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作者:巨人電商

直通車高手教你開(kāi)好直通車的優(yōu)化步驟

POST TIME:2020-10-24

一.直通車是什么?

首先,還是要給同學(xué)們普及一下基礎(chǔ)知識(shí),讓大家對(duì)于直通車有一個(gè)正確的定義。

淘寶的付費(fèi)推廣一共有三種玩法,分別是CPA模式通過(guò)點(diǎn)擊付費(fèi)的直通車,CPM模式通過(guò)展現(xiàn)次數(shù)付費(fèi)的鉆展,CPS模式通過(guò)成交價(jià)分成的淘寶客。三種方式各有優(yōu)劣,但是和淘寶搜索引擎、搜索規(guī)則結(jié)合最緊密的,中小賣(mài)家最常用的付費(fèi)推廣方式就是直通車了。

而做好直通車的基礎(chǔ),就是要了解淘寶搜索的本質(zhì),所有的直通車優(yōu)化,都是圍繞淘寶的搜索規(guī)則來(lái)展開(kāi)的,都是為了討好淘寶的搜索引擎,向系統(tǒng)證明我的寶貝是越來(lái)越受買(mǎi)家歡迎的,我的寶貝是優(yōu)質(zhì)的。

直通車優(yōu)化本質(zhì)其實(shí)和自然搜索的優(yōu)化是相通的,只不過(guò)一個(gè)是付費(fèi)的,一個(gè)是免費(fèi)的而已。就整個(gè)淘寶來(lái)說(shuō),每天直通車的總展現(xiàn)量其實(shí)是基本不變的,而對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)只有廣告被點(diǎn)擊了才有收入,所以當(dāng)然要優(yōu)先展現(xiàn)那些點(diǎn)擊率高的直通車寶貝,或者你的出價(jià)高到可以抵消點(diǎn)擊率下降帶來(lái)的損失,系統(tǒng)也不介意把你放在最前面。

近年淘寶為了讓買(mǎi)家有更好的購(gòu)物體驗(yàn),更是加大了權(quán)重對(duì)排名和出價(jià)的影響。也就是說(shuō),淘寶為了追求用戶體驗(yàn),逐步弱化了高出價(jià)對(duì)于排名的影響,而更加注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。只要你能證明你的寶貝是優(yōu)質(zhì)的,受歡迎的,那么你就能以更低的出價(jià)獲取更好的排名。這也就是我們優(yōu)化直通車的最終目的。

了解搜索規(guī)則,是做好直通車的第一步!所以我們要明確一個(gè)觀念,那就是馬云爸爸說(shuō)的,永遠(yuǎn)是對(duì)的!

二.直通車基礎(chǔ)規(guī)則

一直在說(shuō)直通車權(quán)重,那么直通車權(quán)重到底是什么呢?它和搜索權(quán)重一樣是由很多很多的部分組成的,并且不可量化的么?

并不是,直通車權(quán)重就是一個(gè)非常清晰的數(shù)值——你的質(zhì)量得分。質(zhì)量得分就是你直通車唯一的權(quán)重體系。質(zhì)量得分越高,直通車權(quán)重越高,質(zhì)量得分越低,直通車權(quán)重就越低。

畢竟是要花錢(qián)的玩意,不太好暗箱操作,要讓消費(fèi)者看到自己每一分錢(qián)花到哪了。當(dāng)然,至于消費(fèi)者你看不看得懂,那就不關(guān)馬云的事情了,反正看不看得懂,你都要給錢(qián)。

而影響質(zhì)量得分的因素有4個(gè):基礎(chǔ)分值、創(chuàng)意效果、相關(guān)性、買(mǎi)家體驗(yàn)。

基礎(chǔ)分

基礎(chǔ)分是個(gè)綜合性的得分,包含了賬戶得分和計(jì)劃得分,也就是你的這個(gè)賬戶在之前的投放中的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等綜合表現(xiàn),和你這個(gè)投放計(jì)劃之前在投放中的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等綜合表現(xiàn)。

不同于自然搜索7天一個(gè)周期,直通車是以15天為一個(gè)周期,考慮你之前15天中的整體點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等效果。

創(chuàng)意效果

基礎(chǔ)分是一個(gè)周期性反饋,而創(chuàng)意效果是一個(gè)實(shí)時(shí)性的反饋,創(chuàng)意效果的得分受到你最近兩天的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率效果的影響,基本是一個(gè)實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù),可以作為你優(yōu)化效果的一個(gè)即使參考維度。

