實(shí)戰(zhàn)分享：教你利用淘寶直通車(chē)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)提高ROI

今天主要跟大家分享一下淘寶直通車(chē)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)操作分享。

關(guān)鍵詞：淘寶直通車(chē) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

隨著淘寶/天貓直通車(chē)功能升級(jí)，很多功能越來(lái)越白盒化，越來(lái)越簡(jiǎn)化，更方便用戶(hù)的操作，只需一鍵就可看出淘寶/天貓直通車(chē)存在的問(wèn)題，方便快速調(diào)整處理，使得效益得到最大化。

而自從淘寶/天貓直通車(chē)千人千面后，數(shù)據(jù)白盒化了，于是我們有了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)工具。下面通過(guò)一個(gè)案例告訴大家怎么在自己的店鋪上面操作使用。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)工具是為賣(mài)家提供實(shí)時(shí)推廣數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的工具，包括實(shí)時(shí)點(diǎn)擊、實(shí)時(shí)效果和實(shí)時(shí)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)，幫助賣(mài)家投放更加精準(zhǔn)，實(shí)時(shí)做出決策，提升轉(zhuǎn)化。其本質(zhì)是能看到當(dāng)天推廣的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。接下來(lái)以一個(gè)店鋪為例：

這是一家日系男裝淘寶店鋪，直通車(chē)日消耗7000元，目前ROI是1，目標(biāo)ROI是2。下面來(lái)看看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)工具是怎么幫助店鋪達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的。

一、大局分析

（一）分析花費(fèi)是否合理

現(xiàn)在北京時(shí)間15：19分，按照店鋪預(yù)算7000來(lái)花費(fèi)，現(xiàn)在這時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該花費(fèi)2000多到3000。實(shí)際扣費(fèi)才1839，還差1000塊錢(qián)的花費(fèi)。

我們可以看到昨天這時(shí)候花費(fèi)2097元，且昨天總的花費(fèi)才5972元，所以這時(shí)候，我們應(yīng)該加大幅度。

（二）分析ROI是否達(dá)到目標(biāo)

店鋪當(dāng)天過(guò)去七天ROI目標(biāo)為2，直通車(chē)左側(cè)是實(shí)時(shí)點(diǎn)擊浮窗，可以看到現(xiàn)在的ROI為1.72，趨勢(shì)走向?qū)Ρ壬蟼€(gè)小時(shí)是下滑趨勢(shì)，所以我們需對(duì)ROI進(jìn)行優(yōu)化。

（三）分析ROI高和ROI低的原因

1、查看今天全部計(jì)劃的轉(zhuǎn)化情況

點(diǎn)擊[推廣計(jì)劃]中的[標(biāo)準(zhǔn)推廣]，選擇[今天]，看到今天現(xiàn)在的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，紅色框ROI〈1，綠色框0〈ROI〈1，黑色框ROI〉1，針對(duì)這三種ROI，我們應(yīng)該對(duì)計(jì)劃做出不一樣的調(diào)整。

2、查看每個(gè)計(jì)劃中，每個(gè)寶貝的點(diǎn)擊花費(fèi)情況

進(jìn)入單個(gè)計(jì)劃里面，點(diǎn)擊[今天]即可看到1和5寶貝花費(fèi)占比多，且無(wú)轉(zhuǎn)化，故需調(diào)整；4寶貝ROI小于2，也需調(diào)整。

3、查看每個(gè)寶貝中，每個(gè)關(guān)鍵詞、定向和搜索人群的點(diǎn)擊花費(fèi)情況

（1）查看關(guān)鍵詞花費(fèi)情況

關(guān)鍵詞按點(diǎn)擊量和花費(fèi)排序，降低高點(diǎn)擊無(wú)轉(zhuǎn)化、高花費(fèi)無(wú)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞來(lái)降低出價(jià)，對(duì)有轉(zhuǎn)化的詞進(jìn)行加價(jià)。

（2）查看搜索人群溢價(jià)和花費(fèi)轉(zhuǎn)化情況

上圖看到今天的搜索人群溢價(jià)人群少，再查看7天轉(zhuǎn)化情況，可加大。

（3）查看定向的花費(fèi)情況

因?yàn)楸镜赇伂F(xiàn)階段不打開(kāi)定向，故排除此因素。

（四）分析店鋪PC與無(wú)線、站內(nèi)站外、地域花費(fèi)轉(zhuǎn)化情況

1、查看PC與無(wú)線的對(duì)比數(shù)據(jù)

在淘寶/天貓直通車(chē)點(diǎn)擊[實(shí)時(shí)點(diǎn)擊]浮窗進(jìn)入[實(shí)時(shí)概況頁(yè)面]

從上圖可看出無(wú)線的轉(zhuǎn)化比PC高，站內(nèi)轉(zhuǎn)化比站外高，二線省份轉(zhuǎn)化較高。

上圖解析：1、可選擇不同計(jì)劃查看；2、可看到當(dāng)點(diǎn)擊ROI時(shí)，pc與無(wú)線平臺(tái)各個(gè)成交筆數(shù)的數(shù)據(jù)分布；3、昨天這時(shí)刻與現(xiàn)在這時(shí)刻成交筆數(shù)對(duì)比；4、上個(gè) 時(shí)間段與當(dāng)前時(shí)間段成交筆數(shù)的趨勢(shì)走向；5、點(diǎn)擊上面任何一個(gè)ROI，成交筆數(shù)，都可以看到下面對(duì)應(yīng)的ROI，成交筆數(shù)圖表；6、可看出哪些地域的ROI 分布；7、可看出站內(nèi)站外搜索，定向的ROI分布情況

