(jù)被清零，所以程序猿為了補救，把新預(yù)約數(shù)做了“乘以三”的處理。昨天，阿里對造假事件做出處罰，天貓總裁喬峰被記過，兩名負(fù)責(zé)人被辭退。羅永浩也在微博表示：“預(yù)定數(shù)據(jù)造假的事，跟我們沒有一絲一毫的關(guān)系，我們在這件事中扮演的唯一角色，就是躺槍?！?

到底是誤操作還是內(nèi)含隱情基本無從考證，程序猿是不是當(dāng)了臨時工的角色也無法確認(rèn)，不過可以看出，數(shù)量作假逐漸成為智能手機行業(yè)的“地雷”，智能手機行業(yè)也在呈現(xiàn)著三個趨勢：

饑餓營銷、粉絲經(jīng)濟(jì)走上了死胡同。很明顯的是，用戶對企業(yè)宣傳的數(shù)字逐漸懷疑甚至反感起來，從小米身上就可以看出來。作為粉絲經(jīng)濟(jì)做得最早的中國企業(yè)之一，小米這一段時間受到的爭議越來越多。近日，網(wǎng)上的一篇文章《一個小米黃牛發(fā)家自述：三年賺千萬》更是引發(fā)網(wǎng)友對小米閃購模式的不滿以及對其銷量的懷疑。小米也逐漸放開供應(yīng)。

錘子手機的粉絲效應(yīng)也走得很艱難，羅永浩不遺余力地在微博上宣傳用戶體驗，可實際上錘子手機的市場影響力與老羅起初做手機時的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)，錘子手機Smartisan T1 4G版從凌晨正式開賣到現(xiàn)在，銷量僅為2979臺，評價是0。大部分用戶對“情懷”并不買賬，用戶談?wù)摰耐沁@款手機值不值3500塊，“理性”大于“情懷”。

可以預(yù)見的是，隨著用戶對智能手機的了解越來越深入，對粉絲經(jīng)濟(jì)、饑餓營銷也會越來越理性，除非產(chǎn)品過硬，用戶瘋狂搶購一款產(chǎn)品的現(xiàn)象將越來越難出現(xiàn)。

智能手機紅利逐漸消失。錘子手機銷售量比較冷清的背后，透露著一個信息，做手機的門檻雖然越來越低，但做出成績卻越來越難，而整個手機市場也在紅利逐漸消退。

據(jù)調(diào)研機構(gòu)GfK預(yù)測，2014年中國智能手機市場零售量將達(dá)3.93億部，同相增長僅為12%，而2013年這一數(shù)字是82%。國內(nèi)智能手機市場已經(jīng)幾近飽和，智能手機正在從增量時代步入存量替換時代。這就意味著，消費者更加追求的是性價比和用戶體驗。中低端手機方面，性價比基本被做到了極致，中高端手機又被蘋果牢牢把控，各大廠商在各個價格區(qū)間基本都有了布局，廠商之間的競爭將更加激烈，接下來的手機市場將是優(yōu)勝劣汰，大浪淘沙。

智能手機行業(yè)創(chuàng)新乏力。老羅在做手機的時候樂觀的認(rèn)為，他會成為下一個喬布斯，錘子手機將會顛覆市場，但目前來看，錘子手機更多的是優(yōu)化而不是創(chuàng)新。拓展到整合行業(yè)里，大多數(shù)手機同樣只是在機械地更新配置，提高性價比，優(yōu)化界面。廠商嘴里喊的顛覆，總的來說噱頭大于實質(zhì)，創(chuàng)新越來越乏力是個不爭的事實。這個趨勢將會延續(xù)到下一款劃時代的產(chǎn)品出現(xiàn)。

點評：

智能手機紅利逐漸消失，創(chuàng)新乏力，用戶越來越挑剔，這個大背景下，市場正在靜候下一款劃時代的產(chǎn)品，小鯨認(rèn)為，這款手機不應(yīng)當(dāng)是企業(yè)大肆宣傳出來的，而是消費者透過市場決定的。