相關(guān)性

相關(guān)性得分取決于,你推廣的這個(gè)詞和你的寶貝類目、寶貝屬性,店鋪類目等的相關(guān)程度。比如你賣(mài)的是手表,但是你推廣的這個(gè)詞是連衣裙,那么相關(guān)性的得分肯定是非常低的。這主要是為了保護(hù)小類目的賣(mài)家,避免財(cái)大氣粗的賣(mài)家花錢(qián)投類目不相關(guān)的關(guān)鍵詞。

買(mǎi)家體驗(yàn)

買(mǎi)家體驗(yàn)是買(mǎi)家點(diǎn)擊你的直通車后的反饋,考察維度為,是否加入購(gòu)物車,瀏覽時(shí)間,轉(zhuǎn)化率,收藏率,跳失率等。主要考量的是轉(zhuǎn)化率,如這個(gè)分低了其實(shí)就是轉(zhuǎn)化率出問(wèn)題了。

三.今年直通車的幾個(gè)變化

之前有開(kāi)車的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),去年的直通車尤其的難開(kāi),越開(kāi)越虧,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如刷單來(lái)的有效。那么今天新規(guī)則變更之后,直通車會(huì)有什么樣的變化呢?到底是變難開(kāi)了還是變好開(kāi)了?下面聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。

1.直通車權(quán)重回歸

直通車的權(quán)重經(jīng)歷過(guò)這幾個(gè)變化,從最初的70%權(quán)重占比,去年下調(diào)到30%的占比,而今年就重新回歸到了70%的占比。

簡(jiǎn)單的說(shuō),去年直通車為什么難開(kāi)了?因?yàn)闄?quán)重占比低了,所以除了開(kāi)車本身獲得的收益外,對(duì)于寶貝店鋪?zhàn)匀凰阉鞯膸椭冃×?。而今年新?guī)之后,權(quán)重回歸,開(kāi)車能對(duì)寶貝和店鋪的權(quán)重產(chǎn)生更多的幫助,開(kāi)車變得更加有性價(jià)比了。

就是說(shuō),直通車變好開(kāi)了!車神們又可以重出江湖了!燒了20萬(wàn)結(jié)果就賣(mài)了三單的事情再也不會(huì)發(fā)生啦!今年你至少能賣(mài)4單!

2.質(zhì)量分權(quán)重重組

直通車是CPE模式的推廣方式,靠的是點(diǎn)擊收費(fèi),點(diǎn)的越多,就給淘寶帶來(lái)越多的收益。所以之前淘寶對(duì)于質(zhì)量分權(quán)重的考量維度主要是——點(diǎn)擊率。要提升質(zhì)量分,只要提高點(diǎn)擊率就可以了。

而新規(guī)之后,淘寶的戰(zhàn)略已經(jīng)從著眼短期利益變成了著眼長(zhǎng)期利益,為了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),讓優(yōu)質(zhì)寶貝有更多、更好的展現(xiàn)機(jī)會(huì),而不是讓財(cái)大氣粗的賣(mài)家用錢(qián)霸占著直通車的好位置,所以新規(guī)則中降低了點(diǎn)擊所占的權(quán)重,提高了點(diǎn)擊反饋效果的權(quán)重,并新增了點(diǎn)擊平穩(wěn)性這個(gè)權(quán)重的考察維度。

點(diǎn)擊是什么大家都知道,這里就不多說(shuō)了。重點(diǎn)解釋一下什么是點(diǎn)擊效果反饋,什么是點(diǎn)擊平穩(wěn)性。

點(diǎn)擊效果反饋:點(diǎn)擊效果反饋是用戶點(diǎn)擊了你的直通車后,后續(xù)產(chǎn)生的反饋效果,衡量的維度包括轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面停留時(shí)間、跳失率、訪問(wèn)深度、收藏率、加購(gòu)率等。淘寶想通過(guò)這些數(shù)據(jù),知道用戶通過(guò)直通車進(jìn)入你的寶貝詳情頁(yè)后,對(duì)你的寶貝的興趣如何,對(duì)你的店鋪興趣如何?你的這款寶貝適不適合這個(gè)類型的客戶,能不能讓他們產(chǎn)生收藏、加購(gòu)物車,甚至是直接購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。從而判斷你的寶貝是不是優(yōu)質(zhì)寶貝,你的店鋪是不是優(yōu)質(zhì)的店鋪,進(jìn)而影響你的質(zhì)量得分。

