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作者:巨人電商

買了洗衣機(jī)說不要了,我們同意退貨,買家拿了張單子輸入后極速退款完成說又要了,如何處理?

POST TIME:2020-10-24

商家:買家買了洗衣機(jī)說不要了,我們同意退貨,買家拿了張單子輸入后極速退款完成說又要了,我們打電話給小二,小二叫我拒絕,我說拒絕就成糾紛了,小二說沒有其他辦法。。真是醉了,這也算糾紛,買賣雙方都是協(xié)商好了的,也算糾紛啊 ,我呵呵了。
 
買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,彈出消息:該訂單已經(jīng)申請退款,并且淘寶網(wǎng)已將相應(yīng)退款金額墊付給您,不能再進(jìn)行確認(rèn)收貨。
 
裝修宅回復(fù):先讓快遞到達(dá)客戶那邊的中轉(zhuǎn)站的時候,留個兩天,再聯(lián)系客戶讓他拍郵費(fèi)連接,補(bǔ)上洗衣機(jī)的價格。如果兩天內(nèi)都聯(lián)系不上的話,就聯(lián)系快遞追回,給他退款。