2、查看地域和平臺(tái)的對(duì)比數(shù)據(jù)

由上圖可看出：

1、花費(fèi)最多的省份是：浙江，廣東，江蘇，山東，成交金額排行是：湖北，貴州，浙江，安徽。很明顯廣東地區(qū)是花費(fèi)最多轉(zhuǎn)化最少，湖北，貴州，湖南是花費(fèi)較少成交較多的。這時(shí)候我們可以針對(duì)每個(gè)計(jì)劃的14天數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整地域；

2、移動(dòng)站內(nèi)的花費(fèi)少，轉(zhuǎn)化卻跟PC站內(nèi)持平，故針對(duì)計(jì)劃進(jìn)行無(wú)線溢價(jià)拉大。

二、針對(duì)性進(jìn)行ROI優(yōu)化

（一）在右側(cè)有【有點(diǎn)擊的推廣組】模塊

點(diǎn)擊排序功能，按點(diǎn)擊量、成交筆數(shù)、花費(fèi)排序，來(lái)查看推廣寶貝花費(fèi)是否合理。當(dāng)我們按點(diǎn)擊量排序時(shí)，可看到第三個(gè)寶貝點(diǎn)擊了157卻沒(méi)轉(zhuǎn)化，故我們需進(jìn)入寶貝實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)詳情頁(yè)進(jìn)行調(diào)整。

（二）點(diǎn)擊第三個(gè)寶貝實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)詳情頁(yè)

1、查看單寶貝全局?jǐn)?shù)據(jù)

解析：1、紅色頭像代表女性，藍(lán)色頭像代表男性，暗色頭像代表系統(tǒng)無(wú)法區(qū)分，為未知性別；2、顯示每個(gè)有點(diǎn)擊關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率情況；3、寶貝今 天數(shù)據(jù)和昨天數(shù)據(jù)對(duì)比；4、上個(gè)小時(shí)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)比趨勢(shì)；5、PC和無(wú)線對(duì)比；6根據(jù)點(diǎn)擊效果，點(diǎn)擊渠道，點(diǎn)擊類(lèi)型來(lái)篩選關(guān)鍵詞；7、手機(jī)點(diǎn)擊，電腦點(diǎn) 擊；8、點(diǎn)擊單價(jià)扣費(fèi)；9、顯示寶貝所處計(jì)劃。

從上圖我們可以看到，無(wú)線點(diǎn)擊量高于PC，且某些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量較多卻沒(méi)轉(zhuǎn)化。

2、接著根據(jù)點(diǎn)擊效果、點(diǎn)擊渠道和點(diǎn)擊類(lèi)型來(lái)篩選關(guān)鍵詞，或者搜索某個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)看數(shù)據(jù)。

（1）按[點(diǎn)擊效果]排序

在[點(diǎn)擊效果]的[購(gòu)物車(chē)]可看出，買(mǎi)家點(diǎn)擊此寶貝，卻把其他寶貝加入購(gòu)物車(chē)。如果查看此情況很多買(mǎi)家都這樣的話，那我們這寶貝需優(yōu)化。同時(shí)這也可判斷店鋪的關(guān)聯(lián)是否有用。

（2）再次點(diǎn)擊[點(diǎn)擊渠道]的[計(jì)算機(jī)設(shè)備]和[移動(dòng)設(shè)備]對(duì)比數(shù)據(jù)

從上面兩個(gè)圖可看出無(wú)線加入購(gòu)物車(chē)高于無(wú)線，且PPC是PC的一半，點(diǎn)擊成本低，故我們可加大無(wú)線。

（3）最后點(diǎn)擊[點(diǎn)擊類(lèi)型]選擇[搜索]或者[定向]查看加入購(gòu)物車(chē)的來(lái)源

3、觀察關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊單價(jià)來(lái)判斷此關(guān)鍵詞的成交趨勢(shì)，如下：

例 如“運(yùn)動(dòng)哈倫褲 加絨”的點(diǎn)擊單價(jià)從0.1變0.14，再到0.2；“哈倫褲男款韓版”點(diǎn)擊單價(jià)從0.55變0.42，因?yàn)檫@段時(shí)間“運(yùn)動(dòng)哈倫褲 加絨”的點(diǎn)擊量增多且沒(méi)轉(zhuǎn)化，它的PPC會(huì)逐漸增加到出價(jià)，而“哈倫褲男款韓版”單價(jià)在降低，因?yàn)樗谶@期間轉(zhuǎn)化了一筆，從下面的轉(zhuǎn)化率即可知道。

三、實(shí)時(shí)調(diào)整效果

按照上面方法每一個(gè)小時(shí)觀察一次實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)有轉(zhuǎn)化的寶貝查看今天數(shù)據(jù)，加大有轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞，降低高點(diǎn)擊無(wú)轉(zhuǎn)化的寶貝。經(jīng)過(guò)10天的時(shí)間，ROI慢慢提升上來(lái)了，從1提升到2。

數(shù)據(jù)工具都是功不可沒(méi)的。它的出現(xiàn)，大大提高了我們調(diào)整淘寶/天貓直通車(chē)的效率，讓我們更高效，更有方向地調(diào)整。數(shù)據(jù)的白盒化，不僅提高了用戶(hù)的體驗(yàn)度，也提升了店鋪的轉(zhuǎn)化。

想要更好的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，就要懂得好好利用直通車(chē)。