點(diǎn)擊平穩(wěn)性:點(diǎn)擊平穩(wěn)性就是考察你的這些點(diǎn)擊是不是自然正常的分布在整個(gè)投放時(shí)間中。其實(shí)這就是淘寶對(duì)于炒信用,刷權(quán)重推出的一種糾察措施。如果通過(guò)刷點(diǎn)擊的方法,在某個(gè)時(shí)間段集中大量的產(chǎn)生點(diǎn)擊,那么淘寶系統(tǒng)就會(huì)判斷你這個(gè)點(diǎn)擊是異常的,影響到點(diǎn)擊平穩(wěn)性,從而降低你的權(quán)重。

也就是說(shuō),馬云在成為首富之后,已經(jīng)看不上眼前的小錢(qián)了,他現(xiàn)在追求的是更更更更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,讓淘寶沖出中國(guó),走向世界,一統(tǒng)地球,稱霸宇宙,讓自己變成宇宙首富。

3.增加了查處直通車作弊的力度

不懂大家有沒(méi)有碰到這樣一種情況,就是突然你直通車?yán)锩娴年P(guān)鍵詞的質(zhì)量得分大面積的變成了三分。如果遇到了這樣的請(qǐng)假,那么就是你的店鋪被降權(quán)了。

降權(quán)的原因有:1.瞬時(shí)點(diǎn)擊率過(guò)高,也就是某個(gè)時(shí)間點(diǎn),你突然產(chǎn)生了大量的點(diǎn)擊,很可能就是你刷點(diǎn)擊了。2.轉(zhuǎn)化率過(guò)高,很可能也是你刷了。3.直通車花錢(qián)過(guò)多,這個(gè)就比較搞笑了,比如你一般一天直通車預(yù)算是500,某天你心血來(lái)潮,想干票大的,直通車開(kāi)了20000。結(jié)果淘寶就有可能判斷你數(shù)據(jù)異常,然后給你降權(quán)。(真是想給淘寶送錢(qián)都不讓啊。)

如果出現(xiàn)了這樣的情況,可以打電話和淘寶溝通,如果溝通良好,一般都能得到解決,如果還是不能解決,可以去阿里總部打他們,最好抓住馬云一頓揍,如果打不過(guò)被抓住了,可以說(shuō)是老單老師叫你去打的,一般一提老單的名頭,問(wèn)題就能解決了。

其實(shí)今年不僅是直通車,整個(gè)淘寶都加大了對(duì)于炒信的打擊力度,無(wú)論是刷單,還是刷點(diǎn)擊,都在淘寶的打擊范圍之內(nèi)。

去年開(kāi)直通車虧錢(qián),刷單賺錢(qián),結(jié)果賣(mài)家都跑去刷單了。沒(méi)人給淘寶交直通車的保護(hù)費(fèi)了。淘寶的心想:“我真實(shí)日了狗了,你們這群賣(mài)家,在老子的地盤(pán)上討生活,結(jié)果不把錢(qián)給我,給了那些刷單的人了。長(zhǎng)此以往,我大淘寶不是就要倒閉了么!真當(dāng)我大淘寶是吃素的嗎?”

于是……你懂得。

4.PC、無(wú)線權(quán)重融合后又分開(kāi)計(jì)算

為什么說(shuō)PC和無(wú)線的權(quán)重融合了呢?因?yàn)樵谛乱?guī)則下,如果你的PC端權(quán)重提高了,那么就會(huì)影響到你無(wú)線端的展示,在PC端高權(quán)重的影響下,你的無(wú)線端會(huì)獲得更多的展示機(jī)會(huì)。反之,你無(wú)線端的權(quán)重提高了,PC端也會(huì)獲得更多的展示機(jī)會(huì)。

那么為什么又說(shuō)分開(kāi)計(jì)算呢?因?yàn)槿绻且驗(yàn)镻C端的權(quán)重提高,給無(wú)線端帶來(lái)了更多的展現(xiàn),但是你無(wú)線端的點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),那么這個(gè)臨時(shí)增加的權(quán)重就會(huì)掉回去,展示量迅速的回落到原來(lái)水平。所以其實(shí)PC和無(wú)線的權(quán)重還分開(kāi)計(jì)算的,不過(guò)會(huì)互相影響而已。