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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 優(yōu)惠劵的使用謀略,將利益最大化
優(yōu)惠劵作為虛擬的一種電子現(xiàn)金卷,不單單是淘寶商家、還有更多的電商行業(yè)慣用的營銷手段。優(yōu)惠劵它的行業(yè)用途非常廣泛這個相信大家也是知道的。
相對其他優(yōu)惠劵來說,淘寶優(yōu)惠劵是目前電商行業(yè)用的最多的一個地方,設(shè)置淘寶優(yōu)惠劵能更好的促進(jìn)老顧客的對店鋪的粘性和對提高新顧客的購買欲。如何將優(yōu)惠劵用在合理的地方和時間,關(guān)鍵在于使用方法是否得當(dāng)。特別是對于一些節(jié)日活動中優(yōu)惠劵起著一個很好的營銷作用。
下面我們來看看淘寶優(yōu)惠劵如何設(shè)置才能將利益最大化:
A、設(shè)置優(yōu)惠券基本知識(淘寶優(yōu)惠劵種類居多,這里所指的優(yōu)惠券包括店鋪優(yōu)惠券,會員卡等多種類優(yōu)惠電子券)
1.店鋪優(yōu)惠券:賣家中心——促銷管理——淘寶卡券
不僅包括店鋪優(yōu)惠券,商品優(yōu)惠券和包郵券
還可以設(shè)置店鋪積分,滿就送,滿件優(yōu)惠,限時打折等
2.會員卡:賣家中心——會員關(guān)系管理——設(shè)置
B、對會員的打標(biāo)處理
1. 進(jìn)入賣家中心 點擊進(jìn)入 會員關(guān)系管理
2. 可以到達(dá)頁 會員關(guān)系管理 頁面
3. 客戶關(guān)系管理的首頁顯示粉絲數(shù)量,對于粉絲添加標(biāo)簽
4. 有3種打標(biāo)方式,根據(jù)自身選擇
5. 或者進(jìn)入客戶管理中根據(jù)自身店鋪
根據(jù)成交金額,成交筆數(shù),上次成交時間或會員等級等作出搜索批量添加標(biāo)簽
注:對于拍下未成交的意向客戶則顯示為興趣客戶
C、具體操作思路如下
1.設(shè)置優(yōu)惠券,對于優(yōu)惠券的設(shè)置多種多樣,不僅形式各有不同,針對人群也有所差異。
(此類優(yōu)惠券使用時間不宜過長,自發(fā)放日起5—10天即可)
2.對客戶打標(biāo),這樣不僅在旺旺溝通時對顧客的特點一目了然,做出針對性建議,還可以方便對客戶的管理和優(yōu)惠券的針對性發(fā)放。
3.可以以發(fā)放的形式給顧客發(fā)放優(yōu)惠券
4.這里的打標(biāo)顧客可以分批發(fā)放優(yōu)惠券,(優(yōu)惠券發(fā)放形式也可以變換的)
5.根據(jù)反饋效果針對性投放
大家如果能將這些方法運用得當(dāng)?shù)脑?,在運營淘寶店鋪時能發(fā)揮出很大的作用,相信店鋪銷量不會差到哪里去的。
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